Avis clients de Inovatlantic

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 7 577 avis publiés
5 6 195 82% 4 1 024 14% 3 237 3% 2 66 1% 1 55 1%

Résumé des avis

Les avis sur Inovatlantic mettent en avant la qualité des produits, avec de nombreux clients soulignant que les articles reçus correspondent parfaitement aux descriptions du site et sont bien emballés. La rapidité de la livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant des délais respectés et une expédition en moins de deux jours. Le service client est fréquemment décrit comme professionnel et réactif, avec une équipe à l'écoute qui offre des conseils pertinents avant et après l'achat, assurant ainsi une expérience d'achat fluide.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Clips des spots un peu compliqué à mettre mais sinon pour l'instant tout est parfait...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Produits conformes, tarifs raisonnables, livraison rapide. Site conseillé par un pro qui travaille avec inovatlantic et donc , pas déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2020
manque cruellement de schéma électrique
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, il existe bien un schéma de montage sur la fiche du ruban que vous avez choisi qui permet de bien visualiser comment le brancher avec les autres équipements : https://www.inovatlantic-led.fr/rubans-led-rgb-24v/603-ruban-led-24v-rgbw-10m.html
Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
Bon fournisseur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
La connectique est fragile et produit un contact aléatoire dès qu'on manipule le dispositif. J'ai des doutes sur la fiabilité à long terme de ce truc. J'ai reçu un produit pré monté donc ce n'est pas une mauvaise mise ne œuvre de ma part
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
un peu long pour le remplacement du module de commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
tres satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Bon site, pourrait être plus clair au niveau du panier.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Déçu par une erreur sur un article envoyé...
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, n'hésitez pas à joindre notre SAV pour tout problème sur votre commande. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
bien, le produit est conforme et la livraison aussi, seul petit point c'est sur le site lorsque l'on choisit un transport, il me semble que les items "gratuit" ont changé, mais je peux me tromper.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, pendant le confinement nous avons mis en gratuit le Colissimo domicile sans signature car les points retraits étaient fermés. Avant et après le confinement, le transporteur gratuit n'a pas changé, il s'agit toujours du Colissimo points retrait lorsque le montant des produits atteint 99 euros TTC. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Livraison rapide, article de qualité. Navigation parfois difficile sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Colis dégradé carton des transformateurs déchirés et produit rayé
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, nous sommes navrés que le colis vous soit parvenu en mauvais état. Il faut dans pareil cas refuser le colis afin que l'assurance du transporteur puisse être mise en oeuvre. En espérant que les produits fonctionnent normalement sinon contactez le SAV. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2020
Produit conforme et livraison assez rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2020
Choix intéressant et envoi rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2020
Tres bien, très bon site, très bonne réactivité, simplement peut-être un petit manque pour l'orientation Sur le. How does produits , car je n'ai pas choisi tout à fait de bons produits par apport à mon souhait.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Les attaches en aluminium tordu car emballé dans un carton trop petit , et pas de prise je ne comprend pas le principe . Du coup au placard
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, si les produits sont arrivés incomplets ou en mauvais état, merci de joindre notre SAV afin que nous puissions être au courant et faire le nécessaire. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
bon service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2020
Clarté des articles et des explications présentées
Délais de livraison corrects
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2020
Produit conforme et livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
Bel achat . Très beau rendu . Connecteur difficile à installer sur le néon ( un peu trop large !! ) mais avec un peu de patience .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Transaction sans soucis. Site très bien fait
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2020
Cher. Pour un produit finalement pas si souple que prévu. Proposition d'une adresse et d'un nom de facturation différent de celui de la livraison qui n'est même pas respecté, donc difficultés ensuite pour la récupération du colis.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce bug informatique concernant les adresses. Nous y serons désormais très vigilants. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
tres bon site je le recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Livraison ok
Leds pas assez puissants
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Le contacteur n'était pas bien insérer dans le bandeau led , donc faut contact .
J'ai remedier moi même au problème.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
il faut un courant alternatif pour pouvoir les faire fonctionner
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Sérieux,rapidité.Très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
assez intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
livraison conforme à la commande , et rapide, juste un petit bémol, une petite indication serait utile , " de quelle extrémité brancher le ruban " ,
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
produit livré conforme avec une partie montée par vos soins qui ne fonctionnait pas. J'ai du refaire tous les branchements et le montage était super fragile.
Cela ne met pas en confiance pour reprendre des produits chez vous.
Réponse de Inovatlantic
Bonjour Monsieur, les produits composants votre commande sont des éléments vendus séparément. Toutefois le montage à la commande n'a que pour but de tester que le produit fonctionne mais ce n'est pas un montage définitif car les éléments ne sont pas collés et peuvent éventuellement se désolidariser pendant le transport. Si toutefois les produits ne fonctionnaient pas une fois votre montage final, n"hésitez pas à contacter notre SAV. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Malgré un délai inacceptable de la poste inovatlantic a assuré les défaillances de la poste en renvoyant la commande une deuxième fois Merci et Bravo!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
l'extrémité du câble led (prévu pour l’extérieur) était dépourvu d'une protection, ce qui lors des essais, par simple manipulation un homme a pris une décharge électrique
nous avons dû isoler à la résine la partie dangereuse
délai de livraison très long mais compréhensible en cette période
sinon, large gamme de choix
Réponse de Inovatlantic
Bonjour, le produit que vous avez commandé est composé de plusieurs éléments (connecteur, néon et embout) à monter soi même. Vous avez d'ailleurs bien pris l'embout nécessaire qui aurait du permettre d'éviter l'incident qui s'est produit mais il n'a de toute évidence pas été monté. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Le câble est beaucoup trop petit je dois revoir tous les prise pour faire se que je veux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
rien à dire serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Ras, livré assez vite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
le site est correctement fait, facile d'utilisation.
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