Les avis sur Inovatlantic mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions du site et sont bien emballés. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant des délais respectés et une expédition en moins de deux jours. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et réactif, avec une équipe à l'écoute qui offre des conseils pertinents avant et après l'achat, assurant ainsi une expérience d'achat fluide.
Sur le site les produits sont proposés d'une façon clair, les recherches sont faciles.
Aucun problème de livraison, produits correctement emballés et délais de livraison respecté . Rien à signaler, bravo.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2019
conforme au produit commandé
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Pas de commentaires
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Commande conforme à l'attendu (emballage, délai de livraison, réception et matériels réceptionnés) Site web détaillé et bien expliqué.
Service client accessible et sérieux, connaissant bien son matériel ( 2 ans après une commande passée, le service client m'a correctement répondu suite à ma demande d'info envoyée par mail depuis leur site) - Ca devient rare !!!
Matériel pouvant provenir de Chine, mais assemblage bien réalisé et semble t-il durable.
4 étoiles seulement, car documentation de ma dernière commande dans plusieurs langues, sauf ... en français. Je recommande cependant ce site sérieux.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Produit conforme à la description. Facile de mise en place.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Commande ok par contre je devais avoir une guirlande led en cadeau avec ma commande mais rien reçu
Dommage
Réponse de Inovatlantic
Bonjour. Nous sommes navrés pour cet oubli, nous allons vous l'envoyer dès aujourd'hui. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
L'annonce et l'image de la télécommande m'ont induit en erreur parce qu'au final il n'y a qu'un canal...
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, il est pourtant précisé sur la fiche : La télécommande est composée de plusieurs boutons mais ce modèle n'utilise que le ON/OFF pour allumer ou éteindre l'équipement électrique 230V. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Peu exploitée
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Délai d'expédition trop long.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, votre colis a mis 2 jours pour être livré en Colissimo Point retrait, c'est le délai normal. Pour une livraison plus rapide, nous mettons à disposition Chronopost et TNT. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
livraison conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
Livraison dans les délais, colis complet., J'ai été déçue par le conseil téléphonique. Les informations sur le matériel sur le site sont incomplètes (longueur de fil, par exemple). Quant à la qualité du matériel reçu, j'attends pour voir ; ça me semble un peu léger.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
site clair,recherche facile. Délais de livraison rapides, service après vente efficace: cependant le réglage de certains produits "made in China"sont plus qu'aléatoires avec des notices traduites uniquement en Anglais. malheur à celui qui ne connait pas la langue de Shakespeare
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Vendeur réactif avant achat mais pas après.
Produits led corrects.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Le transfo est bruyant il émet un sifflement très désagréable
Lorsque je l'ai signalé au site la réponse a été laconique... oui ça fait du bruit...
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, en effet ce sifflement est normal et signalé sur la fiche produit. Toutefois si le produit ne vous satisfait pas il est possible de nous le retourner sous 14 jours à date de réception. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
tout parfait :emballage , livraison , sauf pour la mise en place de la lisse transparent sur son rail de 1 M ....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Impeccable cela fonctionne bien tout va bien pour le moment
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
led corrects mais connexion inutilisables
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
La commande arrivée correspondait bien au descriptif,de plus les éléments commandés en plus étaient déjà montés par vos soins, pour ma part du positif pour une première commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
conforme a mes attentes d'un fournisseur .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Correct et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
qualité des produits et rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2019
Suite à une erreur de saisie, à ma demande, le service à annulé ma cde, matériel reçu dans les délais, bien emballé et correspondant à la cde, très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2019
Livraison rapide, conforme à ma commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Satisfait de la marchandise reçue, une pièce était abîmée elle a été remplacée sans pb . Petite remarque sur les emballages un peu léger, les profilésseraient mieux protéger si ils étaient dans un tube de carton rigide plutôt qu'une feuille de plastique bulles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
je n'ai commander qu'une seule fois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2019
.RAS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2019
Respect du délai donné & emballage correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2019
Produit adapté, petite taille convient a mon besoin. Livraison Rapide sans problèmes
Juste installé, pas de recul sur un fonctionnement dans le temps
MAis je recommanderai sur ce site,
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2019
Le site est bien,les délais impeccable les produits ,enfin celui acheté, à revoir.Secable tous les 10 cm parfais,mais connections obsolètes.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Sérieux , j ai eu un problème avec un neon ils me l'ont changé de suite avec un bon de retour
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2019
Livraison rapide . En revanche j ai un problème de variation d intensité sur la bande LED .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2019
Bien. Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
j'ai déjà acheté des leds pour mettre sur la façade extérieur de mon camping car l'année dernière, et tous les an je les change.
Car je ne sais pas si c'est le soleil , la pluie ou le gel mais au bout d'un an il y a pleins de leds qui ne fonctionnent plus.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
j'ai commandé des led lumière chaude et j'ai reçu des led lumière froide
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, nous sommes désolés pour cette erreur de préparation de commande. Nous allons faire le nécessaire directement auprès de vous pour rectifier cette erreur. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2019
Bonjour
Le rail que j'ai reçu avec la LED n'est pas approprie ,trop petit
Je ne sais pas comment je vais faire avec votre matériel
J'aurai du commander ailleurs
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur, effectivement vous avez choisi un profilé dont les dimensions ne permettent pas de mettre du ruban étanche. Les cotes des rubans et des profilés sont précisés sur les fiches. Nous ne pouvons pas contrôler la cohérence de toutes les commandes car nous ne connaissons pas l'usage final des produits. Cependant vous pouvez nous les retourner pour un échange standard. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
je commande régulièrement sur Inovatlantic.Cette fois ci j'ai du attendre plus que d'habitude ma commande en raison d'une rupture de stock. Mais le service client au téléphone a été très professionnel, toujours agréable et efficace. Des professionnels qui répondent avec précision a vos questions et donnent de bons conseils techniques.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Envoie rapide rapport qualité prix très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Correspond bien a la commande.
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