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C
Note : 4 sur 5
La seule remarque que je pourrais faire c'est de remplacer les écrous standard de la perche par des écrous papillons plus pratique pour le montage, démontage.
Avis clients de Inlandsis
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 481 avis publiés
Résumé des avis
Inlandsis est régulièrement saluée pour la qualité des produits et leur solidité, avec des équipements adaptés à la morphologie des chiens et des packs complets appréciés pour les balades et courses canines. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et fiable, les colis arrivant en bon état et dans les délais annoncés. Le service client et les conseils sont mis en avant comme réactifs et utiles, notamment sur les tailles et l’accompagnement avant et après l’achat. Beaucoup de clients soulignent leur satisfaction générale et leur fidélité à la marque grâce à l’impression de produit durable et bien adapté à la pratique du canirando et du canicross.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
Produits conformes a ma commande Livraison rapide. Je recommande ce site
M
Note : 3 sur 5
Malheureusement, la vaisselle ne convient pas, malgré le choix basé sur le manuel. De plus, elle semble assez bon marché en termes de matériau. Contrairement aux indications, la livraison a également pris beaucoup plus de temps.
Avis traduit
Réponse de Inlandsis
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la vaisselle.
Nos produits sont spécialement conçus pour une utilisation intensive et sportive et sont testés dans des conditions réelles par des athlètes. Le modèle que vous avez choisi est notre modèle d'entrée de gamme à 39 €. Il est généralement apprécié pour son excellent rapport qualité-prix, mais ne peut évidemment pas rivaliser en termes de qualité de matériau et de finition avec un produit qui coûte deux à trois fois plus cher. Si vous préférez un modèle de meilleure qualité, nous serons ravis de vous conseiller sur le choix d'une alternative appropriée.
Concernant la livraison, nous tenons à nous excuser pour le temps de livraison exceptionnellement long. Votre commande a été expédiée le même jour, mais il semble que le transporteur ait mis un peu plus de temps que d'habitude. En général, le délai de livraison vers l'Allemagne est de 2 à 3 jours ouvrables.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez retourner le produit ou si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Votre équipe Inlandsis
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la vaisselle.
Nos produits sont spécialement conçus pour une utilisation intensive et sportive et sont testés dans des conditions réelles par des athlètes. Le modèle que vous avez choisi est notre modèle d'entrée de gamme à 39 €. Il est généralement apprécié pour son excellent rapport qualité-prix, mais ne peut évidemment pas rivaliser en termes de qualité de matériau et de finition avec un produit qui coûte deux à trois fois plus cher. Si vous préférez un modèle de meilleure qualité, nous serons ravis de vous conseiller sur le choix d'une alternative appropriée.
Concernant la livraison, nous tenons à nous excuser pour le temps de livraison exceptionnellement long. Votre commande a été expédiée le même jour, mais il semble que le transporteur ait mis un peu plus de temps que d'habitude. En général, le délai de livraison vers l'Allemagne est de 2 à 3 jours ouvrables.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez retourner le produit ou si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Votre équipe Inlandsis
D
Note : 4 sur 5
Bonjour les Harnais pour cani cross ou VTT ou traineau sont très bien. Il faudrait juste pouvoir trouver la bonne taille en fonction du chien sur le site, avec des repères de mensurations. J'ai commandé mes harnais au "doigt mouillé" . C'es le seul bémol. Mais si l'on doit acheté 3 harnais avant de trouver le juste taille, c'est problématique ! Pour la ligne de traie deux chiens, je la trouve très bien également, mais un peu courte. J'aurais préféré avoir 2m00 ou 2m50 .
L
Note : 1 sur 5
Description non conforme, qualité reste à désirer. Service clients reste à désirer
Réponse de Inlandsis
Bonjour Mme,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la taille du collier. Afin de vous accompagner au mieux, nous vous avions contactée par email pour vérifier s’il s’agissait d’un souci de mise en place ou de choix de taille, mais nous n’avons pas eu de retour de votre part à ce jour.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez poursuivre cet échange ou si vous avez besoin d’assistance pour un retour ou un échange.
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons bien pris en compte votre retour concernant la taille du collier. Afin de vous accompagner au mieux, nous vous avions contactée par email pour vérifier s’il s’agissait d’un souci de mise en place ou de choix de taille, mais nous n’avons pas eu de retour de votre part à ce jour.
Notre équipe reste bien entendu à votre disposition si vous souhaitez poursuivre cet échange ou si vous avez besoin d’assistance pour un retour ou un échange.
M
Note : 4 sur 5
Il y a eu un problème avec la livraison, mais le contact a été rapide et bon. La ligne de réclamation est de bonne qualité, mais je le savais déjà grâce à une commande précédente.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Impeccable, manque peut-être une poignée sur le harnais
A
Note : 4 sur 5
Équipement reçu rapidement et conforme à la description. Pas encore tester,manque de recul.
J
Note : 4 sur 5
correspond parfaitement
A
Note : 4 sur 5
Matériel reçu en temps et en heure en bonne état. Il correspond à mes attentes. Pas encore utilisé assez longtemps pour parlé de la fiabilité.
S
Note : 1 sur 5
Au final j'ai payé des taxes (?) non mentionnés lors de la commande. La notice indique "ne pas défaire les noeuds" or la laisse n'avait les dits noeuds qui doivent être effectivement présents sur ce type de laisse à traction. Du coup je ne l'utilise pas car je crains qu'elle ne résiste pas !
Réponse de Inlandsis
Bonjour,
Merci pour votre message.
Concernant les taxes, nous vous confirmons qu’aucune taxe supplémentaire n’a été appliquée par notre service lors de la commande. Le montant total TTC payé, tel qu’indiqué sur votre facture jointe (#FA014315), est de 30,81 €.
À propos de la laisse Crosslight, sachez que ce modèle ne comporte effectivement pas de nœuds. L’amortisseur est intégré et maintenu par couture interne, ce qui est conforme au design et garantit une parfaite résistance à la traction. Vous pouvez donc l’utiliser en toute confiance.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.
Bien cordialement,
Merci pour votre message.
Concernant les taxes, nous vous confirmons qu’aucune taxe supplémentaire n’a été appliquée par notre service lors de la commande. Le montant total TTC payé, tel qu’indiqué sur votre facture jointe (#FA014315), est de 30,81 €.
À propos de la laisse Crosslight, sachez que ce modèle ne comporte effectivement pas de nœuds. L’amortisseur est intégré et maintenu par couture interne, ce qui est conforme au design et garantit une parfaite résistance à la traction. Vous pouvez donc l’utiliser en toute confiance.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.
Bien cordialement,
M
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait 6ème mousqueton acheté, le plus utilisé a duré 2 ans et demi avant d'avoir un ressort qui lache. Pas forcément une bonne nouvelle pour un produit à 25€ mais je ne connais rien de mieux sur le marché. L'expédition est très rapide, l'emballage est sommaire et les mousquetons se baladent dans une boîte en carton sans la moindre protection.
Réponse de Inlandsis
Merci pour votre fidélité et votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que nos mousquetons vous donnent satisfaction à l’usage, même intensif, et que vous appréciez la rapidité de notre expédition.
Concernant la durabilité, deux ans et demi d’utilisation régulière restent dans la moyenne haute pour ce type de matériel, mais nous comprenons que vous en attendiez davantage à ce niveau de prix.
Pour l’emballage, nous allons étudier des options de calage plus efficaces sans trop alourdir l’impact écologique et logistique.
Merci encore pour votre confiance !
Nous sommes ravis que nos mousquetons vous donnent satisfaction à l’usage, même intensif, et que vous appréciez la rapidité de notre expédition.
Concernant la durabilité, deux ans et demi d’utilisation régulière restent dans la moyenne haute pour ce type de matériel, mais nous comprenons que vous en attendiez davantage à ce niveau de prix.
Pour l’emballage, nous allons étudier des options de calage plus efficaces sans trop alourdir l’impact écologique et logistique.
Merci encore pour votre confiance !
C
Note : 3 sur 5
Parfait ! Merci pour la qualité et l’envoi rapide
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et matériel super top Je recommande vivement
A
Note : 4 sur 5
La marchandise était super, comme j'en ai besoin. Mais l'emballage est très pauvre. D'une certaine manière, à notre époque où tout est si cher, j'aimerais que l'expérience de la boutique soit plus agréable. Plus de plaisir lors du déballage.
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Il manquerait peut etre sur site plus de photos explicatives ou de vidéos de démo.
P
Note : 1 sur 5
Malheureusement, Inlandsis semble travailler avec de mauvais services de livraison !? Jusqu'à présent, je n'ai pas encore reçu ma commande !
Avis traduit
Réponse de Inlandsis
Bonne journée,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
D'après le suivi, le colis est déjà arrivé au centre de distribution local et devrait être livré aujourd'hui ou demain.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande.
D'après le suivi, le colis est déjà arrivé au centre de distribution local et devrait être livré aujourd'hui ou demain.
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
S
Note : 4 sur 5
Les frais de livraison étaient un peu élevés. Cela a été compensé par le prix avantageux de l'article.
Avis traduit
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, il devrait y avoir plus souvent des promotions sur le site. Cordialement
P
Note : 4 sur 5
livraison rapide, le seul bémol c'est que la couleur "jaune et noir" soit plutôt "orange et noir" mais ce n'est pas bien grave...
Y
Note : 4 sur 5
Achat pour me faire plaisir. Traitement, suivi et livraison de la commande rapide ! Merci !
D
Note : 4 sur 5
Le harnais est un peu trop large sous le poitrail, mais pas de frottement lors de la première séance... je vais rester attentive pour ne pas blesser ma chienne Tervueren !
C
Note : 4 sur 5
La ceinture canicross me donne entière satisfaction par contre la société de livraison vraiment pas au top
V
Note : 4 sur 5
x
V
Note : 4 sur 5
Bonjour j’ai eu un souci sur la taille du harnais que je vous ai retourné pour remboursement, étant trop petit pour mon chien. Cordialement
S
Note : 4 sur 5
Produits conformes et de très bonne qualité. Après avoir demandé des conseils au service client, la taille du harnais est parfaite.
R
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité-prix, les produits semblent de grande qualité, la phase de test est encore en cours. Une étoile en moins pour les frais de livraison assez élevés.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
On m'avait promis une expédition le jour même. Cependant, l'envoi a eu lieu un jour plus tard. Le colis est donc arrivé en plus pour moi. Après plusieurs courriers, je n'ai toujours pas reçu d'étiquette de retour, bien que cela ait été prescrit comme gratuit et sans problème. Je suis très déçue
Avis traduit
Réponse de Inlandsis
Bonjour, nous sommes surpris par votre commentaire, car après vérification, nous avons expédié votre commande le jour même. Nous vous avons également envoyé l'étiquette de retour, qui se trouve peut-être dans votre dossier spam. Par mesure de précaution, nous vous l'envoyons à nouveau. Merci de nous faire savoir si vous ne le recevez toujours pas.
C
Note : 4 sur 5
livraison très rapide, conforme à la commande
J
Note : 4 sur 5
Je suis juste un peu déçu par la couleur du harnais que je pensais être jaune et noir,comme sur la photo, alors qu'il est orange fluo et noir...
Réponse de Inlandsis
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous vous confirmons que la couleur indiquée sur la fiche produit est bien du orange, et non du jaune. Il est important de noter que l'affichage des couleurs peut varier en fonction des écrans, et que la perception des couleurs peut également différer d'une personne à l'autre.
Pour vous assurer que vous avez bien sélectionné la bonne couleur, veuillez vérifier les détails du produit dans votre panier. Chaque article ajouté affiche clairement la couleur, la taille et la quantité choisies.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d'assistance.
Merci pour votre avis.
Nous vous confirmons que la couleur indiquée sur la fiche produit est bien du orange, et non du jaune. Il est important de noter que l'affichage des couleurs peut varier en fonction des écrans, et que la perception des couleurs peut également différer d'une personne à l'autre.
Pour vous assurer que vous avez bien sélectionné la bonne couleur, veuillez vérifier les détails du produit dans votre panier. Chaque article ajouté affiche clairement la couleur, la taille et la quantité choisies.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin d'assistance.
F
Note : 3 sur 5
Le produit, une laisse pour chien, est de qualité !! La couleur est jolie mais l'élastique a cédé malheureusement après 3 jours d'utilisation !!
Réponse de Inlandsis
Bonjour, notre service client va vous contacter dès aujourd'hui pour une prise en garantie.
K
Note : 3 sur 5
Les frais de port sont assez élevés, peut-être parce que la livraison à domicile est la seule option possible. Et encore, la livraison s'est faite au bureau de poste.
Avis traduit
P
Note : 3 sur 5
Aucun geste commercial alors que j ai passé une grosse commande pour notre club (je l'avais bien stipulé dans ma commande,et si il était possible d avoir quelques goodies).
N
Note : 1 sur 5
Livraison rapide et simple. Tout est parfait
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Ok
T
Note : 4 sur 5
Seul bémol pour cette commande ; la disproportion entre la taille de l'emballage pour envoi et celle des produits
A
Note : 1 sur 5
Ligne de cou, ne correspond pas au niveau longueur 20 cm au lieu de 30cm
N
Note : 4 sur 5
article conforme à ma demande
C
Note : 1 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Bon produit je l'utilise que depuis quelques jours.