Les avis sur Inovatlantic mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions du site et sont bien emballés. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant des délais respectés et une expédition en moins de deux jours. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et réactif, avec une équipe à l'écoute qui offre des conseils pertinents avant et après l'achat, assurant ainsi une expérience d'achat fluide.
Amabilité.savoir faire compétence et professionnalisme.... De trés bon conseils
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
très bien, délais respectés, matériel de qualité, facile à équiper et très lumineux. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Bon site pour commander des leds. Ils sont disponibles et mettent des explications sur leur site, mais si c'est un peu éparpillé.
C'est difficile d'installer quand on y connait rien mais ils répondent lorsqu'on leur demande des conseils.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Bon produit et livraison rapide.
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Colis reçu rapidement et d’une très bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Produits de qualité, envoi rapide et soigné
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
site clair, pas de soucis pour trouver ce que l'on cherche... envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Rapidité et surtout expédition vers la Polynesie sont les éléments qui nous ont favorablement impressionné
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Super ...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Très bonne réactivité !
Merci pour votre écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
SAV impeccable !
Commande reçue avec une petite erreur (ce qui peut arriver) mais l'entreprise a très rapidement remédié au problème en renvoyant le bon produit. Contact très sympathique et arrangeant au téléphone. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Produits de qualité, conseils précis et réponse rapide et tout cela à un prix compétitif. J'ai reçu ma commande très rapidement. Site sérieux, je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Les données ne nous permettent pas d'avoir une idée réelle des produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Malgré un problème lors de l’expédition,je suis très satisfait des produits livrés.
Le personnel INOVATLANTIC est à l'écoute des demandes du client .
Après plusieurs achats je recommande ce fournisseur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
RAS très bons services.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Très satisfait des produits. Conforme en tout point au descriptif. Le choix sur le site est vraiment intéressant et à profusion.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2020
Le site présente des produits, par ailleurs impeccables, de manière précise et détaillée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Livraison rapide, produits de bonne qualité, rien d'autre à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Service au top ! Livraison rapide !
Produits de qualité !
Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Bon matériel; livraison très rapide.Rien à reprocher
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
conforme, bien emballé, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2020
Produits de qualité, emballage soigné même pour les grandes dimensions et livraison rapide et suivie par le commerciale. Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Très bon service client, une première commande non livrée suivie d'une deuxième sans problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
excellents produits avec des conseils pertinents
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Livraison rapide et produit très satisfaisant.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Très bien, possibilité d avoir un complément d informations par téléphone, je les recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Bonne réception et satisfait du produit et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Cet achat représente un cadeau de Noël et donc n'a pas encore été vérifié. Cependant l'acheminement du matériel s'est déroulé classiquement via Colissimo puis bPost, lesquels ont accompli la livraison avec tout de même un certain retard, sans doute dû au contexte actuel (Coronavirus).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Conforme au descriptif du site. Site explicite. Livraison rapide. Produit correspondant au besoin.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Produits reçus rapidement, petit souci sur le fonctionnement d'un transfo résolument très rapidement. Accueil sympa en cas de souci, réactivité parfaite, tout est donc parfait pour moi. Jack
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Premier envoi avec mauvais matériel mais réactif pour envoyer le bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Très bien encadré dans mon choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
TOUT EST OK
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Site très bien fait. Matériels de qualité, prix intéressants et livraison rapide, c'est un sans faute !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
En deux ans, deux commandes et à chacune, des problèmes/commandes incomplètes ou erronées, qui traînent et n'en finissent plus d'être résolus.
Grosse perte de temps et d'énergie pour finalement devoir payer un complément.
Suite à ma réclamation, le soi-disant envoi complémentaire de la société afin de me permettre l'utilisation du ruban led incompatible avec les compléments dont je disposais d'un premier achat en 2019, n'est jamais arrivé!
J'ai donc dû refaire une commande pour disposer de ces deux compléments, indispensables au branchement dudit ruban.
Quelle perte de temps!
Et quel dommage.
Je les ai prévenus que j'étais très insatisfaite du peu de réactivité, perplexe de l'incompatibilité des éléments du même type entre 2019 et 2020 et peu convaincue de la mystérieuse disparition des compléments jamais arrivés à destination, d'autant plus que ce n'était pas la première fois.
Aussi, j'ai pris la peine de leur expliquer tout ceci car, et cela était fort dommage, je mettais un point d'honneur à faire travailler les gens du coin mais que dans leur cas, nous ne ferions plus affaire, sans oublier que je ne manquerais pas de donner mon avis quant à leur société.
Voilà qui est fait.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Madame, nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaite malgré toute l'attention que nous vous avons porté pour essayer de régler ce problème. Le dialogue n'est pas rompu, vous pouvez toujours nous retourner les produits qui vous ne satisfont pas ou bien nous joindre pour un geste commercial. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Au top !! Commande réalisée sur conseil téléphonique : interlocuteur patient et pédagogue . Commande expédiée à peine 2h après validation, vraiment ravie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
site pratique ,bonne navigation
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