Avis clients de Inovatlantic

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 577 avis publiés
5 6 195 82% 4 1 024 14% 3 237 3% 2 66 1% 1 55 1%

Résumé des avis

Les avis sur Inovatlantic mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions du site et sont bien emballés. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant des délais respectés et une expédition en moins de deux jours. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et réactif, avec une équipe à l'écoute qui offre des conseils pertinents avant et après l'achat, assurant ainsi une expérience d'achat fluide.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Ras, livré assez vite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
le site est correctement fait, facile d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
De mon point de vue c'est la première et dernière commande chez eux.
Commande passée pour plusieurs articles: ampoules, rampes G4, connecteurs cependant plus de 50% du prix de ma commande ne fonctionne pas ou ne correspond pas. Je les ai contacté par email et ils m'ont répondu rapidement:je dois renvoyer à mes frais les articles défectueux.
Non seulement les frais de retour seront à ma charge mais je n'ai pas envie de perdre 45 minutes d'attente à la Poste de ma commune.
Ce n'est pas ma faute si vous vendez des produits non conformes
Réponse de Inovatlantic
Nous sommes navrés pour l'erreur de couleur. Le renvoi n'est pas à votre charge, merci de répondre au message de notre SAV que nous vous avons envoyé. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Tres bien,hors mis un oubli dans le colis.Mais tres vite renvoyé.Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
le produit correspond ,dommage que les livraisons se fassent a pied
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur, en effet le suivi de la Poste montre une erreur d'acheminement de leur propre fait d'où ce délai rallongé, nous en sommes navrés. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2020
La livraison était parfaite, en temps, correctement emballée. Rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
Expédié rapidement malgré le confinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Recherche des produits facile mais il faut faire attention aux modifications automatiques des options
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Pas reçu le bon matériel et du matériel qui ne marchait pas
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, nous sommes navrés de ces problèmes, notre SAV est à votre disposition pour y pallier. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Il manque des précisions techniques des produits mais avec le no d’un conseiller c’est top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Livraison rapide et produit correct mais un peu chère
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Bien rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Un petit souci , un raccordement sur une guirlande de 5m avait été soudevinversé pour les polarités , c est la 1ère fois que je constate une telle erreur , heureusement j ai testé avant d installer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
raison très efficace, délai respecté et produit conforme. J'avais posé une question avant la commande... J'attend encore la réponse. c'est ce coûte la dernière étoile.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2020
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Bon site , facile à naviguer.
Envoi rapide, le produit correspond à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
Le site est clair et bien fait, par contre ils m’ont envoyé la mauvaise référence...Je suis en attente du bon produit commandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2020
Appareil livré HS , retourné depuis 1 semaine et depuis pas de mail, pas d'appel , je ne sais pas quand il me sera de nouveau livré, 1ere expérience malheureuse et décevante
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur, nous avons procédé à l'échange du produit que vous avez reçu selon le suivi du nouvel envoi. En espérant que vous soyez à présent satisfait. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Rien à dire sur les ruban led , je suis juste un peu déçut sur le kit pour tv les adhésif ne colle pas j’ai remis du double face pour tenir le ruban mais ceci est juste un détail très bon produit en général
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
Seul soucis, la livraison ... 1 ère commande frais de livraison 22€ ... 1 semaine de délai !!.. 2 eme commande colissimo 2 semaine de délai !!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Je me suis fait électrocuter du à un mauvais branchements du produit livré. Rien de grave, mais électrocuté.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur, votre commande était composée de produits pré-montés et à monter soi même. Merci de contacter notre SAV afin de déterminer l'origine du problème. Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2020
commande non reçue
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur, suite à la fermeture des points relais pendant le confinement, nous avons perdu la trace du colis. Nous avons décidé de vous renvoyer une second fois votre colis directement à votre domicile. En espérant que celui ci vous parvienne correctement. Bien cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
bien renseigné par téléphone suite à un petit soucis qui a était réglè dans la seconde très bonne équipe de pro à l’écoute du client.
super rien a dire de plus , sauf pour dire que je commanderai à nouveau sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Satisfaction totale.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Simple et précis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Produit reçu 4 jours après la commande, le produit correspond à mes attentes. Vraiment bien lumineux dans le noir.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Pas de problème éventuel, à voir dans le temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
il faudrait améliorer les délais de livraison pour les professionnels
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
Très bien pour l’éclairage led en ruban. Pour les équipements led projecteurs led rien d’innovant.
Service rapide et bons conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
cette note concerne seulement la fourniture et la livraison; le matériel n'étant pas encore installé je reserve ma note concernant la qualité des produits fournis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
produit bien emballé
livraison rapide
prenez le temps de bien lire les recommandations sur le site avant de faire votre choix pour votre article, c'est très bien expliqué en fonction de ce que vous voulez entreprendre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Première commande et complètement satisfait de la forte luminosité des produits commandés (un bandeau 12V et un 230V)
seul bémol la connection du bandeau 230V avec le connecteur électrique qui plus est réalisé par le vendeur ne supporte pas de torsion sous peine de mauvais contact
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
RAS OK
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2019
Les leds sont vraiment très biens, mais le système de connexion est très fragile... Attention en le montant!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Nickel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Service correcte, rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
site sympa, pas toujours facile de faire un choix quand on est novice, mais l'aide est facile par téléphone
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