Les avis sur Inovatlantic mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions du site et sont bien emballés. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant des délais respectés et une expédition en moins de deux jours. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et réactif, avec une équipe à l'écoute qui offre des conseils pertinents avant et après l'achat, assurant ainsi une expérience d'achat fluide.
Commande super rapide. Par contre quelques sections de bandeau LeD sont arrivé grillés
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Fabio,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les sections de bandeau LED, notre SAV est à votre disposition pour effectuer les échanges nécessaires.
Bien cordialement,
L'équipe d'Inovatlantic
S
Stephane S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Rapide et efficace
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Stephane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir le meilleur, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.
Bien à vous,
L'équipe d'Inovatlantic
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
J'ai acheté un nouveau bandeau led pour remplacer l'ancien que je croyais défaillant car il s'était mis à vaciller alors qu'il éclairait correctement jusqu'à présent. Après plusieurs essais, je me suis aperçu que le problème venait du transfo acheté chez Inovatlantic qui était certainement sous-dimensionné à l'origine, alors qu'il avait été acheté dans le cadre d'un kit et qu'il devait donc être d'une puissance théoriquement adaptée au bandeau led. J'ai donc acheté le nouveau bandeau led pour rien. J'ai acheté chez Inovatlantic un nouveau transfo plus puissant, qui semble de très bonne qualité, et tout à l'air de fonctionner correctement à présent.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé une solution à votre problème avec la nouvelle alimentation. Sachez que la première alimentation achetée dans le Kit date de 2017. Cela explique qu'en 2026 elle ne soit plus performante. Nous pouvons faire une reprise du ruban commandé au mois de mai 2026 si vous souhaitez nous le retourner.
Cordialement,
L'équipe Inovatlantic.
P
Patrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2026
Merci, correspond aux informations données, livraison rapide.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que nos informations vous ont été utiles et que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt sur Inovatlantic.
Cordialement,
L’équipe Inovatlantic
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Attention il faut acheter une prise Jack femelle qui n'est pas fournie
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Julien, nous vous remercions pour votre avis et votre note de 4/5. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la prise Jack femelle. C'est uniquement le cas pour le néon de longueur 1 mètre. Les longueurs de 2,5 m et de 5 m sont bien équipées de jack femelle. Nous allons retravailler notre fiche produit pour que cela soit plus visible.
J
Jean Paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Très bien mais demande de montage non effectué !!
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Jean Paul,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Inovatlantic. Nous nous excusons pour le désagrément concernant la demande de montage. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
Bien cordialement,
L'équipe Inovatlantic
P
Pierre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
je pensais faire des extensions sur des rubans LED souple à section quasi circulaire que j'ai acquis auprès d'Inovatlantic il y a quelques années. Je viens de m'apercevoir que vos nouveau rubans souples ont une section rectangulaire dont le système de fixation n'est pas compatible avec les anciens rubans. J'aurai souhaité le voir apparaître sur vos rubans led actuels. J'ai un peu galéré pour le montage des embouts qu'il a fallu modifier à la pince pour faire le contact avec les leds. Les anciens rubans étaient mieux adaptés pour leur montage. J'espère touetfois que les nouveau rubans auront une aussi bonne durée de vie que vos anciens rubans. De manière générale j'apprécie malgré tout vos produits.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis et vos retours sur nos rubans LED.
Le produit que vous venez d'acquérir est différent du néon 360 que vous aviez acheté auparavant. Sachez que ce néon est toujours disponible à la vente.
Nous espérons que nos nouveaux rubans LED COB 230V vous satisferont pleinement en termes de performance et de durabilité. Une vidéo de montage est en ligne pour aider nos clients à faire le montage.
N’hésitez pas à nous contacter lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
L’équipe Inovatlantic
B
Benjamin H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
J'ai acheté un ruban LED ainsi que les options accessoires suggéré allant avec celui-ci. Cette option est très intéressante. Cependant je n'ai pas pensé à voir les options accessoires des accessoires du ruban LED. Cela est dommage que nous n'en soyons pas facilement averti. Exemple: en achetant le ruban LED, j'ai pris l'accessoire "profilé" qui était proposé, mais je n'ai pas vu l'accessoire "attache de montage" du profilé. Je ne l'ai trouvé qu'en cherchant activement sur le site après avoir reçu ma commande.
Réponse de Inovatlantic
Cher Benjamin, nous vous remercions pour votre avis constructif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat et les options accessoires, mais nous prenons bien note de votre suggestion concernant la visibilité des accessoires complémentaires. Nous allons réfléchir à des améliorations pour faciliter l'expérience d'achat de nos clients. Merci encore pour votre retour!
T
THIERRY G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Produit plutôt qualitatif La gaine thermorétractable pourrait être fournie.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de qualité. En ce qui concerne la gaine thermorétractable, nous apprécions votre suggestion et ne manquerons pas de l'étudier afin d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre remarque ou question.
Cordialement,
L'équipe d'Inovatlantic.
H
henri C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Bon produit, éclairage puissant. Manque fiche pour synchroniser la télécommande au contrôleur. Cable électrique entre le ruban LED et le contrôleur trop court. (ruban LED en hauteur alors que le boitier contrôleur est au sol)
Réponse de Inovatlantic
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre produit et sommes ravis que vous appréciez l'éclairage puissant. Nous prenons également en compte vos remarques concernant la fiche de synchronisation (une vidéo est à votre disposition sur notre site et sur YouTube) et la longueur du câble entre le ruban LED et le contrôleur est indiquée sur la fiche du produit. Nous vendons du câble et des connecteurs supplémentaires.
S
stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
Très bons produits
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'Inovatlantic
M
Marie Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Expedition rapide et boîtier efficace
Réponse de Inovatlantic
Madame Marie Christine, nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par la rapidité de notre expédition ainsi que par l'efficacité de notre boîtier. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
M
Maxence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Satisfait de la plateforme où l’on peut trouver beaucoup d’informations sur tous les rubans LED mais ça n’empêche pas de faire des erreurs. Une petite vérification de compatibilité des connecteurs avec les rubans led serait un plus pour éviter de se retrouver comme moi avec des connecteurs inutilisables
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Maxence,
Nous vous remercions pour votre avis positif et vos retours constructifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme riche en informations. Votre suggestion concernant une vérification de compatibilité des connecteurs est très pertinente, et nous allons l'examiner afin d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres idées ou questions.
Cordialement,
L'équipe d'Inovatlantic
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
ras
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience avec Inovatlantic ait été satisfaisante. Si vous avez des suggestions ou des éléments que vous aimeriez voir améliorés, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe d’Inovatlantic
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2025
Rappel rapidement en cas de soucis
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir souligné la réactivité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous accompagner en cas de besoin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Cordialement,
L'équipe d'Inovatlantic
E
ERIC F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Bonjour l’équipe, j’ai mis un moment à m’y retrouver dans votre nouvelle formule de présentation sur le site… je commence à maîtriser la situation. Je pense que dans l’avenir ça devrait être plus efficace. Félicitations à tout votre travail. Change rien les produits que j’achète sont de qualité et de confiance. Continue ensemble.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Eric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous commencez à vous familiariser avec notre nouvelle formule de présentation. Vos encouragements concernant la qualité et la confiance de nos produits nous motivent à continuer à améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions encore mieux répondre à vos attentes. Merci de votre confiance et de votre soutien !
L'équipe d'Inovatlantic
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Produit correct
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre avis sur notre produit. Nous sommes ravis qu'il ait su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. Au plaisir de vous retrouver sur Inovatlantic !
Cordialement,
L’équipe Inovatlantic
F
FABRICE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
excellent comme toujours
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Fabrice,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note de 4/5. Nous sommes ravis de constater que nos services répondent à vos attentes de manière constante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à œuvrer pour mériter votre confiance. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions viser l’excellence.
Cordialement,
L'équipe d'Inovatlantic
L
Laurent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Une notice d'installation ou une fiche qui nous dirige sur une vidéo d'installation sera la bienvenue. Qualité des produits top ! SAV excellent!
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Laurent,
Nous vous remercions pour votre évaluation positive de notre site Inovatlantic et pour vos retours constructifs. Nous prenons en compte votre suggestion concernant l’ajout d'une notice d'installation ou d'une vidéo, afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Des vidéos sont déjà sur les fiches de quelques produits et sur notre page YouTube. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres idées ou besoins, nous sommes là pour vous accompagner !
B
Bernard B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Je suis satisfait en grande partie sur le traitement de cette commande. Mais un bémol sur l'emballage du colis, le calage des pièces est à revoir car à l'ouverture du colis; le bloc d'alimentation etait sortie de sa boîte par manque de calage ??? . Cdlt. B.BIDOIS
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur Bidois,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre commande. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et ferons le nécessaire pour améliorer le calage des pièces afin d'éviter ce genre de problème à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou besoin.
Cordialement,
L'équipe Inovatlantic
F
Fabienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Très bien. Je recommande
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Inovatlantic. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe d’Inovatlantic
T
THIERRY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très satisfait
Réponse de Inovatlantic
Merci pour votre retour positif, Monsieur THIERRY. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience utilisateur optimale. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre satisfaction. A bientôt sur Inovatlantic.
M
Marc-Olivier E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Commande reçue rapidement Dommage que les frais pour les Dom soient si chers plus cher que la marchandises ...
Réponse de Inovatlantic
Bonsoir Marc-Olivier, merci pour votre retour positif sur notre site Inovatlantic. Nous faisons de notre mieux pour livrer rapidement nos commandes à nos clients. Nous sommes désolés pour les frais de livraison vers les DOM-TOM, mais ils sont malheureusement hors de notre contrôle. Nous espérons que cela ne vous empêchera pas de commander à nouveau chez nous. Merci encore pour votre évaluation et à bientôt !
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Pas encore utilisé
Réponse de Inovatlantic
Je vous remercie pour votre avis sur notre site Inovatlantic. Nous sommes heureux de savoir que vous envisagez de l'utiliser bientôt. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer votre expérience sur notre site. Nous espérons vous compter parmi nos utilisateurs prochainement.
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Rapidité de traitement des commandes et livraison performantes. Pour pinailler je souhaiterais peut être un peu plus de détails dans les données techniques et schémas afin d'éviter d'être en possession du matériel pour découvrir les infos manquantes. Merci en tout cas pour le service.
Réponse de Inovatlantic
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Inovatlantic, Gérard. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre rapidité de traitement des commandes et notre service de livraison. Nous prenons note de votre suggestion concernant les détails techniques et les schémas et nous ferons de notre mieux pour les inclure dans nos informations produit à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, nous espérons avoir l'opportunité de continuer à vous servir.
D
denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Tt ok
Réponse de Inovatlantic
Merci pour votre avis positif sur notre site Inovatlantic, Denis. Nous sommes ravis que vous appréciez notre plateforme. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
un jour de retard …
Réponse de Inovatlantic
Je vous remercie pour votre avis, Michel. Nous nous excusons pour le jour de retard et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison. Nous sommes également ravis que notre site vous ait plu dans l'ensemble. Merci pour votre retour et votre confiance.
A
Alain R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
J´ai reçu un spot sur deux commandés .
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Alain, merci pour votre retour sur notre site Inovatlantic. Nous sommes désolés que vous n'ayez reçu qu'un spot sur deux commandés. Nous prenons en compte votre avis et nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe Inovatlantic.
J
JEAN-MARC P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
RAS
Réponse de Inovatlantic
Bonjour JEAN-MARC,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site Inovatlantic. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou suggestions pour améliorer notre site.
Cordialement,
L'équipe Inovatlantic
X
Xavier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Ras
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Xavier, merci pour votre avis sur notre site Inovatlantic. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience, et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions d'amélioration. Merci pour votre confiance.
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Bon conseil
Réponse de Inovatlantic
Merci pour votre avis positif sur notre site Inovatlantic. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter de bons conseils. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations.
E
erwan H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
correspond à l'attente . parfait.
Réponse de Inovatlantic
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Inovatlantic. Nous sommes ravis de savoir que notre contenu correspond à vos attentes et que vous le trouvez parfait. Nous vous souhaitons une excellente journée !
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Matériel conforme
Réponse de Inovatlantic
Merci pour votre avis, Michel. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site Inovatlantic et que le matériel réponde à vos attentes. Notre équipe travaille chaque jour pour vous offrir des produits de qualité conformes à vos besoins. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci d'avoir choisi Inovatlantic !
M
Mario G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Etre guidé par tel par un commercial compétant pour un achat judicieux ,c'est très professionnel ,merci
Réponse de Inovatlantic
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Inovatlantic et notre équipe commerciale compétente. Nous sommes ravis de vous avoir apporté un service professionnel et efficace. Nous continuons à travailler dur pour offrir à nos clients les meilleurs conseils et choix d'achat possibles. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5.
J
Jean Paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
trés bien pensé mais éclairage faible
Réponse de Inovatlantic
Merci pour votre avis, Jean Paul qui concerne les fils lumineux 3D qui sont des produits décoratifs et non pas d'éclairage comme nous le précisons dans la fiche du produit.
A
Ahmet K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Le câblage pour les escalier est beaucoup trop court
Réponse de Inovatlantic
Bonjour,
nous sommes navrés d'apprendre que ce produit ne correspond pas à vos besoins. Les longueurs de câblage sont indiquées dans le document à télécharger. Nous allons les indiquer également dans la fiche produit pour plus de clarté.
F
Frédéric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Le touret du ruban led est cassé en deux et pas facile et perte de temps pour dérouler sur 20ml et ça sur mes deux dernière commandes
Réponse de Inovatlantic
Nous sommes navrés d'apprendre que le support du produit est arrivé chez vous abîmé. Nous prenons soin de conditionner nos produits dans des emballages adaptés mais les livraisons ne sont pas toutes aussi soigneuses.
J
Jean-Noël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Conforme, de qualité et rapide Rien à dire de plus
Réponse de Inovatlantic
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Inovatlantic. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients des produits et services conformes, de qualité et rapides. Votre avis compte beaucoup pour nous. Merci encore et à bientôt sur notre site !
S
Stefano G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Les rubans de led et accessoires associés que j'ai achetés ont l'air de bonne qualité. Ils donnent une bonne lumière et collent très bien au support. Un léger bruit de fond pour les alims sinon tout va bien.
Réponse de Inovatlantic
Merci pour votre avis positif sur notre site Inovatlantic. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité des rubans de LED et des accessoires que vous avez achetés chez nous. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir des produits de qualité à nos clients. Concernant le léger bruit de fond pour les alimentations, nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre retour positif. À bientôt sur notre site !
P
Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Produit de qualité, livraison rapide, tout est OK
Réponse de Inovatlantic
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Inovatlantic. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible.
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