Les avis sur Inovatlantic mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions du site et sont bien emballés. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant des délais respectés et une expédition en moins de deux jours. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et réactif, avec une équipe à l'écoute qui offre des conseils pertinents avant et après l'achat, assurant ainsi une expérience d'achat fluide.
Article correspondant a mes attente et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Un site clair et agréable avec le petit conseil d'un expert.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Livraison rapide. Article répondant à mon attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
Très satisfait par le matériel reçu, expédition rapide, numéro de téléphone non surtaxé, bon accueil et bons conseils au téléphone, c'est parfait en ce qui concerne inovatlantic-led.fr.
Par contre j'en dirai pas autant de Chronopost, ma commande du mercredi soir est préparée jeudi matin, prise en charge jeudi à 11h30 par Chronopost pour une livraison en 24h (options livraison samedi compris car j'ai voulu assurer le coup). Je n'ai pas été livré le vendredi, ni le samedi, ni le lundi. Ils n'ont même pas pris la peine de le poser à mon domicile le mardi, mais ils l'ont laissé au point de dépose Chronopost de mon village, et m'ont envoyé un message.
Pourtant, depuis le vendredi matin, le colis était au centre de distribution le plus proche de chez moi, mais Chronopost ne livre pas les clients éloignés s'ils n'ont pas un volume suffisant de colis, ce qui est inacceptable. Ils vendent un service, ils doivent le rendre.
Des entreprises sérieuses font des efforts pour satisfaire leurs client, et des transporteurs minables ruinent les efforts des autres. Ils vendent des services qu'ils ne rendent pas, je considère ça comme du vol ou de l'arnaque. Évidement dans ce cas impossible de se faire rembourser car celui qui payé l'envoi est l'expéditeur.
Le commerçant n'y est pour rien, mais ceux qui utilisent Chronopost pour leurs envois feraient bien de contrôler les délais de livraison, et bloquer les paiements des colis non livrés à temps, chez Chronopost ils se mettraient peut-être à travailler sérieusement...
L'agence Chronopost en question est celle de Mulhouse, et c'est malheureusement très fréquent chez eux, si vous habitez à plus de 80Km de Mulhouse, commandez en Colissimo, ça ira plus vite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Réception dans les temps, bonne qualité, prix compétitifs et larges choix. A recommander sans restriction.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
rien à redire !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Envoi rapide. Conforme.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
reactif et de tres bon conseil livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Livraison très rapide, rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Livraison conforme et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Très bien rien à redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Très bons produits, de qualité et conformes au descriptif sur le site.
En cas de besoin le personnel est de très bon conseil par téléphone.
Je recommande vivement !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Très satisfait, ne sachant pas très bien que choisir comme modèle de leds, j'ai eu les bons conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Le site Inovatlantic est très user friendly, on s'y retrouve facilement, très bien pensé, efficace. Une belle palette de produits, aussi des découvertes intéressantes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Comme toujours tout est parfait. Livraison éclair.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
J'ai commandé récemment de quoi faire plusieurs éclairage led pour mes aquarium, et la qualité est au rendez-vous vous, malgré une petite erreur de commande.
Erreur qui a été corrigé super vite par le SAV, j'ai eu quelqu'un de très aimable et efficace, en 3 jours je recevais déjà les produits que j'avais à échanger.
Je recommande sans soucis !!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Bonne navigation et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Ras, livré assez vite
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
La marchandise était telle que décrite sur le site.
Bien emballée
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
le site est correctement fait, facile d'utilisation.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Bon produit et bon rapport qualité prix. Contactée par tel l entreprise sait répondre à vos attentes. Efficace et fiable.merci et vive les entreprises françaises comme celle- ci!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
très bonne prestation
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Exactement comme je le voulais correspond parfaitement à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Je suis très satisfait de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
pas de succhis particuliers au contraire je n' ai rien à redire ...
cde , délais expédition- livraison on t été un vai bonheur !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Impeccable... superbe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Produit conforme à mes attentes et livré malgré la crise...en un temps record.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Le site est très clair, les produits et possibilités sont très bien décrites, les produits sont de bonne qualité, envoyés rapidement et bien protégés.
Je repasserai par Inovatlantic pour d'autres projets LED chez moi.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Les éclairages sont simples d'utilisation et le site convivial pour aider à la connectique ou la mise en œuvre du produit (notamment découpe des bandes de led) en cas de doute. Reprise du matériel défaillant sans difficulté. Très bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraison dans les temps, matériel conforme à la commande.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
De mon point de vue c'est la première et dernière commande chez eux.
Commande passée pour plusieurs articles: ampoules, rampes G4, connecteurs cependant plus de 50% du prix de ma commande ne fonctionne pas ou ne correspond pas. Je les ai contacté par email et ils m'ont répondu rapidement:je dois renvoyer à mes frais les articles défectueux.
Non seulement les frais de retour seront à ma charge mais je n'ai pas envie de perdre 45 minutes d'attente à la Poste de ma commune.
Ce n'est pas ma faute si vous vendez des produits non conformes
Réponse de Inovatlantic
Nous sommes navrés pour l'erreur de couleur. Le renvoi n'est pas à votre charge, merci de répondre au message de notre SAV que nous vous avons envoyé. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Marchand réactif par mail et téléphone.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Tres bien,hors mis un oubli dans le colis.Mais tres vite renvoyé.Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Commande arrivée dans les délais , j’ai eu besoin de quelques explications et mon interlocuteur m’a très bien renseigné
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
le produit correspond ,dommage que les livraisons se fassent a pied
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur, en effet le suivi de la Poste montre une erreur d'acheminement de leur propre fait d'où ce délai rallongé, nous en sommes navrés. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
prix compétitifs
leds pour éclairage aquarium marin . le top !
Phil.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Rapide, consciencieux, très satisfait du produit.
Et a noter tout particulièrement un SAV hyper réactif et efficace.
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