Avis clients de Inovatlantic

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 577 avis publiés

Résumé des avis

Les avis sur Inovatlantic mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions du site et sont bien emballés. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant des délais respectés et une expédition en moins de deux jours. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et réactif, avec une équipe à l'écoute qui offre des conseils pertinents avant et après l'achat, assurant ainsi une expérience d'achat fluide.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2021
Produits d'excellente qualité.
Quelques indications complémentaires sur les câblages présents avec les bandeaux LED auraient été un plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
livraison et service très efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
R.a.s.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Tres beau
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Produit de qualité à confirmer dans le temps et à l’usage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Super produits. Livraison très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Très bon produit, à la hauteur de mes attentes !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Rapide et produit correspondant bien à la description, seul petite gène le bruit généré par l'alimentation à pile de mon tube à led de 2m. j'ai l'ouie encore fine ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Ruban led de bonne qualité avec Scotch 3M qui ne se décolle pas ! Très satisfaite de mon achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Le gel silicone, oublié, a été très rapidement livré en complément. Merci pour ce geste professionnel.
Le ruban est très facile à couper. le système de raccordement par enfichage est pratique, mais il faudrait préciser qu'il faut bien veiller à pincer le ruban de sorte à ajuster parfaitement l'écart entre les conducteurs à celui des deux broches.
La teinte correspond à notre attente.
Le résultat est celui que nous espérions.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Je n'ai pas encore utilisé le marériel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Livraison respecté.
Qualité des produits, correcte. Le bandeau se met à scintiller par moment. Ce qui peut-être gênant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
site clair et de bons conseils. Très bon produits et prix compétitifs.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
Très bien , livré rapidement . Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Notice en anglais, sur le site explications sont en français mais mériteraient plus de précisions concernant la programmation de la télécommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
Ras !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Très content conforme à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bon produit, délais respectés, contenu conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
commande non reçu ,colis perdu par la poste
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de la perte du colis par La Poste. Nous allons vous envoyer à nouveau votre commande. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Bonne conception mais profiles et déflecteur à concevoir plus longs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Fidèle à mes attentes
Seul hic, l'emballage du colis, j'ai failli le refuser
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Site facile à consulter et conseils précieux au téléphone. Souplesse également pour la livraison. A recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Malheureusement sur les quatres produits commandés aucun ne fonctionne. Je m en suis rendu compte après installations sur vêtements et donc pas de retour possible
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur, avez-vous contacté notre SAV car ce n'est pas possible qu'aucun des produits ne fonctionne. Nous sommes à votre disposition pour analyser ce problème au 028552130. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Accueil sympa et serviable Livraison Top Matériel : Néon LED RGB très fragile ou de qualité inférieure : les soudures ne tiennent pas ou circuit imprime casse de peur
Obliger de recouper et ressouder!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Bonjour,
Satisfait de ma commande ; livrée rapidement. Par contre, les diffuseurs opalescents ne sont pas assez souples pour se clipser dans les rails alu, ce qui pose problème pour les glisser dans les rails lorsque ceux-ci sont coincés entre deux murs (droite et gauche) ; le transfo mériterait d'avoir une ou deux pattes pour le visser dans un support ou dans un mur. Sinon, matériel d'excellente qualité et assez facile d'installation.
J.L.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Pour une fois , contrairement à l habitude , une alimentation livrée ne fonctionne pas . 10jours de perdus pour retour et renvoi de cette alimentation.....dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Produits conformes aux descriptions. J'ai une vis foirée sur mon contrôleur côté alim mais j'ai la prise Jack qui l'a remplace. Dommage qu'il faut associer un contrôleur wifi pour utiliser l'application ! Et enfin la livraison par la poste est calamiteuse, une semaine, je croyais que mon colis était perdu !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
produit conforme et de bonne facture
ce serait parfait avec un mode d'emploi
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
site clair, pas de soucis pour trouver ce que l'on cherche... envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Rapidité et surtout expédition vers la Polynesie sont les éléments qui nous ont favorablement impressionné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
SAV impeccable !
Commande reçue avec une petite erreur (ce qui peut arriver) mais l'entreprise a très rapidement remédié au problème en renvoyant le bon produit. Contact très sympathique et arrangeant au téléphone. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Cet achat représente un cadeau de Noël et donc n'a pas encore été vérifié. Cependant l'acheminement du matériel s'est déroulé classiquement via Colissimo puis bPost, lesquels ont accompli la livraison avec tout de même un certain retard, sans doute dû au contexte actuel (Coronavirus).
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
En deux ans, deux commandes et à chacune, des problèmes/commandes incomplètes ou erronées, qui traînent et n'en finissent plus d'être résolus.
Grosse perte de temps et d'énergie pour finalement devoir payer un complément.
Suite à ma réclamation, le soi-disant envoi complémentaire de la société afin de me permettre l'utilisation du ruban led incompatible avec les compléments dont je disposais d'un premier achat en 2019, n'est jamais arrivé!
J'ai donc dû refaire une commande pour disposer de ces deux compléments, indispensables au branchement dudit ruban.
Quelle perte de temps!
Et quel dommage.
Je les ai prévenus que j'étais très insatisfaite du peu de réactivité, perplexe de l'incompatibilité des éléments du même type entre 2019 et 2020 et peu convaincue de la mystérieuse disparition des compléments jamais arrivés à destination, d'autant plus que ce n'était pas la première fois.
Aussi, j'ai pris la peine de leur expliquer tout ceci car, et cela était fort dommage, je mettais un point d'honneur à faire travailler les gens du coin mais que dans leur cas, nous ne ferions plus affaire, sans oublier que je ne manquerais pas de donner mon avis quant à leur société.
Voilà qui est fait.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Madame, nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite malgré toute l'attention que nous vous avons porté pour essayer de régler ce problème. Le dialogue n'est pas rompu, vous pouvez toujours nous retourner les produits qui vous ne satisfont pas ou bien nous joindre pour un geste commercial. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
site pratique ,bonne navigation
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
bon service