Les avis sur Inovatlantic mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions du site et sont bien emballés. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant des délais respectés et une expédition en moins de deux jours. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et réactif, avec une équipe à l'écoute qui offre des conseils pertinents avant et après l'achat, assurant ainsi une expérience d'achat fluide.
SAV très bon : une des ailmentations avait un défaut sur le carter, j'ai pu l'échanger avec un retour par la colissimo gratuit, livraison conforme et rapide ensuite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2016
Performant et conforme à la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2016
commande rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Livraison dans les délais. Produit conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Livraison rapide (quoi qu’incomplète) mais surtout mauvais suivi de la continuité des articles.
Pas de réponse au mail et contact téléphonique lamentable dès que l'on demande une explication, mais c'est compréhensible vu que la personne au téléphone explique qu'ils ne sont qu'un entrepôt et qu'ils ne font que dire ce qu'on leur dit de répondre...
C'était ma troisième commande chez eux, je ne recommencerai pas.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés de votre déception sur votre dernière commande. Nous allons entrer en contact avec vous pour analyser et trouver une solution. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Rapide et conforme au descriprif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
Tres satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
Réception très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2016
*****
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Rien à dire sur le fonctionnement commande, livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2016
Site très pratique aussi d'un point de vue information que achat.
Commande reçue en bonne état et rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2016
Rapidité fiabilité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
Délais respectés
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Avis mitigé, quelques déceptions mais dans l'ensemble c'est correct
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
j'ai commandé des prises jack mâle et j'ai reçù des femelles !!!!
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur, nous sommes désolés de cette erreur et nous allons procéder à son remplacement. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Très bien rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2016
très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
Rapide et efficace. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
Très bien, commande et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
super
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2016
description parfaite des produits et livraison conforme à l'attente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Clair et facile.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Site très bien documenté. Produit de bonne qualité. Prix attractif. Livraison rapide. De nombreux conseils d'installation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
rien a dire , service à l'écoute, efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
super bon produit merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/10/2016
Produit non conforme à la commande sans demander notre avis.transfo remplacé par un autre sans mode d'emploi pour le raccordement.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés qu'il y ait eu une erreur sur le modèle de transfo qui a les mêmes caractéristiques mais pas le même type de branchement. Notre SAV reste à votre disposition si vous souhaitez un échange. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
site serieux et reactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
positivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Précis, rapide, livraison dans un emballage nickel. je recommande .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Livraison très rapide vers la Belgique, rien à redire. Les rubans LED étaient dans un bon états, mais l'alimentation avait reçu un coup lors tu transport. Le coin du boitier était abimé. Peut être améliorer l’emballage des pièces plus lourde.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, nous sommes navrés que le produit ait subi des dommages pendant le transport malgré le soin que nous apportons à l'emballage. Si besoin n'hésitez pas à contacter notre SAV. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
Dans l'ensemble félicitations, mais si vous pouvez être plus compétitifs en prix.Des concurrents arrive sur le marché avec des prix béton.Mais je choisis encore le coé french, mais d'autres??? cordialement
pascal
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, nous essayons d'être le plus compétitif possible. N'hésitez pas à nous signaler les produits que vous pourriez trouver moins cher chez nos concurrents français. Toutefois soyez vigilants avec les sites à l'étranger qui ne précisent pas que des frais de douanes peuvent être appliqués à votre charge. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
Raction très rapide de la commande, recue en temps et heure, bien emballée avec protection du materiel. Matériel conforme à mes attentes, je vais recommender dans les prochains jours.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Produit livré rapidement, très bon accueil du client, donc super site !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Site super cair
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2016
Description conforme, envoi soigné et plutôt rapide. Rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2016
SERVICE COMMERCIAL TRES BON
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
J'ai trouvé le produit que je cherchais qui était assez spécifique.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2016
sur 2 produits un ne fonctionne pas
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur Brianceau. Nous sommes navrés du problème que vous rencontrez. Avez-vous contacté notre SAV pour lui en faire part? Cordialement
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