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basée sur 4887 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Je n'ai jamais reçu mon colis. Après m'avoir demandé de porter plainte le SAV m’annonce qu'ils ne peuvent rien faire puisque la poste dit avoir déposé le colis dans ma boite aux lettres. Ils me conseillent donc de me rapprocher de mon assurance habitation. ====>>> Ma boite aux lettres n'a pas été forcé !!!!! Le retour du SAV : La Poste vient de nous confirmer la bonne livraison de votre colis dans votre boite aux lettres. Nous ne pouvons malheureusement pas déclencher de réexpédition car il ne s'agit pas de manquement ni de nos services ni des services postaux. Votre colis a été subtilisé dans votre boite aux lettres. Nous regrettons cette situation et nous vous invitons à vous rapprocher de votre assurance habitation munie de votre dépôt de plainte et de la facture relative à votre achat.
Nous faisons suite à votre message qui a retenu toute notre attention.
Nous comprenons votre agacement car nous la partageons mais nous ne pouvons malheureusement être tenu responsable pour un vol qui a été commis au sein de votre boite aux lettres. Nos équipes ont bien expédié votre colis conformément à votre commande à savoir à domicile sans signature.
Nous vous invitons lors de vos prochains achats en ligne de sélectionner la livraison à domicile avec signature ou la livraison en point retrait (chez un commerçant ou en bureau de poste).
Espérant avoir répondu à votre attente, nous restons bien entendu et comme toujours à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien cordialement.
Service Clients inenuy.fr.
Pas tres discret!!
Je ne ferai pas d'autre commande sur ce site.
Produits inefficace. Mention "satisfait ou rembousé" non respecté. De plus pour que l'avis soit accepté il faut respecter une certaine forme avec une définition des mots "injures et grossièrtés" trés particuliére.
Comme évoqué lors de nos divers échanges, l'efficacité d'un produit ne réside pas seulement dans son unique utilisation. Il est important d'avoir un protocole global et cohérent (produit nettoyant adapté et non irritant etc...). De plus, dans le cas d'un prurit génital, il est nécessaire de faire une mise à plat des habitudes alimentaires et cosmétiques et de connaître les causes de son apparition. Un traitement médicamenteux peut déclencher ce type de réaction tout comme une personne de votre entourage peut être porteuse sans déclencher de symptômes.
Comme précisé sur notre site internet et sur l'ensemble des fiches produits, le "Satisfait ou Remboursé" est valide pendant 14 jours après la livraison et sur un produit non ouvert ni utilisé (http://www.inenuy.fr/content/43-satisfait-ou-rembourse). Votre commande date de plus d'un mois, nous ne pouvons donc pas accepter votre demande de retour.
Espérant avoir répondu à vos attentes, nous restons bien entendu à votre entière disposition pour de plus amples renseignements.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Site correct
Les conseiller s ont seulement envié de faire des chiffres sans prévenir la conséquence de produit. Je ne suis pas informe la conséquence que j'ai risqué. C'est décevant
Votre commentaire sur notre service clients nous étonne.
Vous nous avez appelé pour des problèmes de mauvaise circulation dans les jambes, nous vous avons donc conseillé l'huile de tamanu qui est une excellente huile circulatoire à 16 € seulement. Vous conviendrez donc que nous ne sommes pas dans une politique du "chiffre" mais dans la recherche du produit adapté.
Nos équipes assurent un conseil personnalisé et assurent également un suivi post-achat soit par mail ou par téléphone (non surtaxé).
Concernant le produit en lui-même, il s'agit d'un produit naturel 100% actif. Il n'y a pas de risque à utiliser ce type de produit ni même de précautions particulières sauf si vous êtes allergique au produit en question.
Vous nous avez fait part hier soir, que vous utilisez en parallèle un gel douche conventionnel, nous vous avons donc conseillé de ne pas mélanger cosmétique bio et cosmétique conventionnelle pour éviter toute interaction ou inhibition du produit naturel.
Nous regrettons si le produit ne vous a pas donné satisfaction mais sachez que nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information sur l'utilisation du produit.
Bien à vous.
Service Clients inenuy.fr
Navigation facile
Je ne le recommanderai plus à aucune de mes amies dès aujourd'hui car votre service client est inexistant et pas commercial du tout!!!! malgré la qualité des produits je ne serai plus cliente chez vous.Je n'ai pas recu mon baume à lèvres et vous ne faites pas confiance à vos clients cela est inexcusable
Les produits recus etaient deffectueux
Produit nul
Il est très intéressant
L'emballage ne permet pas bien verifier le contenu de sachetè Je croie a ne recevoir le balme au levres, ensuitez , j'ai contacté ensuite la societé Inenuy pour savoir quoi a faire pour obtenir le baume. J'ai recu un reponse ou on m'a recommande a me preparairefaire mes visite la police munucipale et le tribunal en cas ou je voudrai porter la plante contre la socité pour la perte du balme au levres dont le prix est 7 (sept) euros: Il a deux conclusions pour moi; 1. A oublier pour toujour de l'existance la societé en question. 2. Selon ses addiction parfois il vuex miex se rendre travailler pour police ou pour le tribunal: Ca va marcher mieux que faire lancer la boite d'affaires commerciales: P.S. Le balme au levres je l'ai decouvert au fond de tas de boules d'emballage trois semaine apres la reçu du colis, due au fait que je ne le ai pas encore jeté....
Poubelle
Mauvais
Il n'y a rien à ajouter. Tout est dit dans la note
MENTEUR
C'est très nul , publicité mensongère aucun effet , ça ne vaut rien
Produit bio auquel je suis allergique et ne peut donc utiliser cette eau de bleuet..demande de remboursement refusé par le site..donc,perdu 12euros..très déçu donc à tout niveau.
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