Avis clients de Inovatlantic

J'ai pris le soin de téléphoner à Inovatlantic pour m'assurer que le LED que je souhaitais commander était conforme, un blanc "lumière de jour". La personne me dit qu'il n'y a pas de problème que le blanc froid correspondait bien à ce que je recherchais. Lorsque je reçois ma commande, la lumière du LED est carrément bleuté voir violette ! Je re contacte Innovatlantic qui me demande d'envoyer des photos, ce que je fais aussi. Réponse de leur part : c'est normal car le blanc froid est ainsi ! Je leur précise que j'avais bien pris le soin de demander avant par téléphone, mais non rien à faire c'est normal nous n'avons que cela ou du blanc "chaud" qui est "jaune". Mais alors que ce passe t'il avec le blanc e jour demandé ?! nous en avons pas me répondent t'ils. C'est ainsi et pas autrement. Après avoir poster un commentaire sur le site, ils me rappellent pour me proposer 5% de remise, soit rien de signifiant (environ 3 euros de remise). Je leur explique alors que le LED me paraissait "non conforme", mais rien à faire. Résigné, je recommande alors 5 mètres pour compléter mon salon avec le LED déjà installé, et la la surprise je reçois un LED "blanc de jour" demandé lors de mon appel initial ! Depuis plus de réponse de leur part. Le problème est double : ou le LED de la première commande était défectueux, ou la personne au téléphone était incompétente. Ou les deux à la fois. Je ne suis pas satisfait du tout car j'ai maintenant une partie de mon salon en violet et une autre partie en "blanc de jour". Attention je pense que ces gens ne maitrise pas bien leur marchandise ou leur métier. Nicolas F.

parfait ! bonne strategie que celle de mettre des tuto avec liens vers les produits du site

rapidité du service et envoie sous 48h . je recommande pour son expérience.

Parfait comme toujours

délai de livraison correct et choix de produits de qualités

Parfait !

bonne prise en compte

Produit de bonne qualité, site sérieux avec un service après vente réactif! vraiment a recommander

Commande traité très rapidement

tres bien

Conforme à la description livraison rapide

matériel très bien; interlocuteurs au top et très professionnels;
un petit b mol quand même au niveau des frais de retour à la charge du client;

c'est génial. l'effet est comme attendu.
la qualité des profilé alu est parfaite

Clair efficace et rapide

Tres bon site. Commande tres vite realisee. Livraison rapide et tres bon emballage.
A recommander

Très bien, livraison rapide

Simple direct efficace !

reception du colis très rapide bon produit

Bon site

Expédition rapide, très satisfaite des délais de livraison.

Parfait

Rien à redire service irréprochable

Site sérieux, explicite et efficace.

Bon produit avec du choix.

Parfait rien a dire

Très bon site, je recommande.

Satisfait

Très bien

super qualité

Très bien et rapide. Bon suivi.

Bon renseignement, bon suivi. Rien à redire.

Produit de qualité, site professionnelle serieux

Livraison rapide, bien conditionnée et très bonne prise en compte des remarques.

qualité article et rapidité d'expédition

très bien

parfait et rapide

SAchant que je n'ai pas eu de retour à faire pour l'instant, après avoir testé trois autres sites, je trouve ce site très pro et correspondant à la demande.

tres bien

Très bien dans tous les domaines.

Très bonne réactivité et livraison rapide