Avis clients de Inovatlantic

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 577 avis publiés
5 6 195 82% 4 1 024 14% 3 237 3% 2 66 1% 1 55 1%

Résumé des avis

Les avis sur Inovatlantic mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions du site et sont bien emballés. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant des délais respectés et une expédition en moins de deux jours. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et réactif, avec une équipe à l'écoute qui offre des conseils pertinents avant et après l'achat, assurant ainsi une expérience d'achat fluide.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
ok commande recue rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
sans problème
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
service correct mais pas assez d'accessoires dans le fameux kit et le profilé alu diagonale est un enfer à poser + pas assez de place dans le profilé si on veut raccorder aux dominos .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Produit conforme. Service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2018
Site Sérieux. je le recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Rien à ajouter sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
ras merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
Pas de soucis, on en a pour notre argent !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2018
Contact humain agréable. Une petite erreur de commande mon côté et du leur, bien gérées.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Navigation assez conviviale.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
bien fourni, les clics sont souvent répétitifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2018
Ras ne changez rien!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
Bonjour,
Dans ma commande j'ai oublié de commander la télécommande. Ce qui rend l'utilisation de mes leds moins intéressante. Si je commande la télécommande seule, j'en ai pour presque aussi cher de transport que de matériel. je vais donc attendre que j'ai besoin d'autre chose avant de commander.
Une telle lacune de ma part aurait pu donner lieu à un petit mail de confirmation de votre part.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur, nous vérifions la cohérence des matériels entre eux mais nous ne pouvons pas relancer tous les clients qui semblent oublier un produit car d'expérience nous avons constaté que ces clients possédaient déjà le produit manquant qu'ils ont pris auparavant chez nous ou ailleurs. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2018
Produit conforme à la description. Livraison très très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2018
Ils avaient initialement oublié une partie de la commande (télécommande) dans le colis. Dommage, mais heureusement ils ont pu compléter assez rapidement. il leur faudrait être un peu plus attentif.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2018
Le site est facile à utiliser mais il manque un peu plus de détails sur certains produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2018
4étoiles parlent pour moi.
Le reste c est du blabla
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Site clair. Bonnes explications sur les produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Livraison rapide et conforme (deuxième commande).
Petit détail: Il serait bien de préciser sur le site que le ruban LED 5630 est équipé de deux connecteurs jack. Commande de deux connecteur pour rien....on aurait pu prendre des connecteur jack femelle....
Réponse de Inovatlantic
Merci pour votre commentaire, nous avons fait le nécessaire pour compléter cette information sur toutes les fiches de nos rubans. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Site bien conçu, qui permet de découvrir des solutions led pour la maison. Service client au top, un très gros plus qui fait la différence
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2018
Le site est assez complet mais le catalogue de produits et accessoires semble changer rapidement (connecteur inclus / puis non inclus)...
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, merci pour votre commentaire. En effet notre catalogue évolue en permanence en fonction des remarques de nos clients. Certains accessoires étaient inclus à raison d'une unité par commande ce qui a conduit à des incompréhensions lors de l'achat de plusieurs articles. De ce constat, nous les avons dissociés pour éviter tout malentendus. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Je commande depuis plusieurs années chez inovatlantic et pour la première fois j'ai eu une erreur de livraison et un produit qui ne fonctionnait pas.
J'ai pu les joindre très rapidement par téléphone et ils se sont montrés très réactifs en me proposant un retour gratuit des produits en échang de quoi il m'ont adressé les pièces commandées en étt de fonctionnement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Certains connecteurs manquaient
Réponse de Inovatlantic
Monsieur, merci pour votre remarque sachant que nous avions fait le nécessaire pour vos connecteurs. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2018
facturation d'un embout de ruban LED à 0.38€ ......
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
les produits sont conformes à leur description. Le délai de livraison est correct, la facilité dans la recherche est correcte. Les réassorts sont assez longs ( réglette 20W 60cm blanc froid);
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2018
Site complet et utile au néophyte.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Rapide et simple à comprendre comme montage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Belle qualité de produit ... à voir dans le temps..
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Sérieux dans sa gamme de produits achetés à ce jour, réactif pour répondre à une commande client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2018
-Manque certaines infos dans les descriptions
-Beaucoup d'avis inutiles qui n'aident pas vraiment au choix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Commande et livraison réactives
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Site qui s'est avéré très réactif concernant les renseignements demandés en amont de la commande. Délai d'expédition idem, la commande étant passée en période critique des fêtes de fin d'année. Colis bien protégé. Pages web bien expliquées, description précise de chaque matériel, conseils très intéressants. Tarifs corrects, on peut trouver moins cher, mais Inovoatlantic-led explique sur son site ce qui peut peut être faire la différence.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2017
Bien les descriptifs des articles dont bien détaillés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Rapidité de livraison et produits satisfaisant voir la longévité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
Livraison assez rapide, emballage correct. Prix plutôt élevés sur les produits génériques
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Aurait été bien s'il n'y avait le problème de l'adhésif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Bien, l'explication sur le fonctionnement et les différents types de LED est un plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2017
Livraison rapide et signalée par sms.
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