Avis clients de Inovatlantic

tres bien rapide avec un bon prodit

J'ai pris le soin de téléphoner à Inovatlantic pour m'assurer que le LED que je souhaitais commander était conforme, un blanc "lumière de jour". La personne me dit qu'il n'y a pas de problème que le blanc froid correspondait bien à ce que je recherchais. Lorsque je reçois ma commande, la lumière du LED est carrément bleuté voir violette ! Je re contacte Innovatlantic qui me demande d'envoyer des photos, ce que je fais aussi. Réponse de leur part : c'est normal car le blanc froid est ainsi ! Je leur précise que j'avais bien pris le soin de demander avant par téléphone, mais non rien à faire c'est normal nous n'avons que cela ou du blanc "chaud" qui est "jaune". Mais alors que ce passe t'il avec le blanc e jour demandé ?! nous en avons pas me répondent t'ils. C'est ainsi et pas autrement. Après avoir poster un commentaire sur le site, ils me rappellent pour me proposer 5% de remise, soit rien de signifiant (environ 3 euros de remise). Je leur explique alors que le LED me paraissait "non conforme", mais rien à faire. Résigné, je recommande alors 5 mètres pour compléter mon salon avec le LED déjà installé, et la la surprise je reçois un LED "blanc de jour" demandé lors de mon appel initial ! Depuis plus de réponse de leur part. Le problème est double : ou le LED de la première commande était défectueux, ou la personne au téléphone était incompétente. Ou les deux à la fois. Je ne suis pas satisfait du tout car j'ai maintenant une partie de mon salon en violet et une autre partie en "blanc de jour". Attention je pense que ces gens ne maitrise pas bien leur marchandise ou leur métier. Nicolas F.

no problem

tout est conforme et de très bonne qualité

site clair prix corrects livraison facile et rapide

Tres bon dans la rapidité d'exprédition par contre les bandes autocollantes certainement pas au plafond !

Bien documenté et illustré mais de navigation perfectible dans le dédale des produits

le site est bien fait, bonnes explications
livraison rapide et soignée

site très bien, matérielle qui fonctionne parfaitement, livraison rapide, mais les frai de port ne sont pas proportionnelle à ce que l'on commande

Bien. Assez clair et détaillé
Traitement commande et livraison assez rapide

Satisfait par le produit

les systèmes de raccord d'angle ne fonctionnent pas du tout

bien

Site claire et simple de navigation.
Contact facile avec le SaV.

bien il y a du choix.....

Rien à redire !

livraison comme convenu rien à redire

description des produit précise, permettant de bien faire son choix.

Bonjour
Une petite note sur l'utilisation pour le rechargement de la batterie, laisser l'interrupteur sur ON aurait été appréciable.
Respectueusement
Michel MORTIER

Matériel conforme à la commande et reçu rapidement. Colis bien emballé. Pas de soucis !

Site plutôt simple d'utilisation.
Toutes personnes peu se balader facilement au sein de celui-ci.

Bien

Leds Livrées sans alimentation, description pas très claire

Aucun soucis. Sérieux

Parfait je viens d 'installer le kit et il s'avère quand deroulant le ruban , le papier qui protège celui ci , c'est decollé par endroit du coup il etait plus étanche à la poussière . Heureusement pour moi, je n'avait pas besoin de toute la parti collante du ruban.
Produit de très bonne qualité maintenant à voir dans le temps.

Produits livrés et délai conforme à mes attentes ras

Vendeur au top, produit de qualité, livraison rapide.

radide, répond aux questions = bien quoi !

a voir dans le temps

Choix correct, mais surtout le site explique bien comment choisir et quels éléments sont nécessaires et compatibles.

Choix correct, mais surtout le site explique bien comment choisir et quels éléments sont nécessaires et compatibles.

Une erreur de livraison vite réglée et en plus avec un petit mot d'excuse.
Assez rare pour être signalé.

Service de qualité en général

tres bien

bien

Des retours d'informations parfois difficiles à obtenir. Mais dans l'ensemble le service est bon.

Présentation flateuse du produit

Site très didactique, commande aisée, logistique excellente, installation du produit aisée.
Je recommande ce site surtout pour sa rapidité et son suivi des livraisons.
A noter que cet avis doit être confirmé par le suivi donné par les gestionnaires d'INNOVATLANTIC à ma question formulée dans le cadre d'un avis posté sur le "KIT ruban LED RGB 5050 (1 à 5m) - Alimentation : incluse, Etanche : non (IP33), Longueur : 2,5 mètres (150 led), Télécommande contrôleur : Infrarouge 44 touches"

Choix limité sur les ampoules E27

Pas mal