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S
Note : 5 sur 5
En suivant les instructions, j'ai trouvé la bonne taille du harnais pour mon border collie, le colis et le délai de livraison sont satisfaisants.
Avis traduit
Avis clients de Inlandsis
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 423 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits offerts, mentionnant spécifiquement des équipements tels que les baudriers, harnais et laisses qui sont robustes, légers et confortables. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires sur la réception des commandes en un temps record, souvent même depuis l'étranger. Le service client est décrit comme réactif et attentif, avec des retours d'expérience sur des échanges rapides et des conseils utiles pour le choix des produits.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande passée sur inlandsis, et la poste a égaré mon colis. J'ai contacté le SAV qui a été très réactif et professionnel. Ma commande a été de nouveau envoyée sans frais supplémentaire. Les produits sont conformes, et de bonne facture. Le Open Back est le seul harnais qui s'adapte à la morphologie de ma chienne de 15kg à la morphologie d'aiguillette. Bref, je recommande en tout point cette enseigne.
J
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produits de qualité
N
Note : 5 sur 5
Top ! Après un petit malentendu , Islandis a magistralement redressé la barre et fournit un produit et un service de qualité
C
Note : 5 sur 5
reçu rapidement, bon matériel
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et article conforme. Top je recommande
Y
Note : 5 sur 5
Excellent service, comme d'habitude
Y
Note : 5 sur 5
Très bien passé, le produit et la livraison sont conformes
A
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande et je recommanderais sans hésiter
M
Note : 5 sur 5
Super produit 👍🏻👍🏻👍🏻
T
Note : 5 sur 5
Excellent produit avec un service rapide
P
Note : 5 sur 5
Question posée le lundi matin, réponse reçue le lundi midi, commande passée dans la foulée. Livraison reçue le mercredi. Disponibilité, Réactivité, Qualité.
S
Note : 5 sur 5
commande bien reçu, super produits
S
Note : 5 sur 5
Matériel conforme, pas de problème de livraison.
M
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de matériel.
K
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité, fabriqué en Tunisie. Je recommande !
M
Note : 5 sur 5
Super matériels, commande rapide. Inlandsis une valeur sure
C
Note : 5 sur 5
Produits de qualité. Un oubli dans mon deuxième colis … mais réparé très vite. je déplore toutefois l’impossibilité totale d’échanger de vive voix …. c’est dans l’air du temps, cet air qui sent mauvais !!! surtout pour une petite entreprise comme inlandsis dont on s’attend à plus de convivialité. je reconnais toutefois la réactivité par mail … ce qui est assez rare …
N
Note : 5 sur 5
Bon produit et livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Bonne qualité et excellent service ! Les questions par e-mail reçoivent des réponses rapides et professionnelles !
Avis traduit
N
Note : 5 sur 5
Site clair et facile d’utilisation. Équipe disponible pour répondre aux questions et matériel de qualité et adapté.
P
Note : 5 sur 5
Produit conforme à l'attente. Bonne réactivité.
T
Note : 5 sur 5
Le produit correspond bien à mes attentes. Expédition et livraison rapides. Parfait.
P
Note : 5 sur 5
Très bon harnais facile a mettre
N
Note : 5 sur 5
Impec
R
Note : 5 sur 5
Très bien. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Commande bien reçue, conforme aux photographies, etanche, souple. Reste a ce que le chien les accepte et c est pas gagne...
J
Note : 5 sur 5
Matériel beau et de qualité
N
Note : 1 sur 5
J'attends la permission d'Islandis pour renvoyer mon harnais qui est top mais trop grand Je vais prendre la taille en dessous Je regrette qu'islandis n'ai pas répondu à mon 1 er mail où je donnais les mesures et la morphologie de mon chien. Ça m'aurait évité un renvoi à mes frais
Réponse de Inlandsis
Bonjour,
Après vérification, nous tenons à préciser que nous ne vous avons jamais demandé d’attendre notre permission pour retourner le harnais. Nous vous avions simplement proposé de nous envoyer des photos afin de vérifier ensemble si la taille était adaptée.
Vos photos nous sont parvenues dimanche à 12h45, et notre service client n’étant pas ouvert le week-end, nous vous avons répondu dès l’ouverture lundi matin à 10h.
En ce qui concerne votre premier message de demande de conseil avant achat, laissé en commentaire de votre commande : il a bien été reçu par notre service logistique, mais n’a malheureusement pas été transmis au service client. Nous nous en excusons et allons corriger ce point afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous aider à choisir la taille la plus adaptée à votre chien.
Après vérification, nous tenons à préciser que nous ne vous avons jamais demandé d’attendre notre permission pour retourner le harnais. Nous vous avions simplement proposé de nous envoyer des photos afin de vérifier ensemble si la taille était adaptée.
Vos photos nous sont parvenues dimanche à 12h45, et notre service client n’étant pas ouvert le week-end, nous vous avons répondu dès l’ouverture lundi matin à 10h.
En ce qui concerne votre premier message de demande de conseil avant achat, laissé en commentaire de votre commande : il a bien été reçu par notre service logistique, mais n’a malheureusement pas été transmis au service client. Nous nous en excusons et allons corriger ce point afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Nous restons bien entendu disponibles pour vous aider à choisir la taille la plus adaptée à votre chien.
S
Note : 5 sur 5
Commande facile sur un site bien détaillé, pour ensuite une préparation et une livraison rapides. Ma chienne est très à l’aise dans son harnais, je recommande !
I
Note : 5 sur 5
Commande arrivée très rapidement malheureusement je ne peux pas en dire plus car il s’agit d’un cadeau de Noël. Le paquet n’a donc pas encore été ouvert
C
Note : 5 sur 5
Parfait Le produit commandé ainsi que la livraison
S
Note : 5 sur 5
Super
K
Note : 5 sur 5
Tout était top ! Merci
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait
N
Note : 5 sur 5
Commande rapide
A
Note : 5 sur 5
Le baudrier taille bien, merci beaucoup.
K
Note : 5 sur 5
Satisfaite comme toujours