Les clients de l'Indors soulignent principalement la qualité des produits, qui correspondent exactement aux descriptions et sont souvent livrés dans un état impeccable grâce à un emballage soigné. Les délais de livraison sont fréquemment respectés, avec des commandes arrivant parfois même en avance, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client est décrit comme excellent, avec une communication rapide et des réponses détaillées aux questions posées, témoignant d'une équipe professionnelle et attentionnée.
Description correcte de l’article, envoi très rapide.
P
Pierre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Le produit semble fonctionner correctement, mais la livraison par BRT a été un cauchemar. Une semaine de bataille avec des rendez-vous non respectés et des changements d'horaires d'une heure à l'autre, et à la fin, retrait au dépôt de BRT à 30 km de chez moi ! La livraison sur rendez-vous prévue le 12 ou 13 février a été retirée le 20 !
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Réponse de Indors
Nous vous remercions pour vos retours et sommes heureux d'apprendre que le produit fonctionne correctement.
Cependant, nous sommes vraiment désolés pour l'expérience négative que vous avez eue avec la livraison. Nous comprenons parfaitement le désagrément causé par les rendez-vous manqués et les changements d'horaire continus, surtout en tenant compte de la distance que vous avez dû parcourir pour le retrait.
Nous avons déjà lancé des évaluations internes avec nos partenaires logistiques, y compris BRT, pour trouver des solutions plus fiables et améliorer la qualité du service de livraison. Des situations comme la vôtre ne sont pas acceptables, et nous nous engageons à faire tout notre possible pour les éviter à l'avenir.
Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus fluide et satisfaisante lors de votre prochain achat.
Nous restons à votre disposition pour toute nécessité.
M
Maria Giancarla B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
La livraison a été effectuée rapidement, l'emballage est excellent, je suis très satisfaite de mon achat
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B
Biagio C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Bien, tant pour le fournisseur que pour l'expédition
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D
Davide L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Livraison avec quelques jours de retard, et sans explications sauf sur demande (d'ailleurs presque immédiates), dans l'ensemble une expérience d'achat plus que bonne. Recommandé
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M
Max C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Première fois que j'achète sur ce site et l'expérience a été bonne même s'il y a eu des retards de livraison dus au fournisseur. Le service client a été précis et ponctuel. Excellent produit acheté.
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A
Antonello D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Un matériel rapide et original
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A
Alessandro P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Déshumidificateur de bonne facture et qui fonctionne bien, manquant peut-être la possibilité de voir de l'extérieur le niveau d'eau dans le bac de récupération.
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S
stephanie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Fait le travail
J
JACQUES B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Bon équilibre entre qualité eet prix
A
ALESSIO C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Excellent achat. J'ai acheté un nettoyeur de micro-tuyaux. La pièce commandée correspondait à la pièce demandée et j'ai résolu le problème. Je ne mets pas 5 étoiles à cause du long délai de livraison.
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C
christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Conforme à mes attentes
T
Thomas A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Délai de livraison d'un mois et demi pour recevoir mon nettoyeur HP...
G
Giorgio B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Livraison rapide excellent produit !!!
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M
maurizio D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
à part le retard de livraison, qui est prévisible, tout le reste était bien, il n'y a pas eu de mauvaises surprises avec le produit commandé, tout était OK
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A
ANTONELLA S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
livraison très rapide. Le colis déséquilibré était recouvert d'autres matériaux lourds et heureusement la marchandise reçue, à l'intérieur était en ordre, mais l'emballage était endommagé (carton déchiré à au moins trois/quatre endroits). le coursier BRT (de qualité absolue) a dû confier la livraison finale à un maître TRES DISCONTINUITABLE qui, entre autres, n'a pas voulu signaler la réservation et les dommages évidents sur le bon de livraison. photo disponible.
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R
Roberto M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Vendeur attentif et efficace. Économiquement compétitif.
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M
Michele G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
livraison tardive mais super serviabilité et courtoisie de la part du personnel de bureau
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N
Nicola G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Matériel commandé et reçu rapidement, tel que décrit.
Avis traduit
G
gregory C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
très bien
A
Angelo V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Satisfait
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C
CRISTINA R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Un excellent service à la clientèle !
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D
Daniele S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Bon prix Livraison ponctuelle
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C
Cristiano R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Je viens de recevoir le colis, le délai de livraison est respecté et le produit est bon.
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A
Alberto S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Les marchandises sont arrivées avec un peu de retard
Avis traduit
M
Magalie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
J'ai reçu mon colis mais à l'intérieur le caisson était endommagé. J'ai envoyé des photos aussitôt car le transporteur était parti. J'attends un geste de la société INDORS afin d'être indemnisée.
M
Mirco L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Le produit est intact et correspond à la commande. Livraison à revoir (je suis allé le chercher chez le transporteur) car mon adresse était inexistante !
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I
IME R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
J'attends toujours la facture !
M
Mario C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Commande parfaite, sauf pour la livraison sur rendez-vous car je n'ai jamais été contacté par le transporteur pour la livraison sur rendez-vous.
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C
Carlo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Produit de qualité supérieure
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T
thierry D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Bel objet, de qualité conforme à ce que j'attendais. Pour ce qui est du transporteur GLS mon avis n'a pas changé, colis déposé à peu près n'importe où, pas du tout à l'abri des regard et intempéries (heureusement il ne pleuvait pas encore ce jour là...
N
Nerino G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Excellent produit et livraison rapide. Manuel d'utilisation un peu médiocre. Pas toujours clair.
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A
alessandro N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Produit conforme aux attentes, arrivé en deux jours
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M
Massimo B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Excellent envoi rapide tout OK
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Roberto M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Très bon
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M
Mirco B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Expérience plus que positive. J'ai demandé de l'aide avant de passer la commande et j'ai reçu une réponse rapide. Matériel de qualité.
Avis traduit
F
frederic K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Livraison rapide
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Drazen P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Bonjour, je n'ai pas reçu la facture, seulement l'emballage avec le fer à vapeur sans aucun document.
Avis traduit
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FRANCO R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Les marchandises sont arrivées avec un retard considérable dû à un malentendu sur l'adresse, ce qui n'est pas de ma faute. Le produit, déjà essayé, est excellent.
Avis traduit
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Laurence J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Impec
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