Avis clients de Inovatlantic

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 577 avis publiés
5 6 195 82% 4 1 024 14% 3 237 3% 2 66 1% 1 55 1%

Résumé des avis

Les avis sur Inovatlantic mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions du site et sont bien emballés. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant des délais respectés et une expédition en moins de deux jours. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et réactif, avec une équipe à l'écoute qui offre des conseils pertinents avant et après l'achat, assurant ainsi une expérience d'achat fluide.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Livraison au top, en 2 jours malgré les grèves
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Je suis déçu par la politique de retour que le client doit payer.prenez exemple chez vos concurrents ?
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, Nous n'avons effectivement pas la force de frappe des grosses plateformes internet. Dans votre cas, il s'agit d'une demande de remplacement partiel d'un produit d'une commande à votre initiative. Vous avez d'autres avantages avec des structures comme la nôtre en terme de conseil et de qualité des produits. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
site facile à parcourir, traitement rapide de la commande
Un guide concernant la luminosité par rapport au WATT serait nécessaire (correspondance entre 1000 lumens blanc chaud , froid , lumière naturel par exemple)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2019
Site clair et complet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
petit soucis de délai, mais c'est dû à colissimo
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
navigation fluide,
produits bien documentés au niveau des caractéristiques techniques?
commande préparée rapidement,
livraison en retard d'1 jour par rapport à ce qui était indiqué au départ du suivi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Livraison en temps et en heure, pas de problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
09-oct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Réactivité du SAV, qualité du produit ont un plus. Le suivi de l.envoi vers la Belgique n etait cependant pas exemplaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2019
Sur le site les produits sont proposés d'une façon clair, les recherches sont faciles.
Aucun problème de livraison, produits correctement emballés et délais de livraison respecté . Rien à signaler, bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
conforme au produit commandé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Commande conforme à l'attendu (emballage, délai de livraison, réception et matériels réceptionnés) Site web détaillé et bien expliqué.
Service client accessible et sérieux, connaissant bien son matériel ( 2 ans après une commande passée, le service client m'a correctement répondu suite à ma demande d'info envoyée par mail depuis leur site) - Ca devient rare !!!
Matériel pouvant provenir de Chine, mais assemblage bien réalisé et semble t-il durable.
4 étoiles seulement, car documentation de ma dernière commande dans plusieurs langues, sauf ... en français. Je recommande cependant ce site sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Produit conforme à la description. Facile de mise en place.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
L'annonce et l'image de la télécommande m'ont induit en erreur parce qu'au final il n'y a qu'un canal...
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, il est pourtant précisé sur la fiche : La télécommande est composée de plusieurs boutons mais ce modèle n'utilise que le ON/OFF pour allumer ou éteindre l'équipement électrique 230V. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Peu exploitée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
livraison conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
tout parfait :emballage , livraison , sauf pour la mise en place de la lisse transparent sur son rail de 1 M ....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Impeccable cela fonctionne bien tout va bien pour le moment
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
led corrects mais connexion inutilisables
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
La commande arrivée correspondait bien au descriptif,de plus les éléments commandés en plus étaient déjà montés par vos soins, pour ma part du positif pour une première commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
conforme a mes attentes d'un fournisseur .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Correct et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
qualité des produits et rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Suite à une erreur de saisie, à ma demande, le service à annulé ma cde, matériel reçu dans les délais, bien emballé et correspondant à la cde, très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Livraison rapide, conforme à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Satisfait de la marchandise reçue, une pièce était abîmée elle a été remplacée sans pb . Petite remarque sur les emballages un peu léger, les profilésseraient mieux protéger si ils étaient dans un tube de carton rigide plutôt qu'une feuille de plastique bulles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
je n'ai commander qu'une seule fois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
.RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Respect du délai donné & emballage correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Produit adapté, petite taille convient a mon besoin. Livraison Rapide sans problèmes
Juste installé, pas de recul sur un fonctionnement dans le temps
MAis je recommanderai sur ce site,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Le site est bien,les délais impeccable les produits ,enfin celui acheté, à revoir.Secable tous les 10 cm parfais,mais connections obsolètes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Sérieux , j ai eu un problème avec un neon ils me l'ont changé de suite avec un bon de retour
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Livraison rapide . En revanche j ai un problème de variation d intensité sur la bande LED .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Bien. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
j'ai déjà acheté des leds pour mettre sur la façade extérieur de mon camping car l'année dernière, et tous les an je les change.
Car je ne sais pas si c'est le soleil , la pluie ou le gel mais au bout d'un an il y a pleins de leds qui ne fonctionnent plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Bonjour
Le rail que j'ai reçu avec la LED n'est pas approprie ,trop petit
Je ne sais pas comment je vais faire avec votre matériel
J'aurai du commander ailleurs
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur, effectivement vous avez choisi un profilé dont les dimensions ne permettent pas de mettre du ruban étanche. Les cotes des rubans et des profilés sont précisés sur les fiches. Nous ne pouvons pas contrôler la cohérence de toutes les commandes car nous ne connaissons pas l'usage final des produits. Cependant vous pouvez nous les retourner pour un échange standard. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
je commande régulièrement sur Inovatlantic.Cette fois ci j'ai du attendre plus que d'habitude ma commande en raison d'une rupture de stock. Mais le service client au téléphone a été très professionnel, toujours agréable et efficace. Des professionnels qui répondent avec précision a vos questions et donnent de bons conseils techniques.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Envoie rapide rapport qualité prix très bien.
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