Avis clients de Indemne

Impossible de retourner des produits de cette commande inadaptés a la peau...indemne ne répond ni aux mails, appels téléphoniques, messages vocaux, messages sur le site...ils font la sourde oreille pour ne pas accepter de retours de produits. Jamais vu ça. Ils ne respectent tout simplement pas la loi.

Personne au téléphone pour échanger avant de passer la commande. J'ai cependant commandé en juillet. Grosse erreur. Colis reçu rapidement avec un produit comptabilisé mais non reçu. Depuis, un message laissé sur mon compte ... mais aucune réponse ! Je regrette mon mauvais timing. MAIS, si vacances, pourquoi autoriser les commandes sur le site ? Je ne comprends pas cette légèreté commerciale !

Cher, inutile , sans effet et le produit reçu à la même odeur que celle que l'on trouve dans un hôpital

En passant ma commande j ai fait une erreur de frappe et commandé ainsi 2 fois le même produit. Le.jour même de réception du colis je m en suis rendue compte et j ai écris directement pour demander le renvoi de l un des produits que je n ai même pas sorti du carton d envoi donc qui est intact. Mais Indemne m a indiqué qu aucun retour n'était possible. Je trouve ça lamentable. Je commande rarement par internet mais il me semble que cela est en contradiction avec la loi.

Commande de 2 bouteilles d'huile "libérez l'orange", une odeur très désagréable se dégage après application sur la peau. Je contact le service client car je ne trouve pas la date limite d'utilisation, ils me répondent que tout est normal, sans me donner ni de date de fabrication ni de date limite d'utilisation. Du coup je me retrouve avec 2 bouteilles inutilisables (l'odeur imprègne les vêtements et est vraiment insupportable) pour 55€!

Commande passée il y a plus d'1 moins jamais reçue. Un service client inexistant à qui j'ai laissé plusieurs messages toujours sans réponses. Bref déplorable. Je vais plutôt me tourner vers les produits Druide.

Achat de produits pour les boutons qui n'ont vraiment aucune efficacité en plus d'être chère donc grosse déception !

Commande toujours pas reçue.

Mon colis n’est toujours pas arrivé alors que j’ai passé commande il y a un mois.

Impossible à évaluer ou alors une seule étoile. Je n'ai toujours pas reçu mes produits...