La qualité des produits proposés par IMPRIMERIE-IMMO.COM est souvent soulignée, avec de nombreux clients mentionnant des résultats impeccables et une finition soignée. La réactivité du service client est également un point fort ; les graphistes sont décrits comme attentifs et soucieux de bien comprendre les besoins des clients, ce qui favorise une collaboration fluide et efficace. Les délais de livraison sont généralement respectés, avec plusieurs retours positifs sur la rapidité de l'envoi et la conformité des commandes reçues.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est bien arrivée, mais nous nous excusons sincèrement pour le délai plus long que prévu. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos délais de traitement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe d'IMPRIMERIE-IMMO.COM
T
Thomas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Un peu compliqué au début on a peur de payer avant d’être sûr du montage de la commande et que c’est bien ce que l’on va recevoir. Heureusement que j’étais prévenu avant par des collègues sinon je n’aurai pas commandé. Ensuite c’est fluide les échanges de mails sont assez réactifs
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour Thomas,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez finalement trouvé le processus d'échange fluide et réactif. Nous comprenons que le paiement anticipé puisse susciter des inquiétudes, et nous travaillons constamment à améliorer la clarté de nos informations pour rassurer nos clients. N'hésitez pas à nous contacter sur le Tchat pour toute question ou besoin d’assistance à l'avenir.
B
BETTY B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Panneaux de qualité mais la réception est longue. Dommage
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour Betty,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos panneaux. Nous prenons également en compte votre remarque sur le délai de réception et nous travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'IMPRIMERIE-IMMO.COM
S
SAMUEL T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Livraison rapide, mais colis endommagé (produit intact à l'intérieur)
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour Samuel,
Merci pour votre retour et votre note positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant le colis endommagé et allons travailler à améliorer l’emballage afin d'assurer une protection optimale. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe d’Imprimerie-Immo.com
D
David R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Conception, commande, envoie RAS. Par contre la livraison a été faite chez mon voisin ! Même pas un texto, mail ou coup de téléphone pour m'avertir ! Commande livrée sur le site mais rien chez moi.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que la conception et la commande se soient bien déroulées. Nous nous excusons pour le désagrément concernant la livraison chez votre voisin et l'absence de notification. Votre avis est précieux et nous allons veiller à améliorer notre communication à ce sujet. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.
Cordialement,
L'équipe d'IMPRIMERIE-IMMO.COM
F
Francis F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Cela fait 2 fois que je reçois la commande légèrement abimée a plusieurs endroits.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour Francis,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, il est en effet très précieux pour nous.
Nous sommes ravis que la solution trouvée ensemble ait pu vous convenir. Toutefois, afin d’être totalement transparents, ce type de désagrément peut malheureusement survenir avec certains transporteurs.
C’est pourquoi nous vous recommandons vivement de contrôler votre marchandise à la réception et, si nécessaire, d’émettre une réserve sur le bon de livraison afin que nous puissions agir efficacement auprès du transporteur.
Nous restons bien entendu à votre entière disposition pour vous accompagner et améliorer encore votre expérience.
Cordialement,
L'équipe IMPRIMERIE-IMMO.COM
J
Jean-François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Très satisfait, comme d'habitude
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de nos services, comme d'habitude. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe d'IMPRIMERIE-IMMO.COM
B
BENOIT L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
J ai bien reçu les colis mais un colis par jours durant 4 jours. pas de récapitulatif dans chaque carton et au sujet des cartes je ne peux pas vérifier si le nombre et exacte ou pas
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour Benoît,
Merci pour votre retour ainsi que pour la note de 4/5. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez bien reçu vos colis.
Après vérification, nous vous confirmons que les 10 000 cartes commandées ont bien été livrées. Nous prenons toutefois bonne note de vos remarques concernant le suivi de livraison et le manque de récapitulatif dans chaque carton. Vos suggestions sont précieuses pour continuer à améliorer la qualité de notre service.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’un accompagnement pour le contrôle du contenu.
Bien cordialement,
L’équipe d’IMPRIMERIE-IMMO.COM
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
ok
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre avis et pour la note de 4/5. Votre retour, bien que succinct, est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos attentes afin que nous puissions continuer à améliorer notre service. Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur IMPRIMERIE-IMMO.COM.
Cordialement,
L'équipe d'IMPRIMERIE-IMMO.COM
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
OK
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que notre site "IMPRIMERIE-IMMO.COM" vous convienne. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement,
L'équipe d'IMPRIMERIE-IMMO.COM
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Livraison dans les temps Produit conforme
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Laurent ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison et que le produit reçu corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à partager votre avis avec vos proches et à revenir vers nous pour tout autre besoin d'impression. Bonne journée !
K
Karine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Calendriers 2025 commandés et livrés rapidement, très bien imprimés, couleurs vives, merci. Peut-être quelques défauts parfois de découpe au massicot . Mais je recommande.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Merci pour votre avis sur notre site IMPRIMERIE-IMMO.COM, nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la rapidité de nos services. Nous prendrons note de votre remarque concernant les éventuels défauts de découpe et ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres commandes et nous vous remercions pour votre recommandation. À bientôt !
S
sandra D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Je n'ai jamais reçu les enveloppes commandées, malgré 2 relances !
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Après vérification, nous n’avons malheureusement pas trouvé de trace de vos relances dans notre système. Nous en sommes sincèrement désolés et comprenons votre frustration.
Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. Votre commande d’enveloppes sera expédiée dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance complémentaire.
J
jean francois L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
pas toujours réceptif
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas toujours été satisfait de notre réceptivité. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
S
SARRE ALU F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
J'ai trouvé des flyers moins cher ailleurs je l'ai stipulé dans le chat mais on ne m'a pas crédité les 5%
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre souhait de bénéficier de notre garantie d’alignement des prix avec 5 % de réduction. Toutefois, pour pouvoir en bénéficier, il est essentiel que la demande soit faite avant de passer commande, avec les éléments de preuve complets.
Voici un rappel des conditions pour en profiter :
La demande doit être faite avant la commande, sans quoi aucun ajustement n'est possible après.
La comparaison doit porter sur un produit identique (format, grammage, nombre d'exemplaires), avec livraison comprise et hors création graphique.
La preuve (devis, lien…) doit être datée de moins de 10 jours et mentionner la société proposant le tarif moins cher.
Par exemple, pour un produit à 100 € HT chez nous et trouvé à 95 € HT ailleurs, 9,75 € vous seraient crédités, soit 185 points sur votre compte.
N'hésitez pas à nous fournir les informations nécessaires avant toute commande future pour bénéficier de cet avantage !
Bien cordialement,
L'équipe d'imprimerie-immo.com
B
Beauquenne O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
On a toujours des soucis de livraison. C'est pas évident
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Merci pour votre retour, nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de livraison avec notre imprimerie. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire notre possible pour améliorer notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions de votre fidélité.
M
matthieu C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Délais non respectés
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour Matthieu, merci pour votre avis sur notre site IMPRIMERIE-IMMO.COM. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes de délais. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte de mieux gérer nos délais à l'avenir. Nous espérons que vous serez satisfait de nos services lors de votre prochaine commande. Merci pour votre confiance. L'équipe IMPRIMERIE-IMMO.COM.
B
benoit M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Aucune satisfaction lors de notre dernière commande et suivi du SAV Des défauts de coupe lors de l’impression .. Aucun contrôle avant l’envoi Et une réclamation toujours pas traitée depuis plus de 15jours
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour Benoit, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre dernière commande sur notre site. Nous prenons en compte votre avis et sommes conscients de l'importance de contrôles de qualité rigoureux pour garantir la satisfaction de nos clients. Nous allons faire le nécessaire pour résoudre la situation au plus vite. Merci pour votre retour. L'équipe IMPRIMERIE-IMMO.COM.
N
nicolas D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
livraison un peu tardive et envoyé séparément dommage que le site ne propose pas de points relais
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour Nicolas, merci pour votre avis sur notre site IMPRIMERIE-IMMO.COM. Nous sommes désolés que la livraison ait pris un peu de retard et que vous n'ayez pas pu opter pour un point relais. Nous prenons note de votre remarque et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande. Merci encore pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer. Belle journée à vous. L'équipe IMPRIMERIE-IMMO.COM.
K
KHADIJA R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Livraison rapide et respect des temps par contre produit jeté dans le jardin bof. Les produits sont conformes à mes attentes. Merci
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes toujours soucieux de respecter les délais de livraison impartis. En ce qui concerne la livraison dans votre jardin, nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer notre service. Nous sommes ravis que les produits correspondent à vos attentes. Merci de votre confiance.
C
cedric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Produits conformes aux attentes.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site IMPRIMERIE-IMMO.COM! Nous sommes ravis de savoir que nos produits ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous.
E
Elodie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
La qualité est top mais les délais de livraison sont long
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Merci pour votre retour Elodie. Nous sommes ravis que la qualité de nos services vous convienne. Nous prenons en compte votre remarque concernant les délais de livraison et travaillons constamment à les améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site IMPRIMERIE-IMMO.COM.
T
Tony P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Livraison rapide suite à la commande...Attention à l'emballage (dépliants abîmés dans les colis) pas de bulles ou carton pour protéger les dépliants.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Bonjour Tony, merci pour votre avis sur notre site IMPRIMERIE-IMMO.COM. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et allons faire le nécessaire pour améliorer cela. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. A bientôt !
A
Aurélie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Bon rapport qualité prix et livraison dans les délais.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Merci Aurélie, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service. Nous sommes heureux que la qualité et le prix vous aient plu, ainsi que les délais de livraison. Nous espérons avoir de nouveau le plaisir de vous servir.
B
bruno B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
RAS, Merci.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Merci pour votre avis et votre note, Bruno. Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Nous espérons que vous nous ferez à nouveau confiance !
A
Axel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Je suis globalement satisfait du rapport qualité prix. Toute fois certains flyers sont abîmés et on ne peux pas vérifier la marchandise quand le livreur passe en coup de vent, souvent en voiture, sans s’arrêter.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Merci pour votre avis, Axel. Nous allons étudier vos remarques afin de trouver des solutions rapidement. Nous voulons nous assurer que chaque client reçoive les produits satisfaisants et conformes à ce qu'il attend.
D
DAVID B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Ensemble correct, néanmoins les cartes de visites sont pliées et nous n’avons aucun contact téléphonique
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Merci David pour votre avis, nous sommes navrées que vous n'ayez pas eu le contact téléphonique que vous recherchiez. Nous travaillons en permanence à améliorer notre site et nos services pour vous offrir la meilleure expérience client possible.
P
pascal P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Délais trop long. Si nous travaillons ensemble et comme prévu a plus grande echelle, un delai plus court et respectueux des dates prévues est indispensable
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait de nos délais et nous vous assurons que nous travaillerons à court terme à optimiser notre système de traitement des commandes afin de vous permettre de satisfaire aux exigences des temps impartis. Merci de votre confiance et de votre engagement.
B
BEATRICE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Le produit en lui même est correct et correspond à la commande C’est la livraison qui est déplorable et c’est ce qui me retient à une éventuelle autre commande Il faudrait pouvoir avoir la possibilité de choisir le relais dépôt avec UPS
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfaite de votre expérience d'achat. Nous souhaitons toujours que nos clients aient une excellente expérience de service et nous nous efforçons de leur proposer les meilleurs produits et services possibles. Nous allons étudier et évaluer la possibilité d'ajouter la livraison en relais UPS à notre offre. Nous espérons être en mesure de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience positive.
A
Anne S.
Note : 4 sur 5
Bonne entreprise d'imprimerie, bons conseillers
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Merci beaucoup pour votre avis positif, Anne. Nous sommes ravis que notre entreprise d'imprimerie et nos conseillers vous aient satisfaits ! Nous ferons de notre mieux pour vous offrir le meilleur service à l'avenir.
D
Dylan H.
Note : 4 sur 5
satisfait
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Merci beaucoup de nous avoir donné votre avis, Dylan ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
S
Sébastien F.
Note : 4 sur 5
J'ai été satisfait de la prestation et de ma commande.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Merci Sébastien pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et de votre commande. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
A
Arnaud P.
Note : 3 sur 5
Des produits de qualités à un prix très attractif
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Merci beaucoup pour votre avis, Arnaud ! Nous sommes heureux que nos produits vous aient séduit. Nous mettons un point d'honneur à vous offrir un excellent rapport qualité/prix.
P
Patricia S.
Note : 3 sur 5
Sur ce type de pochette, il serait bénéfique d'y ajouter un pli au milieu pour créer de l'épaisseur pour documents plus volumineux.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Merci pour votre avis, Patricia. Nous prendrons volontiers en compte cette suggestion et examinons pour y apporter les ajustements nécessaires. Nous vous remercions de votre commentaire et espérons vous servir à nouveau.
V
Vivien H.
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Merci beaucoup Vivien, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre rapport
A
ANNE SOPHIE G.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite, les produits sont conformes au visuel montré sur le site, j'ai apprécié les graphistes ils sont disponibles et de bon conseil
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Merci beaucoup ANNE SOPHIE pour votre appreciation et votre confiance, nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un s
J
Jean-Ph M.
Note : 4 sur 5
Satisfait des produits commandés.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très satisfaits que vous ayez été
C
cindy W.
Note : 4 sur 5
Merci pour votre sérieux et rapidité
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Merci Cindy, nous sommes heureux que nos services vous aient satisfaite. Nous espérons vous compter parmi nos prochains clients.
K
karine H.
Note : 3 sur 5
Je trouve les prestations un peu chère Commande livrée en plusieurs colis, livrés sur 3 jours différents dont1 fois 3 livreurs de 3 entreprises différentes le même jour, je trouve cela vraiment anormal
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfaite de votre expérience. Nous nous efforçons d'offrir des produits et des services de qualité au meilleur prix. Nous allons étudier votre cas et voir comment améliorer notre service.
A
Axel H.
Note : 4 sur 5
Bon choix de produits, livraison rapide, tarifs compétitifs, quelques regrets sur l'état des flyers quand on ouvre les cartons. Il y a souvent des flyers abîmés. La commande est considérée comme acceptée lorsque le carton est ouvert, mais les livreurs partent en coup de vent... voire ne descendent pas de leur véhicule.
Réponse de IMPRIMERIE-IMMO.COM
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec certains de nos produits. Nous sommes conscients que cela peut vite être frustrant. Nous sommes à votre écoute et nous mettrons tout en oeuvre pour améliorer la qualité des livraisons et des produits. Nous vous remercions de nous faire part de vos remarques.
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