Avis clients de Inovatlantic

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 577 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur Inovatlantic mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions du site et sont bien emballés. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant des délais respectés et une expédition en moins de deux jours. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et réactif, avec une équipe à l'écoute qui offre des conseils pertinents avant et après l'achat, assurant ainsi une expérience d'achat fluide.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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J
Jean Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
bon site je le recommande
A
ANTOINE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2022
Complet
G
guy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
manque doc technique
M
Myriam L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Très bon produit niveau qualité des matériaux et rendu lumineux. Seul bémol : presque impossible à courber dans le sens opposé à sa courbure de stockage
G
gerard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Carton emballage suspect
L
Laura E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Très bon délais de livraison, juste un peu déçue par le produit pas aussi maniable que je le pensais et très peu lumineux
N
Nicolas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
le site est très bien mais la description du produit n’est pas exactement comme celui reçu, exemple Lunette semi teinté, en réalité pas teinté du tout!
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, en effet suite à des remarques clients, nous avons désormais des lunettes avec des verres non teintés pour mieux voir dans le noir. Nous sommes navrés que la fiche n'était pas explicite donc nous avons ajouté cette information. Si toutefois le produit ne vous convenait pas, nous pouvons vous le reprendre sous 14 jours. Cordialement.
L
laurence D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
j'aurai aimé avoir les 2 fils lumineux sur la même page car c'est seulement le lendemain que j'ai vu qu'il y avait un autre fil bcp plus souple , le miens est très rigide
Réponse de Inovatlantic
Bonjour. Vous aviez peut être un lien direct vers l'un des fils lumineux car la rubrique présente bien tous les modèles : https://www.inovatlantic-led.fr/45-fils-lumineux
R
richard O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Très déçu, j'ai bien reçu ma commande en bon état mais le branchement n'est pas expliquer (je ne suis pas électricien...) de plus la télécommande fonctionne très mal, elle refuse de garder en mémoire la partie qui est sur la led, à chaque fois que je veux allumer mon ruban led il faut refaire un appairage....
Je sais que je n'ai pas contacter le vendeur suite au dysfonctionnement de la télécommande mais ça m'énerve d'être obliger de réclamer pour quelque chose qui ne fonctionne pas
Il suffirait de tester avant l'envoi pour avoir un client satisfais !
Pour résumer j'ai fait une commande mais il n'y en auras pas d'autre.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur, en effet il ne faut pas hésiter à contacter le SAV au 0285521530 pour trouver une solution rapide à votre problème. Cordialement
J
JEREMY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
BON PRODUIT ET LIVRAISON RAPIDE
J
Joseph C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
très bien sur les délais et la qualité des colis à réception.
M
Morgan F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2022
L'expédition a été rapide, le produit conforme mais l'intérieur du colis mériterait d'être revu. Aucune protection (papier kraft, plastique à bulles,...), mon produit se "baladait" dans le carton. Les frais de port étant payants, je m'attendais à plus de soin.
B
bernrad P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
J'ai dû faire deux commandes car je pensais que les connecteurs de mon ancienne installation étaient compatibles avec les nouveaux rubans-leds
Dommage...je ne vous en veux pas mais pensez y pour d'autres clients
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2022
Livraison rapide, spot bien fini, Système de ressort pour spot pas évident à mettre
J
JEAN PAUL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Bien
S
Samuel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Satisfait sauf connecteurs.
T
Thomas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
très bien fait, je ne me suis pas perdu, les informations pour différencier les types de led m'ont bien aidé.
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
conforme en temps et délais.
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
très bon produit et marche bien .
L
Laurence V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
J'ai été bien conseillée dans le choix des produits, mais délai de réception supérieur à une semaine, plus long que ce qui était annoncé sur le site.
R
René-Claude V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2021
Bonjour
livraison très rapide, malheureusement la pièce commandée ne fonctionnait pas ,le remboursement à été très rapide aussi .
M
Mathieu C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Tres bien
L
Léon S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Colis conforme a la cde . Merci
D
David M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
2ème commande et 2ème erreur de livraison,matériel parfait
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, nous sommes navrés pour ces erreurs successives, n'hésitez pas à nous joindre au 0285521530 lors de votre prochaine commande afin que nous puissions vous accorder une remise commerciale. Cordialement.
R
Richard D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2021
Livraison rapide mais incomplète et réclamation non prise en compte.
Réponse de Inovatlantic
Monsieur, suite à notre appel téléphonique de ce jour, il s'avère que nous n'avions pas reçu votre réclamation d'un article manquant. Comme convenu, nous vous le faisons parvenir par courrier au plus vite. Cordialement.
A
andré R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Livraison rapide mais aucune notice en français, obligé d'aller sur YouTube pour voir les possibilités de montage..
H
Hugo P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Pas mal de choix et surtout tout ce qu’il fait sur le même site avec les proposition pour ne rien oublier
Livraison rapide
W
William C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Produits de bonne facture, résultats au dessus de se que j'attendais !
J
Jean-Pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
Rien à dire, livraison rapide et conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2021
Aucun souci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
J'i été bien renseigné sur les achats que je devais faire. Par contre, petit problème au niveau de la commandé en ligne: les instructions ne sont pas assez claires.
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
La livraison a été, comme d'habitude rapide. Il y avait une erreur dans les produits livrés, mais cette erreur à été corrigée sans problème dès qu'elle a été signalée.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Correct et facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Très bon matériel, super rendu. Juste un petit souci avec les contrôleurs pour la variation de lumière mais qui a rapidement été réglé avec l'aide du service technique. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
article soit disant pour TV mais ne colle ??? au bout de 2 jours la bande de led tombe pas cool !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
livraison très rapide complète. les indications concernant la prise jack femelle soudée en fin de ruban n'est pas assez mentionnées (il ni avait rien en bout lors de ma dernière commande) du coup j'ai du couper et souder un fil à deux. ceci complique bcp! et des problèmes de faux contact (je ne suis pas un pro de la soudure)
ensuite une fiche femelle c'est bien mais n'étant pas au courant je n'avait pas commandé de connecteur mâle pour raccorder au contrôleur... dommage
autrement je suis très content cela fonctionne bien. j'ai pu paramétrer les télécommandes bien que ce soit assez long de déconnecter chaque fois les contrôleurs. je recommande donc vos produits qui sont variés et pour un prix très correct. merci pour la rapidité de traitement et d'envoi (6 jours pour la suisse)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Très satisfait de la livraison, du produit et du service client. Seul regret, les batteries ne tiennent que 2H30. (900mA/H pour 1 ruban néon led 5m)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Manque d'explications sur le montage dans les documents joints qui sont en anglais mais surtout qui n'expliquent pas que tel fil va a tel endroit, etc... donc il faut telephoner et avoir quelqu'un qui connait. Dommage.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, en effet nous proposons la traduction des notices sur notre site sur la page des produits correspondants. Nous sommes toujours à disposition si besoin. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Commande reçue dans les délais. Pas encore installé, mais les leds 5630 ont l'air de très bien éclairer... Je pense que cela conviendra bien pour mon usage. La pose est prévue d'ici 1 mois, en extérieur, sous des couvertines en alu, protégeant des piliers de portail. Cela servira à éclairer la zone d'ouverture du portail, et une partie de l'intérieur de la cour et de la murette... J'attends de voir !...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Rien à signaler tout c est bien passé