Les clients soulignent une conformité des produits avec les commandes et une livraison généralement rapide ou bien gérée lorsque des erreurs surviennent, avec un service client réactif et aimable qui accompagne le client jusqu’à résolution. Ils apprécient la qualité des articles et les finitions soignées, avec des produits décrits comme jolis, très qualitatifs et bien emballés, et des couleurs et textures souvent louées. Le suivi de commande et le professionnalisme du vendeur ressortent comme des forces, renforçant la confiance des clients dans la fiabilité et la continuité de l’expérience d’achat.
Tous les avis
S
Sophie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Première commande effectuée L’envoi a été très rapide et bien emballé Le service client répond dans les 24 h. J’ai repassé un seconde commande après cela je suis très satisfaite c’est rare un tel service maintenant
C
Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Boutique très pro tant au niveau commande que livraison et suivi ! De très beaux articles en adéquation avec les photos du site ..
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Très bien
C
Claire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Très bonne expérience, je suis très contente de mes articles, très bien emballés, vraiment ravie !!
R
Robert F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Merci pour le service .... français.
S
Sylvie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
J’ai fait plusieurs commandes sur votre site et c’était tjrs rapide et efficace. Mais pr celle-ci je dois dire que j’ai été déçue car déjà mon colis a été livré tardivement et surtout je n’ai reçu que la moitié des articles alors que tout était noté en stock sur votre site. Aucune communication sur ce DÉTAIL. Et du coup maintenant je dois attendre 1 mois 1/2 le reste de ma commande. Donc pr le coup non pas ravie du tout. J’aurais au moins souhaité un petit message me demandant si ça me dérangeait d’attendre ou si je préférais vu les délais annuler ma commande.
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Mme Henault, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de retard, en effet la gamme Delhi était initialement annoncée mi-janvier (information qui était communiquée sur le site au moment de l'achat) Malheureusement les containers ont pris du retard et cette collection ne sera en fait disponible que mi-février, information que nous avons eu aussi mi-janvier....nous vous prions de bien vouloir nous excuser du désagrément et notamment du manque de communication de notre part sur ce retard. Bien à vous. François
G
Gilles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Très bien. Le petit mot manuscrit sur le bon de livraison met de l'humain dans la relation.
M
Mylène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très satisfaite!! merci
B
Blandine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très bonne expérience et service clients de qualité. Je recommande
F
Fabienne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Très belle couleur !
N
Nadine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Un service client qui répond très rapidement aux mails. Excellent suivi. Je recommande le site.
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très sérieux
M
Marie U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Ravie des produits commandés, livraison rapide.
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Parfait
M
Marion A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Commande reçue sans problème Produits conformes
S
Sandra M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Rien à redire !! Très très satisfaite de mon achat les lampes à huile sont magnifiques . Je recommande
B
Béatrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Commande arrivée dans les délais, en très bon état, dans un emballage soigné. Tissu en lin de belle qualité. Totalement satisfaite à tous points de vue. Merci.
C
Charlotte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Service client rapide et fiable. Merci !
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Expédition et réception rapide. Produits de belle qualité
M
Marie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Parfait👍
S
Sarah G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très beaux patères et livraison rapide. Je recommande.
G
Garméa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
Je suis entièrement satisfaite de mon achat , 👍👍👍
S
sylvie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très satisfaite de ma commande. Livraison très rapide
M
marie noel K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Très bien, produit de.bonne qualité
P
Pascale O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Parfait
V
Valerie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Parfait ! Livraison très rapide et produit identique à la description ! Je recommande 100%
O
ostiane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Parfait
A
Audrey C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Expédition rapide et soignée
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très belle lampe à huile. Pas encore utilisée.
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Parfait je recommande !!!
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Sans souci
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Commande reçue dans les délais, emballage parfait.
D
DOMINIQUE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
beau et bon produit, je vais recommander
A
AGNES B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Le colis n’a pas été livré comme prévu au bon endroit
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Agnès, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident de livraison. En effet il peut arriver qu'un point de dépôt soit modifié par le prestataire au dernier moment. Généralement il vous informe directement de ce changement mais nous comprenons tout à fait que ces modifications puissent générer du désagrément. Sachez toute fois que cela n'est pas fréquent. Au plaisir de vous servir à nouveau. François
I
Ines P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Produit conforme a la commande Très joli
A
Anaëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Tout est arrivé en bon état
C
colette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
Super contente
A
anne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
👍
N
NATHALIE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Parfait, frais de port un peu élevés
S
Sandrine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Je n'ai pas reçu le bon produit et je n'ai pas de rejoindre à mon e mail de réclamation
Réponse de impressionlin.fr
Bonjour Sandrine, nous sommes désolés de cet incident, notre service client s'occupe immédiatement de votre réclamation afin que vous puissiez recevoir dans les plus brefs délai le produit commandé. Avec toutes nos excuses pour le désagrément. François
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