Les avis soulignent une excellente qualité des produits, avec un large choix de DVD qui répond aux attentes des clients, y compris des références difficiles à trouver. La rapidité de la livraison est également un point fort, de nombreux clients mentionnant que leurs colis ont été reçus dans les délais annoncés, souvent même plus tôt que prévu. L'emballage est soigneusement réalisé et discret, ce qui permet une réception agréable et sécurisée des commandes.
Rapidité et fiabilité des commandes Large choix de produits
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis, Dominique ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services et que nous nous sommes montrés rapides et fiables. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir la meilleure expérience de shopping possible.
G
Gwénael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2022
livraison ne tarde pas contenu conforme aux attentes. Mais auriez vous des nouveatés?
Réponse de importdvdx.com/
Merci Gwénael pour votre avis ! Nous faisons régulièrement des mises à jour et nous vous invitons à consulter notre catalogue pour découvrir nos nouveautés.
J
Jean Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
tres rapide
Réponse de importdvdx.com/
Merci Jean pour votre avis. Nous sommes heureux que notre service vous ait satisfait. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de haute qualité et de grande rapidité.
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
O.K.
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis, Patrick ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait.
J
Jean-Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
grand choix de DVD de bonne qualité en général. commande facile. livraison par colissimo à domicile pas très pratique car aucune tranche d'heure de livraison indiquée. La livraison en point retrait est préférable
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup Jean-Marie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous prenons en compte vos remarques concernant la livraison et nous faisons le nécessaire pour améliorer nos services.
A
Au Dela Des Rêves S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Bon rapport qualité/ prix. Envoi rapide quand les produits sont en stock.
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis. Nous vous remercions de votre soutien et faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service possible.
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
LECTURE D'UN DVD IMPOSSIBLE RAYURES !
Réponse de importdvdx.com/
Bonjour,
Pour régler ce problème merci de prendre contact avec notre SAV.
Cordialement
J
Jean Francois F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Bjr, pour la durée de livraison c'est ok mais pour l'état encore 2 DVD cassés et vraiment cassés malgré le bon emballage ?? si vous aviez un lien je vous aurais envoyé les photos car dès que j'ai pris le colis le bruit des morceaux m'a fait entrevoir le pire
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Délais de livraison respecté, colis discret bien emballé.
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis et votre appréciation, Dominique ! Nous sommes ravis de voir que nos délais de livraison ont été respectés et que le colis vous est parvenu en bon état. Nous faisons de notre mieux pour donner toujours plus de satisfaction à nos clients.
J
Jérôme F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
J'ai bien reçu mon colis intact pas endommagé.
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup Jérôme pour votre avis. Nous sommes ravis de l'apprendre et nous espérons que votre achat a répondu à vos attentes.
D
Didier Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
4/5 bien que l'information concernant mon colis (incomplet, il manque un DVD) n'a été obtenu que sur ma demande.
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup, Didier. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et que nous vous ayons aidé à obtenir l'information dont vous aviez besoin. Nous sommes désolés pour le manque de DVD et nous faisons de notre mieux pour assurer que ce genre de choses ne se reproduise pas.
P
Pietro T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2021
Trébien organizeé
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup Pietro ! Nous apprécions beaucoup votre avis et sommes heureux que vous ayez apprécié le design et l'organisation du site.
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2021
Très bon service, pour trouver des films introuvables. Envoi propre. Parfait
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nicolas ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et que vos DVD aient été facilités. Nous sommes contents que vous ayez trouvé des films introuvables. Nous espérons que vous visitez notre site à nouveau !
J
Jessica R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
j ai commandé un dvd,ce n etait pas le bon,le manque d images de la pochette ou d images des scenes a fait que ce n etait pas le bon. plus d images et de commentaires sur les film ne m aurait pas induis en erreur.je suis decu.
Réponse de importdvdx.com/
Merci Jessica pour votre avis sur notre site. Nous nous efforçons d'améliorer nos services chaque jour afin que nos clients soient satisfaits. Nous avons pris note de vos commentaires et nous allons tenter de mettre à jour nos descriptions de produits afin de mieux illustrer ce que notre site propose. Nous vous remercions d'être un fidèle client et nous sommes à votre disposition pour toute question supplémentaire.
F
Florent N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Services impeccables, satisfait de ma commande ‼️
Réponse de importdvdx.com/
Merci Florent d'avoir pris le temps de nous donner votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci de nous avoir choisis.
H
Hugues C.
Note : 1 sur 5
Deux DVD sur six qui ne sont pas lisibles sur deux lecteurs de DVD différents.
Réponse de importdvdx.com/
Bonjour,
Suite à votre prise de contact avec notre service après-vente, nous vous avons fait parvenir aussitôt une étiquette de retour pour que vous puissiez nous renvoyer les DVD (frais à notre charge).
Vous nous avez précisé par la suite que, finalement, vous étiez parvenu à les lire et que vous n'alliez donc pas nous les retourner.
Dans le cas de problèmes techniques sur les DVD, nous les renvoyons systématiquement à nos clients.
Bien entendu, il est toujours plus judicieux d'effectuer les tests adéquates avant d'enclencher une procédure de retour.
Merci de votre confiance,
Bien cordialement,
J
Jacques F.
Note : 2 sur 5
Pas de suivi par rapport à la commande. Aucune communication ( mail). Cette Société est loin d'égaler ses concurrents. Désolé ; j'ai reçu un ou deux messages très " banal" de leur part. Vraiment pas content....
Réponse de importdvdx.com/
Bonjour,
Nous envoyons systématiquement des messages à chaque étape des commandes.
Vous avez donc reçu les suivants : confirmation, commande envoyée au fournisseur (les articles commandés étaient en rupture, comme indiqué sur notre site), articles reçus, préparation de commande et envoi de la commande avec numéro de suivi.
Peut être que certains d'entre eux se trouvent dans vos courriers indésirables ? Si cela est le cas, nous en sommes sincèrement désolés, mais cela est indépendant de notre volonté.
Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients, mais il est compliqué de rédiger des œuvres littéraires spécifiques à chacun d'entre eux.
Par ailleurs, nous disposons d'un service après-vente particulièrement réactif.
Merci de votre confiance,
Bien cordialement
F
Fabrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Delais respectes en avance et colis bien protege et dvds de qualite premier
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis, Fabrice ! Nous sommes heureux que nos produits et services vous aient satisfait. Nous souhaitons que vous ayez une excellente expérience lors de votre prochaine visite sur notre site.
A
Anen G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
achat ok
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat, et nous espérons que vous ferez de nouvelles commandes très prochainement.
F
Franck Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Conforme à mes attentes
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Franck. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre site.
A
Au Dela Des Rêves S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Envoi rapide...
Réponse de importdvdx.com/
Merci de votre retour. Nous sommes ravis de constater que votre commande est arrivée rapidement et que vous êtes satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt!
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Grand nombre de references Rapidite d expedition Qualite du site
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le grand nombre de références, la rapidité d'expédition et la qualité du site. Nous vous remercions.
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
envoie discret rapide et dvd de tres bonne qualiter
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup Patrick, nous sommes ravis que nos produits et services aient répondu à vos attentes.
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2020
bonne état et bien reçu
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Pascal. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre achat et que le DVD soit en bon état. Nous espérons que vous ferez de nouvelles acquisitions chez Importdvdx.com !
P
Pierre A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Très satisfait sauf que le DVD Réf.80662 Shane Diesel's Classic Scènes 2 se composant de 3 DVD dont le 2ème et le 3ème ne fonctionnent pas ?
Réponse de importdvdx.com/
Merci de votre avis, Pierre. Nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes avec le DVD Réf.80662 Shane Diesel's Classic Scènes 2. Nous prenons votre retour au sérieux et vous invitons à nous contacter pour que nous puissions faire le nécessaire.
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
bien
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis positif, Pascal ! Ravi que vous appréciiez notre site.
G
Gwénael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
commande dans les délai
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis, Gwénael. Nous sommes ravis de constater que votre commande s'est déroulée dans les délais. Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients une expérience de haute qualité.
B
Baptiste L.
Note : 4 sur 5
Certains dvd sont endommagés, c'est dommage
Réponse de importdvdx.com/
Bonjour,
Suite à votre message et un échange d'Email nous vous avons renvoyé 3 DVD (testé au préalable) avec lesquelles vous aviez des problèmes de lectures mais nous n'avons pas eu de retour de votre part.
H
Hervé D.
Note : 4 sur 5
Problème avec DVD de Kya tropic que je n'arrive pas à voir. Je vous le renvoie, j'ai attendu maintenant que j'ai reçu les autres DVD. Est ce possible d'avoir le DVD avec la même actrice (référence 90159) ou un DVD avec une autre actrice?
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Hervé. Nous sommes navrés que votre DVD ne fonctionne pas. En ce qui concerne la référence 90159, il semblerait que cet article soit en rupture de stock. Nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de DVD avec la même actrice. Nous vous recommandons de consulter notre catalogue à la recherche de nouveautés.
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Thierry ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix offert sur notre site !
H
Hervé D.
Note : 2 sur 5
J'attends toujours les DVD de Tigerr Benson et de Bad girl Hitomi. Quand vous me les envoyez?
Réponse de importdvdx.com/
Bonjour,
Avez vous contacté le service client à ce sujet ?
Ce dernier vous renseignera rapidement sur l'état de votre commande.
Merci de votre confiance
Cordialement,
C
Cédric M.
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Cédric ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos achats sur notre site.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Dominique. Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre retour, Dominique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous mettrons toujours un point d'honneur à vous procurer un service exceptionnel.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
Je suis à la recherche de films DVD, en langue française que je ne trouve pas sur votre site, soit expirés ou non répertoriés!Pouvez-vous m'envoyer une adresse email de contact, afin que je vous fournisse les titres que je cherche, et que vous me disiez s'il est possible de les obtenir; Merci!
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis et votre suggestion, Michel. Nous vous prions de bien vouloir envoyer un email à contact@importdvds.com avec les titres que vous cherchez et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution pour vous.
G
Gwénael M.
Note : 4 sur 5
la commande me satisfait car il y avait un moment que je cherchais des dvd ou les actrices Magdalene st michael, India summer, Faye reagan, Elexis monroe et Prinzess apparaissait et cela était difficile de les trouver.
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Gwénael ! C'est très gentil d'avoir pris le temps de nous donner votre opinion. Nous sommes heureux de voir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez nous. Nous espérons que vous passerez encore plus de bons moments sur notre site !
A
Alain J.
Note : 4 sur 5
premier quoik avec un dvd c'est dommage.
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis Alain. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons examiner cette situation pour nous améliorer. Nous mettons un point d'honneur à fournir le meilleur service à nos clients. Merci encore.
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
bon service
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup de votre appréciation, Pascal ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
cc
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup de votre avis, Jacques ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de noter notre site et votre retour est très important pour nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services.
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
excellent service
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup Jacques, nous sommes ravis de vous voir satisfait de notre service !
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