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★★★★★
basée sur 4887 avis publiés
Derniers avis clients
Complètement satisfait En route pour une éventuelle commande !!!
BON SUIVI
Sastisfaite de huile de chanvre , produit que j achète régulièrement
Toujours satisfaite de mes commandes auprès d inenuy
Livraison rapide
Super site
Bons produits. De bon rapport qualité prix. Livraison rapide avec un suivi. Site sérieux.
Tout a fait conforme à ce que j'attendais
Tres bien
Site très sérieux, livraison rapide , je recommande sans hésiter !
Très bien sérum apaisant anti-rougeurs
J'aurai aimé trouver un ou deux échantillons pour tester les nouveautés
De très bons produits, rapidement expédiés. Je suis une grand fan😍😍😍
Rapidité, colis bien préparé. Rien à dire, tout nickel . Très bon site. Je recommande.
Excellent!
Très bons produits, livraison rapide, prix corrects , je recommande cette enseigne ☺️
Satisfait
Très contente du produit
Rapide et bons produits
J'ai reçu ma commande en effet mais le sérum Nadolia qui en faisait partie de la commande n'a apparemment pas d'emballage carton. Il avait tout simplement été scellé dans un emballage plastique. Le sérum a coulé, presque la moitié, ce que j'ai signifié (avec photos à l'appui) au service client qui n'a su exprimer aucun regret en retour. C'est bien dommage.
Super
Tres bien, produits un peu cher mais de qualité
Très bien merci
Le baume à lèvres au tea tree est très bien ,plus d’herpès labial depuis 4 ans .
Aucun problème avec mes colis reçu
Produits de très grande qualité, livraison rapide. Un site à recommander
Livraison rapide
Satisfaite
Les produits sont de bonne qualité, la navigation sur le site est fluide et les commandes se déroulent sans problème, que ce soit au moment du paiement ou de la réception des colis.
La livraison, le suivi de livraison ont été catastrophiques.
Nous faisons suite à votre commentaire.
Comme évoqué lors de nos échanges par mail. Votre premier colis a été dévoyé et non tracé par le transporteur. Une enquête est toujours en cours. Elle peut durée jusqu'à 50 jours. Il est fort probable qu'il réapparaisse soit en retour chez nous ou qu'il vous soit livré.
Aussi, pour ne pas vous faire davantage attendre, nous vous avons fait repartir un nouveau colis dans une autre adresse à La Grande-Motte, selon votre souhait.
Notre équipe a fait le maximum pour vous satisfaire mais nous ne sommes pas responsables des aléas des transporteurs.
Nous faisons toujours en sorte d'atténuer l'impact à nos clients.
Bien cordialement.
Vincent
Produits de qualité mais 12 jours de livraison !!!!
Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention.
Après vérification, vous avez sélectionné le transporteur Colis Privé sur notre site.
Ce transporteur, moins onéreux, livre directement à domicile sans garantie de délai. La moyenne constatée est de 5 jours ouvrés. Mais, en fonction de la zone, la livraison peut demander un délai un peu plus long.
Sachez que Colissimo garantit la livraison en 48 heures dès sa prise en charge du colis, mais les tarifs deviennent de plus en coûteux.
Nous proposons ainsi depuis septembre une offre en termes de transport plus éclectique (livraison à domicile, en point relais...) afin d'avoir des prix plus abordables.
Nous comprenons votre étonnement, mais nous espérons que ces explications répondront à ce dernier. Aussi, la présence du 11 novembre (férié) dans le parcours de votre colis, un vendredi de surcroît, n'a pas favorisé une livraison fluide et rapide.
Vous avez commandé le jeudi 10 novembre à 18 h 11. Votre colis a été expédié le lundi 14 novembre.
Nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Vincent
Prob distribution livraison alors que mon adresse était complète et routine heureusement que j avais possibiite faire livrer a un point relais.
Après vérification, il manquait au livreur le bâtiment et le numéro d'appartement. En effet, les livreurs Colis Privé ont besoin de ces informations car il s'agit d'une livraison en remise en main propre et non en boite aux lettres.
Faute de pouvoir assurer une livraison en main propre, le livreur a déposé votre colis en lieu sûr dans un point relais à proximité de chez vous.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez pu en prendre possession.
Nous restons comme toujours à votre entière disposition pour tout complément d'information.
Bien à vous.
Vincent
Conseiller inenuy.fr
J ai bien recu le colie, merci
Bons produits, livraison rapide
Parfait
Parfait
Très bon produits et livraison rapide
Colis arrivé avec 3 jours de retard
Nous faisons suite à votre commentaire concernant le délai de livraison.
Après vérification, nous ne constatons pas de délai anormalement long concernant la livraison de votre colis.
Vous avez sélectionné la livraison par le transporteur Colis Privé. Le délai associé à ce transporteur est de 5 jours ouvrés (hors WE).
Vous avez commandé le 21 octobre à 9h30. Votre colis a été pris en charge par Colis Privé le jour même à 11h00.
Il vous a été livré le 27 octobre à 21h37.
Sachez que nous proposons la livraison par Colissimo en 48 heures.
Nous espérons, néanmoins, que le produit reçu répond à votre attente.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Vincent
Très bien de bons produits
Excellente prestation