Les avis soulignent une excellente qualité des produits, avec un large choix de DVD qui répond aux attentes des clients, y compris des références difficiles à trouver. La rapidité de la livraison est également un point fort, de nombreux clients mentionnant que leurs colis ont été reçus dans les délais annoncés, souvent même plus tôt que prévu. L'emballage est soigneusement réalisé et discret, ce qui permet une réception agréable et sécurisée des commandes.
Je suis toujours satisfait du traitement des commandes par importdvdx.
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre commentaire, Jean. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services. Nous nous efforçons de rendre vos achats aussi agréables que possible.
A
Anthony L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Sincèrement, je trouve que c'est un très bon site. Très pro sans aucun doute! Les choix (en dvd) sont divers. Mais j'insiste sur le sens commercial des propriétaires qui pour moi ne fait aucun doute. J'ai commandé plusieurs fois, et j'ai toujours été satisfait. Cette dernière commande, il y avait un peu de retard... Mais nous étions entre les fêtes de fin d'années. Donc je n'étais pas plus pressé que ça. Je demande néanmoins qql jours après le nouvel an, où en est ma commande, sans plus. Le responsable me répond immédiatement, pour m’expliquer qu'il est désolé de ce retard (alors que ce n'est pas de sa faute à mon sens), et que pour la gène occasionnée il me rembourse les frais de livraison que j'avais payé. Si ça c'est pas un geste commercial, je ne m'y connais pas. (de nos jours c'est rare quand même). Bref, bravo et merci, et bien sûr je recommande ce site. A.L.
Réponse de importdvdx.com/
Merci Anthony pour ce commentaire très positif! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience de shopping chez nous. Nous voulons que nos clients soient satisfaits et nous nous efforçons de fournir un service de qualité et à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également ravis que vous nous recommandiez et nous espérons vous revoir bientôt!
H
Hugues L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2021
Très bon
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup, Hugues ! C'est très encourageant d'entendre votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Service courtois et rapide.
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis positif, Christian. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service courtois et rapide. Nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience possible à nos clients.
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Un seul mot : excellent
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis, Patrick ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
K
Kevin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Du choix, envoi rapide et soigné.
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Kevin. Nous sommes ravis que vous appréciiez la variété de notre offre ainsi que le soin et la rapidité de notre envoi. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et sommes heureux que vous en ayez fait l'expérience.
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
bons prix ,temps de livraison satisfaisant j arrive a trouver mes idoles
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup David ! Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes.
S
Serge P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
livraison rapide et conforme merci
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup de votre avis, Serge. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de shopping chez nous. Nous sommes heureux que la livraison soit conforme et rapide. Nous nous efforçons toujours d'offrir un excellent service à nos clients.
J
Jerome R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
une boutique génial , avec une équipe formidable,
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre sympathique avis ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous ayez apprécié notre équipe. Nous espérons que votre expérience d'achat sera toujours aussi positive !
D
David M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
envoie rapide site sérieux
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup David pour cette avis positif ! Nous sommes ravis que vous aimiez notre site. Nous faisons de notre mieux pour assurer un service rapide et fiable à nos clients.
D
Daniel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Rapidité et surtout grande discrétion pour les envois. Le personnel de ce marchand est à l'écoute et réactif en plus de quelques remises commerciale. Bravo. Je recommande ce marchand.
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis positif, Daniel. Nous sommes ravis de vous avoir fourni un service de qualité et nous espérons que vous continuerez à faire des achats sur notre site. Bonnes affaires !
M
Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Largement satisfait de ma commande bien parvenue en parfait état par envoi postal rapide à mon domicile.
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup Marc, nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à bon port !
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
ok ! rien a dire
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis, Frederic. Nous sommes ravis de voir que le site ImportDVDX vous satisfait !
H
Hugues C.
Note : 1 sur 5
Deux DVD sur six qui ne sont pas lisibles sur deux lecteurs de DVD différents.
Réponse de importdvdx.com/
Bonjour,
Suite à votre prise de contact avec notre service après-vente, nous vous avons fait parvenir aussitôt une étiquette de retour pour que vous puissiez nous renvoyer les DVD (frais à notre charge).
Vous nous avez précisé par la suite que, finalement, vous étiez parvenu à les lire et que vous n'alliez donc pas nous les retourner.
Dans le cas de problèmes techniques sur les DVD, nous les renvoyons systématiquement à nos clients.
Bien entendu, il est toujours plus judicieux d'effectuer les tests adéquates avant d'enclencher une procédure de retour.
Merci de votre confiance,
Bien cordialement,
J
Jacques F.
Note : 2 sur 5
Pas de suivi par rapport à la commande. Aucune communication ( mail). Cette Société est loin d'égaler ses concurrents. Désolé ; j'ai reçu un ou deux messages très " banal" de leur part. Vraiment pas content....
Réponse de importdvdx.com/
Bonjour,
Nous envoyons systématiquement des messages à chaque étape des commandes.
Vous avez donc reçu les suivants : confirmation, commande envoyée au fournisseur (les articles commandés étaient en rupture, comme indiqué sur notre site), articles reçus, préparation de commande et envoi de la commande avec numéro de suivi.
Peut être que certains d'entre eux se trouvent dans vos courriers indésirables ? Si cela est le cas, nous en sommes sincèrement désolés, mais cela est indépendant de notre volonté.
Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients, mais il est compliqué de rédiger des œuvres littéraires spécifiques à chacun d'entre eux.
Par ailleurs, nous disposons d'un service après-vente particulièrement réactif.
Merci de votre confiance,
Bien cordialement
S
Stephane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
De bons produits et un service de vente de qualité
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre évaluation positive, Stephane ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et le service offert !
J
Jean-Marie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
totalement satisfait
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup Jean-Marie, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services !
E
Eric A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Fournisseur toujours très correct.
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis, Eric ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et notre service client !
L
Laurent V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Bonjour , comme d'habitude rien a signaler , livraison rapide , conforme et en bon etat !
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup Laurent, nous sommes ravis que vous appréciez encore une fois notre service. Nous vous souhaitons un très agréable moment avec vos films.
D
Dominique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Très bien
Réponse de importdvdx.com/
Merci Dominique, c'est très gentil de votre part ! Nous sommes heureux que notre service et nos produits vous aient satisfaits.
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
C'est une société très commerçante que je recommanderai. Même en cas de rupture de stock ou de délais, il n'y a jamais de soucis.
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup Didier pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que notre service et notre professionnalisme vous aient satisfait. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité à chaque client.
O
Olivier G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Très bon choix de dvd mais livraison pas tres rapide
A
Alain D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
LE SITE OFRANT LE PLUS GRAND CHOIX DE DVD EN FRANCE LE SERVICE CLIENT EST FORMIDABLE
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup de vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le grand choix et le service client que nous offrons. Nous espérons que vous continuerez à profiter de nos produits et services.
Y
Yohan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Super site très réactif. De nombreuses commandes effectuées et jamais aucun souci. Je le recommande Y.
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis positif, Yohan. Nous sommes heureux de savoir que nos services vous ont satisfait. Nous nous efforçons constamment de vous offrir une expérience agréable et sécurisée.
G
Guillaume B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
très bon site de vente en ligne.
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt !
J
Jean-Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
très bien
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean-Marc ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.
S
Steeve M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Commande ok , délai respecté.
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis positif Steeve ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps !
J
Jean-Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Parfait. Délais respectés et colis discret.
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous ait donné entière satisfaction.
F
Frederic D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
tres bon produit livré dans les temps
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis et votre note, Frederic ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et mettons tout en oeuvre pour offrir une expérience d'achat efficace et sans faille.
P
Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
site facile et clair d'accès, prix dans la moyenne, frais de un peu élevé.
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup de votre avis positif, Pierre. Nous sommes contents de voir que notre site est facile et clair d'accès et que nos prix sont dans la moyenne. Nous sommes désolés des frais un peu élevés et nous allons voir ce que nous pouvons faire pour les réduire.
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Colis reçu dans les délais annoncés, emballage discret, d'excellente qualité.
Réponse de importdvdx.com/
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que votre satisfaction soit totale. Merci de votre retour et de votre soutien à notre entreprise.
D
Denis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
RAS, délai respecté, produit conforme surtout un choix énorme
Réponse de importdvdx.com/
Merci Denis pour votre avis très positif. Nous sommes ravis qu'il vous ait plu et que vous ayez trouvé le produit conforme à vos attentes. Notre équipe s'efforce de rendre votre expérience d'achat aussi satisfaisante que possible.
D
Didier P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Service efficace et rapide
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Didier. Nous nous efforçons de vous fournir un service de qualité et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié.
S
Steve B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
commande reçu rapidement et en tres bon état
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis, Steve ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service satisfaisant !
S
Stephane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Des bons produits. J'apprécie aussi le professionnalisme de ceux qui s'occupent du site et des commandes
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre appréciation ! Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service possible et nous sommes ravis d'avoir réussi à gagner votre confiance.
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Excellent suivi de la dernière commande passée sur le site. Livraison rapide, colis très bien fait. Importdvdx.com est le meilleur site dans sa spécialité.
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup Patrick pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et la qualité de notre produit. Nous sommes heureux de pouvoir offrir à nos clients une expérience agréable et satisfaisante.
P
Philippe F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Très bon site
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup Philippe ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous !
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2020
Les films sont de qualités et les colis arrivent dans les temps, je les remercie.
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup Eric pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que le service et les produits aient pu vous satisfaire.
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2020
Excellent site, pour moi le meilleur! Choix très vaste et prix très compétitifs! Equipe très fiable, agréable, disponible et très professionnelle, c'est toujours un grand plaisir!
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Thierry. Nous sommes heureux de savoir que notre service et notre sélection répondent à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur importdvdx.com/.
B
Bruno P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
Une société très sérieuses, qui si le produit s'avère n'être plus disponible, vous rembourse, rapidement et sans problèmes. Sinon, les commandes sont toujours à l'heure, et bien protégées.
Réponse de importdvdx.com/
Merci de votre avis très positif, Bruno ! Nous sommes ravis de l'apprendre et nous ferons toujours de notre mieux pour offrir le meilleur service à nos clients.
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