Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts, mentionnant spécifiquement des équipements tels que les baudriers, harnais et laisses qui sont robustes, légers et confortables. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur la réception des commandes en un temps record, souvent même depuis l'étranger. Le service client est décrit comme réactif et attentif, avec des retours d'expérience sur des échanges rapides et des conseils utiles pour le choix des produits.
Il y a eu un problème avec la livraison, mais le contact a été rapide et bon. La ligne de réclamation est de bonne qualité, mais je le savais déjà grâce à une commande précédente.
Avis traduit
J
Jéromine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Impeccable, manque peut-être une poignée sur le harnais
A
Aurore D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Équipement reçu rapidement et conforme à la description. Pas encore tester,manque de recul.
J
Jerome L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
correspond parfaitement
A
Arnaud L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Matériel reçu en temps et en heure en bonne état. Il correspond à mes attentes. Pas encore utilisé assez longtemps pour parlé de la fiabilité.
S
sylvie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Au final j'ai payé des taxes (?) non mentionnés lors de la commande. La notice indique "ne pas défaire les noeuds" or la laisse n'avait les dits noeuds qui doivent être effectivement présents sur ce type de laisse à traction. Du coup je ne l'utilise pas car je crains qu'elle ne résiste pas !
Réponse de Inlandsis
Bonjour,
Merci pour votre message.
Concernant les taxes, nous vous confirmons qu’aucune taxe supplémentaire n’a été appliquée par notre service lors de la commande. Le montant total TTC payé, tel qu’indiqué sur votre facture jointe (#FA014315), est de 30,81 €.
À propos de la laisse Crosslight, sachez que ce modèle ne comporte effectivement pas de nœuds. L’amortisseur est intégré et maintenu par couture interne, ce qui est conforme au design et garantit une parfaite résistance à la traction. Vous pouvez donc l’utiliser en toute confiance.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.
Bien cordialement,
M
Marylène C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Globalement satisfait 6ème mousqueton acheté, le plus utilisé a duré 2 ans et demi avant d'avoir un ressort qui lache. Pas forcément une bonne nouvelle pour un produit à 25€ mais je ne connais rien de mieux sur le marché. L'expédition est très rapide, l'emballage est sommaire et les mousquetons se baladent dans une boîte en carton sans la moindre protection.
Réponse de Inlandsis
Merci pour votre fidélité et votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que nos mousquetons vous donnent satisfaction à l’usage, même intensif, et que vous appréciez la rapidité de notre expédition.
Concernant la durabilité, deux ans et demi d’utilisation régulière restent dans la moyenne haute pour ce type de matériel, mais nous comprenons que vous en attendiez davantage à ce niveau de prix.
Pour l’emballage, nous allons étudier des options de calage plus efficaces sans trop alourdir l’impact écologique et logistique.
Merci encore pour votre confiance !
C
CARINE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Parfait ! Merci pour la qualité et l’envoi rapide
G
Guillaume T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Livraison rapide et matériel super top Je recommande vivement
A
Alexandra B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
La marchandise était super, comme j'en ai besoin. Mais l'emballage est très pauvre. D'une certaine manière, à notre époque où tout est si cher, j'aimerais que l'expérience de la boutique soit plus agréable. Plus de plaisir lors du déballage.
Avis traduit
C
cedric O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Envoi rapide. Il manquerait peut etre sur site plus de photos explicatives ou de vidéos de démo.
P
Patrick S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Malheureusement, Inlandsis semble travailler avec de mauvais services de livraison !? Jusqu'à présent, je n'ai pas encore reçu ma commande !
Avis traduit
Réponse de Inlandsis
Bonne journée,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
D'après le suivi, le colis est déjà arrivé au centre de distribution local et devrait être livré aujourd'hui ou demain.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
S
Steffen E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Les frais de livraison étaient un peu élevés. Cela a été compensé par le prix avantageux de l'article.
Avis traduit
J
Joyce H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Bonjour, il devrait y avoir plus souvent des promotions sur le site. Cordialement
P
PASCALE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
livraison rapide, le seul bémol c'est que la couleur "jaune et noir" soit plutôt "orange et noir" mais ce n'est pas bien grave...
Y
yoyo mander M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Achat pour me faire plaisir. Traitement, suivi et livraison de la commande rapide ! Merci !
D
Delphine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Le harnais est un peu trop large sous le poitrail, mais pas de frottement lors de la première séance... je vais rester attentive pour ne pas blesser ma chienne Tervueren !
C
Claire M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
La ceinture canicross me donne entière satisfaction par contre la société de livraison vraiment pas au top
V
valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
x
V
Valerie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Bonjour j’ai eu un souci sur la taille du harnais que je vous ai retourné pour remboursement, étant trop petit pour mon chien. Cordialement
S
STEPHANE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Produits conformes et de très bonne qualité. Après avoir demandé des conseils au service client, la taille du harnais est parfaite.
R
Ruth K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Excellent rapport qualité-prix, les produits semblent de grande qualité, la phase de test est encore en cours. Une étoile en moins pour les frais de livraison assez élevés.
Avis traduit
A
Anna K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
On m'avait promis une expédition le jour même. Cependant, l'envoi a eu lieu un jour plus tard. Le colis est donc arrivé en plus pour moi. Après plusieurs courriers, je n'ai toujours pas reçu d'étiquette de retour, bien que cela ait été prescrit comme gratuit et sans problème. Je suis très déçue
Avis traduit
Réponse de Inlandsis
Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire, car après vérification, nous avons expédié votre commande le jour même. Nous vous avons également envoyé l'étiquette de retour, qui se trouve peut-être dans votre dossier spam. Par mesure de précaution, nous vous l'envoyons à nouveau. Merci de nous faire savoir si vous ne le recevez toujours pas.
C
CANISPORTS A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
livraison très rapide, conforme à la commande
J
julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Je suis juste un peu déçu par la couleur du harnais que je pensais être jaune et noir,comme sur la photo, alors qu'il est orange fluo et noir...
Réponse de Inlandsis
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous confirmons que la couleur indiquée sur la fiche produit est bien du orange, et non du jaune. Il est important de noter que l'affichage des couleurs peut varier en fonction des écrans, et que la perception des couleurs peut également différer d'une personne à l'autre.
Pour vous assurer que vous avez bien sélectionné la bonne couleur, veuillez vérifier les détails du produit dans votre panier. Chaque article ajouté affiche clairement la couleur, la taille et la quantité choisies.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d'assistance.
F
françoise H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Le produit, une laisse pour chien, est de qualité !! La couleur est jolie mais l'élastique a cédé malheureusement après 3 jours d'utilisation !!
Réponse de Inlandsis
Bonjour, notre service client va vous contacter dès aujourd'hui pour une prise en garantie.
K
Krista S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Les frais de port sont assez élevés, peut-être parce que la livraison à domicile est la seule option possible. Et encore, la livraison s'est faite au bureau de poste.
Avis traduit
P
Priscilla S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Aucun geste commercial alors que j ai passé une grosse commande pour notre club (je l'avais bien stipulé dans ma commande,et si il était possible d avoir quelques goodies).
N
Nicolai P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Livraison rapide et simple. Tout est parfait
Avis traduit
L
Laurent N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Ok
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2024
Seul bémol pour cette commande ; la disproportion entre la taille de l'emballage pour envoi et celle des produits
A
Anne C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Ligne de cou, ne correspond pas au niveau longueur 20 cm au lieu de 30cm
N
NICOLE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
article conforme à ma demande
C
Chantal T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Bon produit
A
Annick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Bon produit je l'utilise que depuis quelques jours.
I
Isabelle C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/05/2024
Ne correspond pas à mes attentes. Toujours dans l'attente de mon remboursement
Réponse de Inlandsis
Bonjour,
Nous sommes désolés que ce produit ne corresponde pas à vos attentes.
Les retours sont traités sous 5 jours ouvrés maximum après leur réception à notre entrepôt.
Le vôtre a été reçu il y a moins de 5 jours et sera traité ce jour. Vous recevrez un email vous informant du remboursement dès que votre retour aura été traité.
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
Bon matériel. Il manque juste une notice précise pour la mise en place (au moins la première fois)
R
radjandasse B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
J'ai acheté une barre de cani VTT la fixation au niveau du guidon la tige filetée c'est cassé ! En visant ! Il est tout neuf ! Je n'ai pas pu faire la sortie qui était prévu !Comment fait! on? J'espère que l'on va me la remplacer ! Impossible de remplir ma demande sur internet ! Sachant que j'ai déjà un harnais acheter un harnais pour le cani cross ! Et que c'est du bon matériel,! Merci de votre réponse ! Bien cordialement ,
Réponse de Inlandsis
Bonjour,
Nous avons essayé de vous joindre par email sans succès et nous n'avons pas votre n° de téléphone.
Pouvez vous svp nous recontacter à l'adresse info@inlandsis.fr, afin que nous puissions comprendre votre problème et y apporter une solution ?
Merci d'avance
M
Magali S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Je ne suis pas senti à l’aise, peut-être que la taille n’était pas correct.
A
anais B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Les chaussures sont de très bonne qualité mais la taille xs reste très grande. J'ai heureusement pu faire réduire la taille de moitié chez un couturier c'est maintenant parfait ;)
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