L'expérience d'achat chez Incomed est marquée par plusieurs points forts appréciés par les clients. La qualité des produits est souvent soulignée, avec un bon choix d'articles à des prix attractifs, ce qui renforce la confiance dans la marque. Les délais de livraison sont généralement respectés, avec une expédition rapide qui permet aux clients de recevoir leurs commandes le lendemain ou en moins de 24 heures, ce qui est particulièrement apprécié.
Je suis très satisfait de la commande et de sa livraison..
Réponse de Incomed
Merci pour votre retour Daniel.
Nous perdurons continuellement dans nos efforts pour vous assurer le maintien de votre satisfaction !
A très bientôt.
François
M
MARIE JOSÉ C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Commande très facile et rapide. Peut être à revoir le site pour les commandes régulières car à mon sens, pas agréable, il faut toujours venir et revenir. Service client très agréable et compétent. Cliente depuis plus de 5 ans et je ne changerai pas.
Réponse de Incomed
Merci pour votre retour Marie-José.
Nos équipes vont revenir vers vous pour approfondir votre suggestion. nous sommes preneurs de toutes vos critiques, positives comme négatives, afin de nous améliorer continuellement et répondre au mieux à vos besoins.
A très bientôt donc.
François
M
MADELEINE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Contacts très à l'écoute et disponibles pour solutionner les questions du client. Bons et aimables conseillers.
Réponse de Incomed
Merci pour votre retour Madeleine.
Vous soulignez notre recherche de proximité maximale pour vous accompagner au mieux et je vous en remercie.
Cela nous touche beaucoup.
A très bientôt.
François
E
EDITH W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
excellent rien à redire
Réponse de Incomed
Merci Edith pour votre retour.
Vos encouragements sont notre meilleur récompense.
A très bientôt.
François
M
Marie-France G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Toujours aussi réactif et rapide.
Réponse de Incomed
Merci pour votre retour Marie-France.
Nous travaillons tous les jours en ce sens !
A très bientôt.
François
G
Gurnari A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Commande bien honorée
Réponse de Incomed
Merci pour votre retour.
A très bientôt.
François
B
Brigitte T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Je recommande cette entreprise qui sait satisfaire sa clientèle en proposant des articles de qualités.
Réponse de Incomed
Merci beaucoup pour votre retour Brigitte.
Nous travaillons en ce sens tous les jours.
A très bientôt.
François
M
Muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Produits conformes aux descriptions Livraison rapide Prix intéressants
Réponse de Incomed
Merci pour votre retour Muriel.
A très bientôt.
François
E
Evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Maison TRÈS SÉRIEUSE jusqu'à la livraison du colis, ne changez rien !!! Je recommande +++
Réponse de Incomed
Nous travaillons tous les jours en ce sens pour vous assurer un service des plus qualitatifs qu'il soit.
Merci beaucoup, Evelyne, pour votre retour qui touche toute notre équipe.
A très bientôt.
François
P
Philippe B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Colis monstrueux et intransportables Transporteur DPD pas top sur les prévisions de livraison et service à domicile
Réponse de Incomed
Bonjour Philippe, merci pour votre retour.
Je suis désolé que votre expérience ne vous satisfasse pas pleinement.
Sachez que nous proposons nos protections aux cartons d'usine et en effet, cela peut faire de gros volumes. C'est pour cela que notre transporteur DPD s'engage à déposer votre colis devant la porte de votre domicile pour que vous puissiez l'ouvrir sur place sans avoir à le déplacer intégralement à votre tour.
Nous avons bien pris en compte le soucis que vous avez eu avec le chauffeur qui a refusé de respecter cet engagement contractuel et il semble que depuis ce rappel, vous n'ayez plus de tel inconvénient?
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de soucis quelqu'il soit, nous répondrons aussitôt au-mieux.
Nous sommes joignable par téléphone de 9h à 17h du lundi au vendredi au 01.77.37.70.07, par chat directement sur le site ou par mail : service-client@incomed.fr
Bien cordialement.
François
R
Rosana B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
RAS.
Réponse de Incomed
Merci pour votre retour Rosana.
A très bientôt.
François
P
PHILIPPE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Livraison rapide RàS
Réponse de Incomed
Merci Philippe de partager votre satisfaction.
Cela nous encourage et nous aide au plus haut point.
A très bientôt sur INCOMED.
François
A
andre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Produit très bien emballé et envoyé rapidement avec une grande satisfaction.
Réponse de Incomed
Merci beaucoup André pour votre retour.
Nous sommes nous-même très satisfaits de votre grande satisfaction.
:)
A très bientôt !
François
M
Maryline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Le site est très clair, les commandes arrivent rapidement, les prix sont très compétitifs
Réponse de Incomed
Merci Maryline pour votre retour.
Vos congratulations nous touchent sincèrement.
Nous travaillons tous les jours en ce sens.
A très bientôt.
François
G
GARA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Excellent livraison rapide
Réponse de Incomed
Nous faisons en sorte d'assurer des délais les plus serrés qu'il soit, votre retour est notre plus grande récompense.
Merci Gara.
A très bientôt.
François
M
michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Parfait , envoi rapide, le produit répond a mes attentes.
Réponse de Incomed
Merci Michel pour votre retour.
Nous sommes très heureux de votre pleine satisfaction avec nos services.
A très bientôt.
François
M
Martine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
J'ai beaucoup de mal à retrouver mes produits habituels souvent en rupture de stock donc je suis obligée de me rabattre sur des produits plus chers où je peux passer entre 0,95 à 1,10 € à 2,00 € l'unité ! Avec une consommation de 90 pièces par mois et n'ayant aucune prise en charge financière, il m' est impossible de commander ces produits ! Je regrette vraiment le site Bamos.
Réponse de Incomed
Bonjour Martine,
merci pour votre retour.
Je suis navré que vous ne trouviez pas satisfaction sur INCOMED.
Pourriez-vous nous contacter pour que nous étudions votre problématique en détail ?
Nous sommes joignable par téléphone au 0177377007 ou par mail à service-client@incomed.fr
Nous avons certainement une solution.
François
J
Jean Louis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
très pro
Réponse de Incomed
Bonjour Jean-Louis.
Merci pour votre retour !
A très bientôt.
François
Z
zohra B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Je recommande vivement Incomed. Le sérieux les prix et la livraison rapide.
Réponse de Incomed
Merci beaucoup Zohra pour vos encouragements.
Cela nous va droit au cœur !
N'hésitez pas à partager également votre expérience sur les avis google !
:)
A très bientôt.
François
P
Patrick J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Articles de qualite a prix raisonnable. Envoi dans les delais prevus.
Réponse de Incomed
Bonjour Patrick et merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu favorablement à vos attentes.
A très bientôt.
François
M
Maryse M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
La commande arrive rapidement, elle est bien emballée, conforme à ce qui est proposé. Aucun souci avec cette société auprès de laquelle je commande régulièrement.
Réponse de Incomed
Merci Maryse de votre partage d'expérience.
Nous sommes très heureux de vous apporter satisfaction.
A très bientôt.
François
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
produits conformes à la commande. Problème concernant la livraison par le transporteur
Réponse de Incomed
Comme vu, nous avons bien pris en compte le "dépôt sauvage" du livreur et sommes en train de régler le litige.
Cela ne devrait plus se reproduire.
En tous les cas, merci pour votre retour Nicole.
En renouvelant nos excuses pour la déconvenue.
A très bientôt.
François
C
Claudine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
commande livrée à la date prevue
Réponse de Incomed
TOP CHRONO !
Nous faisons en sorte de tenir nos engagements et c'est un combat de tous les jours.
Merci pour votre retour Claudine. Cela nous touche beaucoup.
N'hésitez pas à faire part de votre satisfaction également sur Google, cela nous aide à nous faire connaitre !
:)
A très bientôt.
François
M
Muriel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Livraison très rapide merci
Réponse de Incomed
Nous faisons tout pour optimiser nos temps de traitement de vos commandes et votre satisfaction exprimée nous touche et nous encourage dans nos efforts.
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à faire part de votre satisfaction également sur Google ! :)
A très bientôt.
François
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Produit correspondant à la description, livraison rapide
Réponse de Incomed
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre expérience.
Merci Serge pour votre retour.
N'hésitez pas à faire part de votre satisfaction sur Google ! :)
A très bientôt
François
L
Laurencia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Commande livrée aussi vite que possible, sevice client impeccable. Je recommande vivement ce site
Réponse de Incomed
Merci Laurencia de soulever nos efforts quotidiens dans notre volonté d'assurer le confort de tous en toute sérénité.
N'hésitez pas à mettre un petit avis sur google ! :)
A très bientôt.
François
S
Sabine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Livré rapidement, bon choix de produits
Réponse de Incomed
Merci pour votre note Sabine.
Vous contribuez grandement à nous aider dans nos efforts de tous les jours !
A très bientôt.
François
L
laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
livraison conforme à la commande. Nous sommes satisfaits
Réponse de Incomed
Merci pour votre retour Laurence !
A très bientôt.
François
A
Aneta O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Super😁😁😁
Réponse de Incomed
Merci pour votre retour Aneta !
Nous sommes fiers de vous avoir apporté autant de smile !!
A très bientôt.
François
O
Olga B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Rapide. Tout ok.
Réponse de Incomed
Merci Olga pour votre avis.
A très bientôt.
François
M
Mohammed J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
J'ai commandé par téléphone le mardi et j'ai été livré le lendemain !! Rien à dire, efficace !! J'ai déjà recommandé votre site à mon infirmière.
Réponse de Incomed
Bonjour Mohammed.
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Nous faisons au mieux pour maintenir notre niveau de qualité de service, vos mots nous touchent sincèrement.
A très bientôt.
François
J
JEAN-MICHEL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très satisfait du service (conseils pour incontinence de ma maman). Les prix sont concurrentiels. En revanche la livraison par DPD pose pb, le livreur demande que l'on descende pour récupérer le colis or ma mère âgée est en mobilité réduite et ne peut se déplacer seule, il râle à chaque fois et je suis obligé d'insister en lui rappelant qu'on à payé la livraison. Incomed n'est pas en cause, c'est pour cela que je mets 5* qd même.
Réponse de Incomed
Bonjour Jean-Michel,
merci pour votre retour.
Je vois que vous avez des difficultés lors de vos livraisons. N'hésitez pas à revenir vers nous lorsque cela se produit, il est important que nous connaissions les difficultés locales afin de le faire remonter. Le contrat établi avec le transporteur prévoit une livraison sur votre palier, devant votre porte.
Pourriez-vous revenir vers nous afin que nous prenions les choses en main pour votre prochaine commande sur cette adresse: service-client@incomed.fr ?
A très bientôt.
François
A
Alexandre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Commande conforme, reçue rapidement.
Réponse de Incomed
Bonjour Alexandre,
Merci pour votre retour qui nous aide à nous développer.
A très bientôt.
François
N
Nadia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Rapide et conforme à la commande.
Réponse de Incomed
Merci pour votre retour Nadia.
A très bientôt.
François
N
Noelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
parfait, bien emballé, horaires de livraison respectés, qualité des couches remarquable
Réponse de Incomed
Merci pour votre retour Noëlle.
Vous nous encouragez à maintenir nos efforts de tous les jours.
A très bientôt !
François
V
VERONIQUE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Site internet facile à utiliser, prix raisonnables, livraison rapide.
Réponse de Incomed
Merci beaucoup Véronique pour votre retour positif.
Il est très important pour nous d’obtenir ces retours de votre part pour nous améliorer et répondre au mieux à vos besoins.
C’est toujours un plaisir d’être encouragé dans notre combat de tous les jours de maintenir des prix serrés sur des produits de première nécessité.
N’hésitez pas non plus si vous en avez la possibilité à faire connaitre votre bonne expérience sur Google 😉
A très bientôt.
François
E
Emma S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
C'est une équipe formidable, merci
Réponse de Incomed
Merci de votre retour Emma.
Votre retour nous touche beaucoup, et nous encourage à toujours nous mobiliser à 200% pour que votre expérience se déroule au mieux.
A très bientôt !
François
A
Alice R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Commande conforme bien livrer de bons conseils a recommandé
Réponse de Incomed
Merci Alice pour votre retour.
C'est un plaisir de recevoir un retour tel que le votre.
A très bientôt !
François
E
EDITH W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Super, rapide, rien à critiquer
Réponse de Incomed
Bonjour Edith et merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d'avoir répondu au mieux à vos attentes et nous nous assurerons que cela demeure le cas.
A très bientôt.
François
M
Maryline L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Tout est conforme a la commande. La livraison est rapide et très agréable.
Réponse de Incomed
Merci Maryline !
Votre retour gratifie toute notre équipe qui s'applique à répondre le plus efficacement possible à vos demandes.
A très bientôt.
François
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