Les avis soulignent une excellente qualité des produits, avec un large choix de DVD qui répond aux attentes des clients, y compris des références difficiles à trouver. La rapidité de la livraison est également un point fort, de nombreux clients mentionnant que leurs colis ont été reçus dans les délais annoncés, souvent même plus tôt que prévu. L'emballage est soigneusement réalisé et discret, ce qui permet une réception agréable et sécurisée des commandes.
trop de délais longs sur certains dvd qui freines mes commandes
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Michel. Nous faisons de notre mieux pour minimiser les délais de livraison, et nous nous efforcerons de continuer à améliorer la rapidité de nos services.
G
Gary B.
Note : 4 sur 5
Super boutique, grand nombre de produits et livraison rapide, le seul problème est le trop grand nombre de produits qui n'est pas disponible directement, il faut souvent attendre 3 à 4 semaines.
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Gary. Nous faisons tout notre possible pour améliorer l'expérience client et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre grand nombre de produits et la livraison rapide. Nous apprécions également tous vos commentaires et prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons dur pour réduire le nombre de produits qui ne sont pas disponibles immédiatement et pour raccourcir la période d'attente. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre prochaine commande.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
SUPER
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup, Dominique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous nous efforçons de rendre votre shopping aussi agréable et facile que possible.
W
Walter S.
Note : 4 sur 5
délais d'envoi respectés et rapides, pas de mauvaise surprise à l'arrivée. Seul bémol, toujours pas de "carte de fidélité" au lieu des DVDs offerts pour + de 60 euros d'achat.
Réponse de importdvdx.com/
Merci Walter pour votre avis ! Nous travaillons sans cesse à améliorer votre satisfaction et prenons en compte votre remarque concernant la "carte de fidélité". Nous vous tiendrons informé des nouveautés à venir.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
SUPER . RAS
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup Dominique d'avoir pris le temps de nous donner un si bon avis ! Nous prenons très au sérieux vos retours et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
J
Jeanluc D.
Note : 4 sur 5
bien
Réponse de importdvdx.com/
Merci de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et nos produits. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
TRà BIEN .
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup Dominique ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
déception concernant ce produit , avec ces problème de lectures !!
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis. Nous regrettons que notre produit ait déçu vos attentes et nous sommes désolés que des problèmes de lecture soient survenus. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et nous nous excusons pour cette mauvaise expérience.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
déception concernant ce produit , avec ces problème de lectures !!
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Dominique. Nous sommes navrés que vous soyez déçu par ce produit. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et le service rendu et nous nous efforçons de satisfaire au maximum nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'informations supplémentaires.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
TRà BIEN .
Réponse de importdvdx.com/
Merci Dominique d'avoir pris le temps de commenter notre site. Nous apprécions votre avis et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur importdvdx.com.
M
Marie-France E.
Note : 4 sur 5
le choix est assez important surtout dans les films interracials puisque c'est ça qui m'intéresse. Mais le seul problème est qu'aucun film n'est en français. En général, ils sont très bien filmés. Les acteurs blacks très bien montés et puissant. Tout ce que j'aime
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Marie-France. Nous sommes heureux que notre site satisfasse vos attentes en termes de films interraciaux. Si vous cherchez des films en français, nous vous invitons à vérifier notre catalogue régulièrement, car nous ajoutons constamment de nouveaux titres à notre collection.
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
Bonjour et merci pour la rapidité de vos livraisons et la qualité de vos colis. Cependant est-il possible d'améliorer les filtres sur votre site ? Par exemple lorsqu'on fait des recherches sur une actrice il serait bien de pouvoir en plus filtrer par studio ou par année etc… plutàt que de tout avoir d'un coup et faire le tri. Merci. Olivier
Réponse de importdvdx.com/
Bonjour Olivier, merci de votre avis et de votre suggestion. Nous prenons note de vos remarques et allons étudier comment améliorer nos filtres.
J
Jeanne S.
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un dvd le 1er novembre 2016, à la veille du 1er décembre... il n'est toujours pas arrivé ! à l'heure actuelle, il est seulement acheminé vers la Belgique... En outre, quand j'ai demandé oà en était mon colis, ne voyant rien venir, pas de message, pas d'alerte, rien, on m'a répondu dans un français POURRI ! Rapide pour répondre, certes (il faut bien que quelque-chose aille vite) mais avec pleins de fautes d'orthographe en seulement 2 lignes de réponse. Bref, si vous cherchez une employée service clientèle qui peut travailler de chez elle, je cherche du boulot et vos réponses aux clients seront plus professionnelles.
Réponse de importdvdx.com/
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Le personnel de notre service clientèle parle entre 3 et 5 langues et nous sommes particulièrement surpris par votre remarque.
Il peut arriver que les services de livraison aient du retard. N'hésitez pas à nous solliciter si cela se produit.
Par ailleurs, votre sens de la compréhension, et de la littérature, ne nous encourage pas spécialement à vous accueillir dans nos services.
Nous vous souhaitons néanmoins bon courage pour vos recherches d'emploi.
Cordialement,
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
Il faut bien de temps en temps trouver un petit reproche et bien j'en ai trouvé un ;-). Je préfère recevoir mes colissimos avec signature pour me les faire directement livrer en mains propres. Je coche ainsi pour chaque commande. Or mon dernier colis est arrivé sans demande de signature. Bon rien de grave car ma factrice a l'habitude et elle m'a quand même remis mon colis en mains propres plutàt que de le laisser dans ma boite aux lettres à l'autre bout de la résidence. Donc tout va bien. Je ne peux pas m'empêcher de vous faire part de mon classement des hardeuses. Enorme surprise c'est la ravissante russe Alysa Gap qui prend la tête pour la première fois. 1. Alysa Gap, 2. Bobbi Starr, 3. Proxy Paige, 4. Phoenix Marie et 5. Kristina Rose
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Olivier. Nous sommes heureux que votre colis vous soit bien parvenu malgré le manque de signature. Nous allons prendre note de votre suggestion concernant la livraison et nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre commande. Nous remercions également pour votre classement des hardeuses.
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
Choix important, respect des des délai, sélection des titres pas toujours rigoureux.
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis, Pierre. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer les choix proposés et de respecter les délais de livraison. Nous prendrons en compte vos commentaires pour les prochaines mises à jour.
B
Binder B.
Note : 4 sur 5
site internet pas abouti (ergonomie aléatoire et filtres bugués) et trop de produits non dispos (souvent plus de 80% par categorie). Informations souvent insuffisantes (durée notamment).
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre commentaire. Nous travaillons actuellement à la mise à jour du site afin de le rendre plus ergonomique et d'améliorer la qualité des informations à propos des produits en vente. Nous vous remercions de votre patience.
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