Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts, mentionnant spécifiquement des équipements tels que les baudriers, harnais et laisses qui sont robustes, légers et confortables. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur la réception des commandes en un temps record, souvent même depuis l'étranger. Le service client est décrit comme réactif et attentif, avec des retours d'expérience sur des échanges rapides et des conseils utiles pour le choix des produits.
L'envoi a bien fonctionné, malheureusement le produit est arrivé défectueux.
Avis traduit
Réponse de Inlandsis
Bonjour Mats,
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu un produit défectueux.
Pourriez-vous nous envoyer une photo du défaut ? Dès réception, nous vous enverrons gratuitement un nouveau produit.
Avec nos meilleures salutations,
--
Pierre
Spécialiste technique des sports dog-powered
J
Joyce H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bonjour, il devrait y avoir plus souvent des promotions sur le site. Cordialement
A
Alexandre F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Suite à ma commande, j’ai du me tromper de taille donc retour et demande d’avoir afin de recommander la bonne taille. Mais Inlandsis très rapidement effectué un remboursement me faisant perdre ma réduction de la 1ere commande. Et matériel non fabriqué en France Dommage!
Réponse de Inlandsis
Bonjour,
Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Pour des raisons organisationnelles, nous ne gérons pas les échanges directement. Si vous souhaitez procéder à une nouvelle commande, il vous suffit de renvoyer le ou les produits en demandant un remboursement, puis de passer une nouvelle commande en parallèle.
Concernant les réductions, celles-ci ne peuvent par définition pas être remboursées. Cependant, si vous avez bénéficié d’une réduction lors de votre première commande et souhaitez en profiter à nouveau après le remboursement, n’hésitez pas à nous contacter au préalable : nous vous enverrons un code promo équivalent.
En ce qui concerne la fabrication, bien que certains de nos produits ne soient pas fabriqués en France, nous sélectionnons soigneusement des partenaires en France, en Europe et en Tunisie, qui respectent des standards de qualité élevés pour vous garantir un équipement performant et durable.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.
P
PASCALE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
livraison rapide, le seul bémol c'est que la couleur "jaune et noir" soit plutôt "orange et noir" mais ce n'est pas bien grave...
Y
yoyo mander M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Achat pour me faire plaisir. Traitement, suivi et livraison de la commande rapide ! Merci !
D
Delphine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Le harnais est un peu trop large sous le poitrail, mais pas de frottement lors de la première séance... je vais rester attentive pour ne pas blesser ma chienne Tervueren !
D
Dominique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
La laisse est trop courte
Réponse de Inlandsis
Bonjour,
Toutes les dimensions de ce produit sont clairement indiquées sur la fiche produit.
Si vous souhaitez une laisse plus longue, sachez qu'elle est disponible en version "Long" sous le nom "Bikejor Leash Long".
N'hésitez pas à nous faire un retour si vous le souhaitez.
C
Claire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
La ceinture canicross me donne entière satisfaction par contre la société de livraison vraiment pas au top
V
valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
x
V
Valerie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Bonjour j’ai eu un souci sur la taille du harnais que je vous ai retourné pour remboursement, étant trop petit pour mon chien. Cordialement
S
STEPHANE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Produits conformes et de très bonne qualité. Après avoir demandé des conseils au service client, la taille du harnais est parfaite.
R
Ruth K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Excellent rapport qualité-prix, les produits semblent de grande qualité, la phase de test est encore en cours. Une étoile en moins pour les frais de livraison assez élevés.
Avis traduit
C
CANISPORTS A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
livraison très rapide, conforme à la commande
M
Martine R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
trop cher
Avis traduit
J
julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Je suis juste un peu déçu par la couleur du harnais que je pensais être jaune et noir,comme sur la photo, alors qu'il est orange fluo et noir...
Réponse de Inlandsis
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous confirmons que la couleur indiquée sur la fiche produit est bien du orange, et non du jaune. Il est important de noter que l'affichage des couleurs peut varier en fonction des écrans, et que la perception des couleurs peut également différer d'une personne à l'autre.
Pour vous assurer que vous avez bien sélectionné la bonne couleur, veuillez vérifier les détails du produit dans votre panier. Chaque article ajouté affiche clairement la couleur, la taille et la quantité choisies.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d'assistance.
L
Laurent N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Ok
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Seul bémol pour cette commande ; la disproportion entre la taille de l'emballage pour envoi et celle des produits
A
Adélaïde L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Nous avons très peu de chance de tomber sur la bonne taille du premier coup, je dois renvoyer un harnais à mes frais par la poste, les horaires d’ouverture ne sont pas compatibles avec les miens, il devrait y avoir des retours mondial relay…
Réponse de Inlandsis
Bonjour et merci d'avoir laissé votre avis.
La grande majorité de nos clients trouvent la bonne taille dès le premier essai en suivant nos guides de tailles.
En cas de doute il ne faut pas hésiter à nous contacter avant ou après la commande. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à trouver la taille et le modèle le plus adapté à votre chien.
N
NICOLE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
article conforme à ma demande
A
Annick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Bon produit je l'utilise que depuis quelques jours.
A
agnes S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2024
j'ai acheté un harnais pour cani-cross. le réglage à la taille du chien n'est pas du tout pratique et les vidéos ne sont absolument pas claires donc sont inutiles
Réponse de Inlandsis
Bonjour Agnes,
Merci de partager votre avis sur notre site Inlandsis.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec le réglage du harnais canicross. Nous sommes à votre disposition pour vous aider à réaliser les réglages si besoin.
Nous prenons en compte votre retour et allons travailler sur nos vidéos pour les rendre plus claires et utiles.
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Bon matériel. Il manque juste une notice précise pour la mise en place (au moins la première fois)
A
Anita B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
J ai retourné l article .les dimensions indiquées correspondent à mon chien mais sur mon chien il est trop long .dommage
Réponse de Inlandsis
Bonjour et merci pour votre retour,
Nous ne comprenons pas votre commentaire. En effet vous nous avez envoyé des photos pour avis et nous vous avons confirmé que d'après celles-ci le harnais convenait bien à votre chien.
Nous restons toutefois à votre disposition pour toute info complémentaire.
I
ISABELLE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Colis reçu dans les temps, produit de bonne qualité, très satisfaite
A
anais B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Les chaussures sont de très bonne qualité mais la taille xs reste très grande. J'ai heureusement pu faire réduire la taille de moitié chez un couturier c'est maintenant parfait ;)
B
Béatrice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Livraison rapide. Laisse cani cross très bien
J
Jean-Baptiste B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Ma première a cassé à moins d’un an d’utilisation. Je ressaye quand même car pratique.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très bien merci
S
Sébastien F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Je trouve les articles peux résistant et il y a un manque d'information sur les produits
Réponse de Inlandsis
Bonjour Sébastien,
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression.
Nous garantissons la compatibilité de nos laisses avec nos propres barres cani-VTT mais nous ne pouvons pas garantir la compatibilité avec toutes les barres VTT du marché.
Néanmoins nous sommes constamment en train d'améliorer nos articles et nous prenons en compte vos remarques pour mieux vous informer sur nos produits. Nous avons donc ajouté la largeur max du mousqueton dans la fiche produit (4,5 cm), afin que cette donnée puisse être prise en compte par de futurs acheteurs potentiels.
Si la laisse ne vous convient pas, nous vous invitons à nous contacter pour un échange à nos frais avec un autre modèle dont le mousqueton est moins large ou un remboursement.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous convaincre de la qualité de nos articles.
Bien à vous, l'équipe Inlandsis.
A
Anaëlle A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Aucune taille de baudrier ne me correspond c’est dommage. Sinon colis soigné et reçu assez rapidement :)
Réponse de Inlandsis
Bonjour Anaëlle,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé la taille de baudrier qui vous convient sur notre site Inlandsis. Nous prenons en compte votre avis et nous essaierons d'élargir notre gamme de tailles à l'avenir.
Cependant, nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos colis et la rapidité de livraison. Nous espérons que vous trouverez tout de même d'autres produits qui vous plairont sur notre site.
Merci pour votre retour !
L'équipe Inlandsis.
T
Thierry M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très déçu par le harnais commandé. C'est censé être du haut de gamme adaptée à la morphologie d'un chien athlétique et élancé. Impossible de lui mettre sans lui arracher la peau sous les pattes avant malgré que la taille soit idéale à en croire les explications trouvées sur votre site.
Réponse de Inlandsis
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Ce modèle de harnais est justement conçu pour éviter les irritations et dans notre expérience il est très efficace à cet égard.
C'est peut-être un problème de taille. Il est important de noter que si le harnais est trop grand, il peut être moins stable et avoir tendance à bouger davantage, ce qui pourrait causer des irritations.
Dans tous les cas nous vous invitons à contacter notre service client pour un échange à nos frais avec un modèle ou une taille plus adaptée, ou pour un remboursement.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Inlandsis.
M
Mylène F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Super harnais… tester que sur quelques courses pour le moment à voir sur le long terme
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