Avis clients de Inovatlantic

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 577 avis publiés
5 6 195 82% 4 1 024 14% 3 237 3% 2 66 1% 1 55 1%

Résumé des avis

Les avis sur Inovatlantic mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions du site et sont bien emballés. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant des délais respectés et une expédition en moins de deux jours. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et réactif, avec une équipe à l'écoute qui offre des conseils pertinents avant et après l'achat, assurant ainsi une expérience d'achat fluide.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2019
Sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
un article commandé avec prise allume cigare reçu avec prise USB
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés pour la confusion de produit, notre SAV va entrer en contact avec vous pour corriger le problème. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Le site est très bien fait et permet de s'y retrouver facilement dans le matériel à commander avec de bon tutoriel et de bons conseils. La commande est rapide et la livraison parfaite. Les ruban et le matériel de télécommande bon, dommage que les connectiques soient un peu fragiles. 2 connecteur d'angles défectueux par faux contact au bout de 3 semaines. Renforcer la qualité sur ce point
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Quelques erreurs de commande qui auraient pu être évitées.
Néanmoins, bonne réactivité et prise en main du SAV.
Une étoile en moins pour le soi-disant "ports gratuits" puisqu'il y a des frais si l on veut recevoir la commande chez soi et ce, tout en ayant commandé pour plus de 100 euros.
Très dommage...
Réponse de Inovatlantic
Merci pour votre commentaire qui nous permet de redonner le cadre des frais de port gratuit. Il est toujours précisé via une astérisque que la gratuité des frais de port est limité en France métropolitaine et en point relais pour un panier à partir de 99 euros. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Très réactif et disponible par contre gamme trop restreinte et donc nous ne trouvons pas tout les produits pour notre établissement, dommage.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, merci pour votre remarque. Nous sommes a votre écoute pour agrémenter notre gamme avec des produits susceptibles de vous intéresser. N'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2018
Envoi rapide et bien emballé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2019
petit raté dan la préparation de commande, qui s'est bien terminé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2019
livraison rapide et matériel conforme la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
TB. Envoi rapide et soigne. Bon suivi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2018
Rapidité d'exécution de la commande et professionnalisme.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2018
mis a part un petit couac sur le délai de livraison, les produits sont de très bonne qualités et les explications sur le site on ne peu plus claires.tarifs excellents.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2018
manque de tutoriels de montage
Réponse de Inovatlantic
Merci pour votre remarque, nous allons en ajouter de nouveaux prochainement. Quelques tutoriels sont actuellement disponibles : https://www.inovatlantic-led.fr/content/category/3-tutoriels
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
matériel de qualité, pratique....
Tout bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
Xxxc
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2018
Matériel de très bonne qualité et commande livrée rapidement. Bien que la commande était incomplète , un message et une semaine plus tard je recevais ce qu'il manquait sans discussion. Donc très bonne adresse que je n'hésite pas à conseiller et que solliciterai de nouveau dans un futur très proche.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Commande reçue bien emballée, délais raisonnable à la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2018
explication clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Je suis très content de ma commande, les articles étaient conformes à mes attentes, cependant j’ai été surpris par les connectides jack femelle et jack male qui n’etaient Pas compatibles avec le ruban led se qui m’a obligé à ressouder les fils entre eux.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur, il doit s'agir d'un problème ponctuel car après vérifications, nous ne constatons pas de problème de compatibilité jack entre les différents équipements. N'hésitez pas à contacter notre SAV pour que nous puissions déterminer le problème et effectuer un remplacement si vous le souhaitez. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Super produit
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
Très bon service mais vous devriez informer vos clients sur le niveau de luminosité de vos produits. Les bandes lumineuses que je vous ai acheté son bcp moins lumineuse en vrai que sur vos photos.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, toutes les fiches de nos rubans LED précisent le nombre de lumens au mètre. Cette mesure décline au fur et a mesure que l'on s'éloigne du ruban. Du coup le rendu d'une photo n'est pas le meilleur moyen de se faire idée selon la prise de vue mais nous essayerons de les rendre encore plus fidèles. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2018
Aucun soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2018
L'effet visuel est vraiment top ! Mais un bruit type sifflement se fait entendre lorsque la lumière s'allume. En mode clignotant c'est assez désagréable.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
bonne et rapide réception
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Très professionnel !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
première commande - rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2018
Correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2018
matériel conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Service très efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Bien sauf le cadeau pas reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Bon conseils, beaucoup de produits disponibles
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2018
produit génial. Je l'ai intégŕé dans un petit luminaire leds. Heureusement que le shema est sur le site car pour câbler aucune indications.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
beau produit dommage que ce ne soit pas plus lumineux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2018
site réactif, mais description des articles quelquefois imprécises , surtout lorsqu'il existe de nombreux modèles différents
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
assez clair mais pourrait être encore plus intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2018
bien fait mais gros problème d'information produit (voir commentaire produit plus bas)
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