La qualité des produits proposés par IMPRIMERIE-IMMO.COM est souvent soulignée, avec de nombreux clients mentionnant des résultats impeccables et une finition soignée. La réactivité du service client est également un point fort ; les graphistes sont décrits comme attentifs et soucieux de bien comprendre les besoins des clients, ce qui favorise une collaboration fluide et efficace. Les délais de livraison sont généralement respectés, avec plusieurs retours positifs sur la rapidité de l'envoi et la conformité des commandes reçues.
Cartes de visites conformes mais le colis est arrivé ouvert
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire, n'hésitez pas à revenir vers notre service client lorsque vous réceptionné un colis ouvert. Avec toutes nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée
C
christine D.
Note : 3 sur 5
TRES BIEN PRO RAPIDES BON ACCEUIL
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, nous vous remercions pour votre bel avis et sommes ravis de votre satisfaction. Bonne journée.
P
pascal M.
Note : 3 sur 5
prix dans la moyenne ni plus ni moins. La couleur de fond ne correspond pas à ce que j'ai commandé, je commande un fond beige et je reçois du gris. Je les utiliserai en attendant mais ne correspond pas à la charte graphique de l'entreprise.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre avis et votre remarque, un conseiller va vous contacter afin de comprendre le problème, votre commande passe automatiquement en réclamation. Avec toutes nos excuses pour cette mauvaise première expérience. Bonne journée.
C
catherine C.
Note : 3 sur 5
TARIFS OK PRODUITS OK TRANSPORTEUR ATTENTION DELAIS
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonsoir, nous vous remercions d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire, vous avez raison sur un délais plus important pour votre bâche en raison d'une sur-production fin avril, n'hésitez pas à revenir vers notre service client afin de bénéficier d'une remise sur votre prochaine commande. Bonne soirée
S
Sandrine B.
Note : 3 sur 5
equipe a votre ecoute
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci pour votre avis. Excellente journée
S
Stéphane R.
Note : 3 sur 5
Bonne qualité, respect des délais, mais je me suis rendu compte par la suite qu'on peut trouver pareil pour beaucoup moins cher.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, toute l'équipe de imprimerie-immo.com vous remercie pour votre avis, sachez que Si vous trouvez moins cher ailleurs, on s'aligne et on baisse de 5% dans ce cas il faudra nous apporter la preuve avant votre commande. Excellente journée
E
Elodie V.
Note : 3 sur 5
Je recommande
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonsoir, merci pour votre recommandation et votre avis. Bonne soirée
S
Sarah S.
Note : 3 sur 5
Commande d'une bâche dont j'ai fourni le graphisme, je n'ai pas eu besoin de conseil donc je n'ai pas eu de contact avec quelqu'un pour pouvoir évaluer ce point. BAT rapide. La livraison était supérieure à 10 jours. Je suis satisfaite du rendu final.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire . Bonne journée
C
cyril R.
Note : 3 sur 5
Très bien sauf la livraison
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonsoir, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire. N'hésitez pas à revenir vers notre service client via le Live Tchat ouvert de 6H à 22H 7J/7 lorsque vous avez des problèmes de livraison afin de vous aider. Bonne soirée.
S
Stéphanie E.
Note : 3 sur 5
Très bon accueil, chat très réactif, bon produit
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonsoir, merci pour votre avis ! En effet le Live Tchat est ouvert de 6H à 22H 7J/7 pour vous servir. Bonne soirée
C
Christophe T.
Note : 3 sur 5
Beaucoup de propositions immobilier Prix intéressants Fichiers vérifiés (voire améliorés) avant impression (ce n'est pas le cas partout) Par contre les livraisons c'est n'importe quoi (en plusieurs fois, dates non respectées, voire livraison au mauvais endroit et c'est à vous d'aller chercher le colis où il se trouve !
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonsoir, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire, les produits proviennent de différents ateliers et les livraisons sont réalisées par différents transporteurs qui malheureusement déposent en point relais en cas d'absence. N'hésitez pas à revenir vers notre service client s. Bonne soirée.
J
Jessica D.
Note : 3 sur 5
RAS
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonsoir, merci beaucoup pour votre avis. Nous prenons en compte vos différentes notes. Bonne soirée
D
Delphine S.
Note : 3 sur 5
J'ai été agréablement surprise par les cartes de visites : rendent encore mieux que ce à quoi je m'attendais. Par contre, la sacoche (qualité) est plus décevante.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonsoir, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire. Les sacoches ont été choisies par votre siège, nous avons plusieurs modèles de disponibles. Nous prenons en compte votre remarque. Bonne soirée
L
Lauriane W.
Note : 3 sur 5
Je l'ai remercie vraiment, j'ai fait une autre commande après celle ci de carte de visite et un chiffre de mon numéro de téléphone était incorrect, et je ne l'avais pas remarque c'était bien de m'a faute car j'avais validé mon BAT Par contre imprimerie immo a vu mon désarroi et me les a réimprimer gratuitement Merci
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonsoir, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire, votre satisfaction est notre priorité. Excellente soirée
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
Le rapport prix qualité est formidable sur certains produits, d'autres ne méritent pas d'être dans l'offre d'une Ste comme imprimerie Immo
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonsoir, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire, vos remarques et vos idées ! Merci pour votre fidélité. Bonne soirée
J
Jean P.
Note : 3 sur 5
Les délais sont respectés
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire. Excellente journée !
G
Giséle Z.
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu ma commande, et les prix son Raisonnable
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, toute l'équipe de imprimerie-immo.com vous remercie pour votre avis et votre confiance. Bonne journée !
L
Laurent F.
Note : 3 sur 5
Personnel très gentil et professionnel à l'écoute, je recommande
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, toute l'équipe de imprimerie-immo.com vous remercie pour votre avis et votre recommandation. Bonne journée !
H
hélène V.
Note : 3 sur 5
Livraison normalement en 10 jours. Commande passée le 19 novembre reçue le 21 décembre
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre remarque, vous avez donné votre bon pour accord le 25 novembre et votre colis a quitté notre atelier le 6 décembre. La livraison du 21 décembre n'est absolument pas normale nous vous rejoignons. N'hésitez pas à revenir vers notre service client. Joyeuses fêtes.
L
LAETITIA J.
Note : 3 sur 5
Transporteurs peu soigneux
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire. Nous avons bien pris en compte votre remarque afin d'informer notre service logistique. Tout l'équipe de imprimerie-immo.com vous souhaite des joyeuses fêtes.
S
Sandra D.
Note : 3 sur 5
Un démarrage difficile avec un manque d'informations, mais depuis tout va bien
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, Merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire. Joyeuses fêtes
C
CHRISTEL C.
Note : 3 sur 5
1ère commande des calendriers en Novembre, long délai pour la personnalisation, réactivité moyenne et délai d'envoi très long. 2ème commande en Décembre, plus réactif mais échange sur la personnalisation peu claire, pour gagner du temps je n'ai demandé aucune modification alors que j'aurais voulu en apporter
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire. Nous avons bien pris note de vos différentes remarques afin d'améliorer notre service. Toute l'équipe de imprimerie-immo.com vous souhaite des joyeuses fêtes.
L
Lora G.
Note : 3 sur 5
service client très bien, on arrive facilement à les contacter en revanche les cartes de visites sont de mauvaises qualité car le bas de la carte est jauni à cause du rouge. Nouvelle impression des cartes de visite : le service a été très réactif et pris en compte le problème mais le défaut est toujours présent.
V
virginie B.
Note : 3 sur 5
satisfaisant
A
audrey B.
Note : 3 sur 5
Satisfaite des produits , un bon relationnelle avec la clientèle
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonsoir, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire. Excellent week-end
L
Laëtitia R.
Note : 3 sur 5
Très contente de ma commande, délai de livraison très correcte, par contre dommage d'avoir collé les références de la commande sur 2 calendriers, car du coup 2 calendriers non utilisables.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonsoir, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire, nous avons pris en compte votre suggestion. Bonne soirée
L
LAURENT S.
Note : 3 sur 5
Très bien ! Merci à vous.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonsoir, merci à vous aussi ! Excellente soirée
A
Anne Lucie R.
Note : 3 sur 5
Le seul point a amélioré c'est le retour aux questions et surtout d'avoir un interlocuteur qui vous rappelle rapidement quand cela est nécessaire!
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire, toute l'équipe est sincèrement désole pour ce manque de réactivité, sachez que vous avez sur le site un onglet : Rappelez-moi avec une option Maintenant, dans ce cas une personne de l'équipe vous recontacte dans les 10 minutes suivantes.
M
Michaël B.
Note : 3 sur 5
les panneaux sont de bonnes qualité. Reçus dans des délais acceptable. Je n'ai qu'une seule commande à mon actif pour le moment
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Bonjour, merci pour votre avis. Bonne soirée
O
olivier M.
Note : 3 sur 5
Bon résultat des produits et délai respecter
F
FRANCOISE C.
Note : 3 sur 5
CORRESPONDANT TRES SYMPATHIQUE
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonsoir, merci beaucoup d'avoir pris du temps pour répondre à notre questionnaire. Excellente soirée
M
Mélanie P.
Note : 3 sur 5
un peu long sur les delais et quelques retouches à faire après envoie du texte. Sinon très bon accueil et réactivité au niveau de l'infographie
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, N'hésitez pas à revenir vers le service qualité pour le délais qui est de 10 jours en moyenne. Merci pour votre avis. Excellente journée
S
stephanie U.
Note : 3 sur 5
je me trouve dans une région très venteuse et la qualité n'est pas au rdv...trop fin les panneaux se cassent en 2 simplement en les chargeant dans le coffre de voiture
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonsoir, nous sommes sincèrement désolé pour votre mécontentement, votre commande de panneaux est en 3 mm d'épaisseur, nous proposons aussi en 3,5, 4,5 et 5 mm qui seront plus résistant. N'hésitez pas à revenir vers le service client lors de votre prochaine commande. Bonne soirée
V
virginie B.
Note : 3 sur 5
ne se prononce pas
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci pour votre avis. N'hésitez pas à revenir vers le service client si vous avez rencontré un problème sur votre commande. Bon dimanche
A
Alexandra V.
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité prix au niveau des affiches à vendre, j'ai apprécié de pouvoir y intégrer également ma photo et qu'ils soient bi-face. Un côté à vendre et l'autre vendu.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, oui très pratique ! Merci pour votre avis. Excellente journée
M
Maurice C.
Note : 3 sur 5
TRÈS SATISFAIT, commande reçu rapidement
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci pour votre avis ! Bonne journée
G
Gaëlle A.
Note : 3 sur 5
Sérieux, serviable et à l'écoute.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci pour votre avis positif ! Bonne journée
K
KAREN B.
Note : 3 sur 5
C'est un site qui suit bien les clients Je recommande vivement
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci pour votre retour positif, le service client est notre première priorité et le restera ! Excellente journée
F
FLORENCE A.
Note : 3 sur 5
Meilleur rapport qualité prix que j'ai trouvé. Equipe sérieuse et à l'écoute. Délais courts. Je recommande.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci pour votre avis très positif ! Excellente journée
S
Sarah B.
Note : 3 sur 5
efficace et pas trop chère comparé à la concurrence
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour, merci pour votre avis ! Excellente journée
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