Avis clients de Inovatlantic

Très content conforme à ma commande

Bon produit, délais respectés, contenu conforme

Bien, aucun problème à signaler.

commande non reçu ,colis perdu par la poste

le service client est bien, c'est lle manque de clarté sur les produits qui pose problème. Si vous ne pensez pas comme eux, vous serez déçu: le problème c'est que l'on s'en apperçoit que trop tard.

Bonne conception mais profiles et déflecteur à concevoir plus longs

Fidèle à mes attentes
Seul hic, l'emballage du colis, j'ai failli le refuser

Site facile à consulter et conseils précieux au téléphone. Souplesse également pour la livraison. A recommander.

Malheureusement sur les quatres produits commandés aucun ne fonctionne. Je m en suis rendu compte après installations sur vêtements et donc pas de retour possible

Accueil sympa et serviable Livraison Top Matériel : Néon LED RGB très fragile ou de qualité inférieure : les soudures ne tiennent pas ou circuit imprime casse de peur
Obliger de recouper et ressouder!

Bonjour,
Satisfait de ma commande ; livrée rapidement. Par contre, les diffuseurs opalescents ne sont pas assez souples pour se clipser dans les rails alu, ce qui pose problème pour les glisser dans les rails lorsque ceux-ci sont coincés entre deux murs (droite et gauche) ; le transfo mériterait d'avoir une ou deux pattes pour le visser dans un support ou dans un mur. Sinon, matériel d'excellente qualité et assez facile d'installation.
J.L.

Pour une fois , contrairement à l habitude , une alimentation livrée ne fonctionne pas . 10jours de perdus pour retour et renvoi de cette alimentation.....dommage

Produits conformes aux descriptions. J'ai une vis foirée sur mon contrôleur côté alim mais j'ai la prise Jack qui l'a remplace. Dommage qu'il faut associer un contrôleur wifi pour utiliser l'application ! Et enfin la livraison par la poste est calamiteuse, une semaine, je croyais que mon colis était perdu !

produit conforme et de bonne facture
ce serait parfait avec un mode d'emploi

site clair, pas de soucis pour trouver ce que l'on cherche... envoi rapide

Rapidité et surtout expédition vers la Polynesie sont les éléments qui nous ont favorablement impressionné

SAV impeccable !
Commande reçue avec une petite erreur (ce qui peut arriver) mais l'entreprise a très rapidement remédié au problème en renvoyant le bon produit. Contact très sympathique et arrangeant au téléphone. Je recommande

Cet achat représente un cadeau de Noël et donc n'a pas encore été vérifié. Cependant l'acheminement du matériel s'est déroulé classiquement via Colissimo puis bPost, lesquels ont accompli la livraison avec tout de même un certain retard, sans doute dû au contexte actuel (Coronavirus).

En deux ans, deux commandes et à chacune, des problèmes/commandes incomplètes ou erronées, qui traînent et n'en finissent plus d'être résolus.
Grosse perte de temps et d'énergie pour finalement devoir payer un complément.
Suite à ma réclamation, le soi-disant envoi complémentaire de la société afin de me permettre l'utilisation du ruban led incompatible avec les compléments dont je disposais d'un premier achat en 2019, n'est jamais arrivé!
J'ai donc dû refaire une commande pour disposer de ces deux compléments, indispensables au branchement dudit ruban.
Quelle perte de temps!
Et quel dommage.
Je les ai prévenus que j'étais très insatisfaite du peu de réactivité, perplexe de l'incompatibilité des éléments du même type entre 2019 et 2020 et peu convaincue de la mystérieuse disparition des compléments jamais arrivés à destination, d'autant plus que ce n'était pas la première fois.
Aussi, j'ai pris la peine de leur expliquer tout ceci car, et cela était fort dommage, je mettais un point d'honneur à faire travailler les gens du coin mais que dans leur cas, nous ne ferions plus affaire, sans oublier que je ne manquerais pas de donner mon avis quant à leur société.
Voilà qui est fait.

site pratique ,bonne navigation

Vous feriez bien de vérifier techniquement le fonctionnement, la qualité et la fiabilité des produits que vous vendez. La marge n'est pas le bon critaire.

bon service

Conseil avisé avant de passer commande. Délai de livraison correct et produits répondant à mes attentes

Seconde commande et encore satisfait. Commande conforme et enveloppée avec soins. Expédition reçue dans la semaine

site sérieux mais dècu leds ne tenant pas dans le temps toutes les ruban posés il y a trois ans et ne fonctionnant qu'une ou deux fois par an ne fonctionne plus pourtant posé selon vos instruction bizarre ???? (leds perdant d'abord de la luminosité puis plus rien

Très bien. Produit conforme et livraison respectée.

Rien à redire

Je n'ai pas parcouru la totalité de votre site

pas reçu marchandise

Bon site, avec toutes les explications.

Bien, bon délai et bon matériel. Pas de réponses du SAV par contre. A améliorer.

Site facile, matériel par catégorie....Bon

Clips des spots un peu compliqué à mettre mais sinon pour l'instant tout est parfait...

Produits conformes, tarifs raisonnables, livraison rapide. Site conseillé par un pro qui travaille avec inovatlantic et donc , pas déçu.

bien

Bon fournisseur

bon service

un peu long pour le remplacement du module de commande

tres satisfaisant

Bon site, pourrait être plus clair au niveau du panier.