Avis clients de Indemne

Impossible de retourner des produits de cette commande inadaptés a la peau...indemne ne répond ni aux mails, appels téléphoniques, messages vocaux, messages sur le site...ils font la sourde oreille pour ne pas accepter de retours de produits. Jamais vu ça. Ils ne respectent tout simplement pas la loi.

Personne au téléphone pour échanger avant de passer la commande. J'ai cependant commandé en juillet. Grosse erreur. Colis reçu rapidement avec un produit comptabilisé mais non reçu. Depuis, un message laissé sur mon compte ... mais aucune réponse ! Je regrette mon mauvais timing. MAIS, si vacances, pourquoi autoriser les commandes sur le site ? Je ne comprends pas cette légèreté commerciale !

Cher, inutile , sans effet et le produit reçu à la même odeur que celle que l'on trouve dans un hôpital

En passant ma commande j ai fait une erreur de frappe et commandé ainsi 2 fois le même produit. Le.jour même de réception du colis je m en suis rendue compte et j ai écris directement pour demander le renvoi de l un des produits que je n ai même pas sorti du carton d envoi donc qui est intact. Mais Indemne m a indiqué qu aucun retour n'était possible. Je trouve ça lamentable. Je commande rarement par internet mais il me semble que cela est en contradiction avec la loi.

qualité des produits bien expliquée. Prix plutôt élevés Pourquoi les contenants ne sont -ils pas opaques?

Le colis m'est parvenu très abîmé, les emballages à l'intérieur étaient éventrés, écrasés. Heureusement les produits n'avaient pas soufferts.

Lors de la réception de mon colis, un quart, voire la moitié du flacon eau micellaire a fuite dans le carton. C’est dommage.

Commande de 2 bouteilles d'huile "libérez l'orange", une odeur très désagréable se dégage après application sur la peau. Je contact le service client car je ne trouve pas la date limite d'utilisation, ils me répondent que tout est normal, sans me donner ni de date de fabrication ni de date limite d'utilisation. Du coup je me retrouve avec 2 bouteilles inutilisables (l'odeur imprègne les vêtements et est vraiment insupportable) pour 55€!

Shampooing OK, lotion inefficace ! Dommage.

Commande passée il y a plus d'1 moins jamais reçue. Un service client inexistant à qui j'ai laissé plusieurs messages toujours sans réponses. Bref déplorable. Je vais plutôt me tourner vers les produits Druide.

Rien à redire, l’huile me convient mais n’est pas non plus miraculeuse. Elle fait son job 😊

Le colis reçu ne correspondait malheureusement pas à la commande passée.... Le second colis aurait pu arriver un peu plus vite afin de pallier l'erreur... Cependant les produits sont agréables !

bien

Achat de produits pour les boutons qui n'ont vraiment aucune efficacité en plus d'être chère donc grosse déception !

C’est une huile qui sèche rapidement au contact de la peau, je l’applique tout les soirs, j’observe un changement j’ai moins de boutons et les marques et cicatrices commentcét a disparaître. Je continue la cure sur un mois et ainsi je pourrais constater les résultats.

Moyennement satisfaite

Bons produits prix corrects. Manque de promos à quand des cremes

Commande toujours pas reçue.

Je trouve la gamme des produits Poil à dégratter très bien, elle est vraiment efficace sur mon eczéma! Dommage par contre que les flacons de l'huile ne puisse pas s'ouvrir, il reste toujours un fond d'huile au fond qu'on peut récupérer que si on casse le bout et vu le prix du produit j'ai pas envie d'en perdre une goutte! Des flacons plus écolos qu'on pourrait ouvrir et réutiliser serait mieux!

Mon colis n’est toujours pas arrivé alors que j’ai passé commande il y a un mois.

Impossible à évaluer ou alors une seule étoile. Je n'ai toujours pas reçu mes produits...

Cela aurait pu être parfait mais le colis a été envoyé à l'adresse de billing au lieu de celle de livraison. Au lieu de le revoir au travail j'ai donc du organiser un changement pour aller le chercher à un point relais. Autrement, l'état du colis étais parfait; le produit très bien emballé et la livraison rapide!

Les produits sont parfait ! Packaging parfait aussi ! Mais les prix un peu élever... j'ai profiter de l'offre a - 50 % mais sinon le coffret a 57 e je trouve ça un peu élever ! Mais bon, ma peau a changer c'est un produit miracle, Ça rattrape tout !