Les clients apprécient une préparation rapide des commandes et des livraisons rapides, avec des colis bien emballés et des articles qui correspondent exactement à leurs attentes. Ils évoquent la qualité des produits et leur étonnante diversité, notamment des linges et textiles de toilette, parfois présentés avec des détails soignés comme des rubans ou sacs assortis. Le service client et l’attention humaine apparaissent à travers des petits gestes comme un mot manuscrit dans le colis et des suivis de livraison efficaces, incitant plusieurs clients à recommander et à repasser commande. Certaines mentions soulignent aussi la fiabilité du site et des tarifs attractifs.
Tous les avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Expédition rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Tout est parfait
Réponse de impressionlin.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire et en espérant vous retrouver bientôt sur notre site; François
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Rapidité et simplicité du site
Réponse de impressionlin.fr
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. En septembre vous découvrirez notre nouvelle interface, encore plus simple et intuitive et avec plus de fonctionnalités, pour une meilleure expérience encore... A bientôt. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très réactifs Il y avait un article défectueux dans ma commande et ils m'ont renvoyé rapidement un nouvel article Seul bémol les frais d'expédition sont élevés pour une livraison hors France en Europe
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre commentaire, en effet les frais export sont souvent élevés, mais la somme demandée est souvent inférieure au coût réel et coût caché comme typiquement dans votre cas ou le produit cassé doit-être réexpédié et bien évidemment sans frais pour le client. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2023
J'ai commandé un article en vue d'un anniversaire, l'article était sensé arriver 4 jours mais je l'ai reçu après l'anniversaire en question.
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Mais surtout si vous avez des impératifs de date tel un anniversaire n'hésitez pas à nous écrire un petit message nous spécifiant l'impératif, de ce fait nous pouvons venir vers vous et vous informer d'un problème et vous proposer par exemple un produit alternatif permettant une livraison dans les temps impartis. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Rapidité d'expédition
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous servir à nouveau. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très réactif. Commande reçue très rapidement et produits de qualité
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre commentaire, notre petite équipe s'efforce chaque jour d'apporter le meilleur service à nos clients. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Excellent professionnalisme , ma commande en réassort était incomplète , j'ai été appelée pour me proposer un envoi en 2 fois pour que je puisse offrir une partie à mon amie pour son anniversaire , complément reçu 5j plus tard sans supplément de frais de port . Bravo et tellement agréable de pouvoir communiquer même en achetant sur le web, pas toujours le cas !!
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre commentaire. Nous faisons notre maximum pour apporter à nos clients le meilleur service et une belle expérience d'achat sur notre site. Et comme vous le précisez nous essayons au mieux de garder un contact humain avec vous, pas d'IA ni de réponses toutes faites, 90% des mails sont saisis et sont une réponse personnalisée. Seuls les mails d'accusés de commande et d'expédition sont automatiques. A très bientôt l'espère. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Mon achat est conforme à ma commande
Réponse de impressionlin.fr
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, nous serons heureux de vous servir à nouveau :) A très bientôt j'espère. François
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Gestion des reliquats Communication Retirer les produits non dispo de la vente ! Régularisation par avoir si on ne relance pas
Réponse de impressionlin.fr
Merci pour votre commentaire, la possibilité de commander tout de même un produit en rupture est un service que nous proposons. En effet il arrive régulièrement que certains clients soient prêt à patienter si ils sont certains d'obtenir la marchandise (dans un délais raisonnable bien sur) c'est pourquoi nous spécifions au mieux les dates de retour en stock ainsi que les délais d'approvisionnement. Au plaisir de vous retrouver sur notre site. François