Avis clients de Inovatlantic

Une erreur sur les produits livrés mais une procédure de remplacement rapide et efficace.

Si le tranfo fournit avec le ruban 3528 avait été le bon, cela aurait été parfait ! Mais j'ai recu un transfo 1 Ampère, donc le ruban clignote. J'ai donc racheté le bon transfo, soit 2 Ampères ..... :(

Très satisfait, très bon service

Beaucoup de souci avec ce site concernant la qualité des produits
Ex il y a 2 an un ruban led 220v 2x échanger sous garantie puis 2 mois plus tard à nouveau défectueux mais hord garantie: aucun geste commercial!
Il y a 1 an 1 nouveau ruban led rgv télécommande hs.
Il y a 2 semaine 1 projecteur 12v pas d'option pour transfo sur la page,je l'ai branché en 220
Profilé pour ruban led 220v couleur sa rentre pas
Nouveau profilé pour ruban 220 v ,profilé trop grand le ruban se promène et fait des zigzags ,réponse du site ya pas autre chose
Bref le site est plutot Claire et agréable à consulter mais quand il y a un souci j'ai l'impression que personne ne s'intéresse à satisfaire le client.dommage

Je suis satisfait des produits que j'ai acheté chez vous, du délai de réception.
J'en parle à mes amis.

Je ne le décris pas.

Bonnes informations

Bon produit et livraison rapide

Produit conforme a la commande
service client compétent
a recommander

bien

bonne livraison

Après un petit bug au moment de commande. Tout a été très vite réglé. Livraison rapide et soignée.
Rien à redire

super produit. Mais difficile à manipuler et ranger car se vrille... mais c'est normal. Juste un peu agacant.
Très bon paliatif à un neon

Correct

Matériel bien emballé, arrivé dans les délais. RAS

Bien.

site très complet et très précis. bravo

ok ras

Informations techniques claires qui permettent de sélectionner les produits sans erreurs.

Super mais dommage nous ne savions pas qu'il fallait acheter le petit cache de finition du néon (+0,95ct) il ne nous a pas été proposé en suggestion, ou alors nous n'avons pas bien vu. Le petit cadeau à été oublié également.

Ce site est plutot bien fait ,facile à utiliser ET adapté aux tablette

Correct et professionnel.

Réception rapide, produit conforme bien que j'aurai pensé qu'il soit meilleur facture. Aucune notice avec l'un des deux produits...

Très instructif, du moins on découvre des produits que l'on ne trouve pas encore dans le commerce.

Bien

conforme a mes attentes

Le site ne reflète pas l'efficacité du service client qui est impeccable. Il faudrait un site plus convivial.

Contact avec le vendeur très simple, SAV réactif.
Livraison rapide.
Manque jute un peu de protection au niveau de l'emballage

Inovatlantic propose un service gratuit de recoupe à longueur des rubans led sur demande lors de la commande. Non effectué lorsque cela leur est demandé.

tres moyen

Rien a dire

Le site est bien construit,. La navigation est aisée et les notes d'informations ou explicatives sont bien utiles. Pour autant l'offre devrait s'élargir et proposer toujours autour de la LED d'autres produits complémentaires, comme des éclairages particuliers adaptés aux bibliothèques, armoires, ou autres.

site de reference

Bon service clientèle

Bien, je suis content

Produit parfaitement conforme au descriptif, envoie rapide et soigné. J'aurai bien mis 5 étoiles mais je n'ai pas reçu avec mon paquet la petite lampe à led promise pour chaque commande. Dommage, ça aurait été un sans faute.

reçu très rapidement

Bonjour, je suis satisfait du service client, j'ai peut avoir un contact téléphonique au besoin. Seul bémol le manque de notice ou si il y en a elle ne sont pas en français. Et les notices en téléchargement ne sont pas exploitable. Sinon produit très correct. Je recommende sans problème.

Je suis très satisfaite du pack ruban leds. Juste un soucis, je n'ai reçu aucune des lampes USB offertent normalement pour toute commande dans mes 3 colis commandés séparément.

Bon produit, bonne assistance technique
RAS