Avis clients de importdvdx.com/

9,7 /10

Basée sur 1 106 avis publiés

Résumé des avis

Importdvdx.com déploie une expérience d’achat fluide et rassurante grâce à des envois rapides et soignés, des colis bien emballés et une logistique efficace qui assure le respect des délais. Le large choix de DVDs, y compris des collections et des nouveautés, et des prix attractifs sont régulièrement cités comme des points forts, accompagnés d’un service client réactif et sérieux qui sécurise les transactions. La communication et le fonctionnement du site sont décrits comme fiables, avec un SAV performant et une présentation du catalogue claire qui facilitent les commandes et les retours d’expérience positifs. En résumé, la solidité opérationnelle, la rapidité d’expédition et la diversité des produits contribuent à une expérience d’achat satisfaisante et fidèle.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Marie-France E.

Publié le 06/01/2017 à 20h11

le choix est assez important surtout dans les films interracials puisque c'est ça qui m'intéresse. Mais le seul problème est qu'aucun film n'est en français. En général, ils sont très bien filmés. Les acteurs blacks très bien montés et puissant. Tout ce que j'aime

Réponse de importdvdx.com/ Publiée le 22/04/2023

Merci pour votre avis, Marie-France. Nous sommes heureux que notre site satisfasse vos attentes en termes de films interraciaux. Si vous cherchez des films en français, nous vous invitons à vérifier notre catalogue régulièrement, car nous ajoutons constamment de nouveaux titres à notre collection.

Olivier B.

Publié le 13/12/2016 à 15h29

Bonjour et merci pour la rapidité de vos livraisons et la qualité de vos colis. Cependant est-il possible d'améliorer les filtres sur votre site ? Par exemple lorsqu'on fait des recherches sur une actrice il serait bien de pouvoir en plus filtrer par studio ou par année etcâ€¦ plutàt que de tout avoir d'un coup et faire le tri. Merci. Olivier

Réponse de importdvdx.com/ Publiée le 22/04/2023

Bonjour Olivier, merci de votre avis et de votre suggestion. Nous prenons note de vos remarques et allons étudier comment améliorer nos filtres.

Jeanne S.

Publié le 30/11/2016 à 09h30

J'ai commandé un dvd le 1er novembre 2016, à la veille du 1er décembre... il n'est toujours pas arrivé ! à l'heure actuelle, il est seulement acheminé vers la Belgique... En outre, quand j'ai demandé oà en était mon colis, ne voyant rien venir, pas de message, pas d'alerte, rien, on m'a répondu dans un français POURRI ! Rapide pour répondre, certes (il faut bien que quelque-chose aille vite) mais avec pleins de fautes d'orthographe en seulement 2 lignes de réponse. Bref, si vous cherchez une employée service clientèle qui peut travailler de chez elle, je cherche du boulot et vos réponses aux clients seront plus professionnelles.

Réponse de importdvdx.com/ Publiée le 21/07/2020

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Le personnel de notre service clientèle parle entre 3 et 5 langues et nous sommes particulièrement surpris par votre remarque.
Il peut arriver que les services de livraison aient du retard. N'hésitez pas à nous solliciter si cela se produit.
Par ailleurs, votre sens de la compréhension, et de la littérature, ne nous encourage pas spécialement à vous accueillir dans nos services.
Nous vous souhaitons néanmoins bon courage pour vos recherches d'emploi.
Cordialement,

Olivier B.

Publié le 05/08/2016 à 20h50

Il faut bien de temps en temps trouver un petit reproche et bien j'en ai trouvé un ;-). Je préfère recevoir mes colissimos avec signature pour me les faire directement livrer en mains propres. Je coche ainsi pour chaque commande. Or mon dernier colis est arrivé sans demande de signature. Bon rien de grave car ma factrice a l'habitude et elle m'a quand même remis mon colis en mains propres plutàt que de le laisser dans ma boite aux lettres à l'autre bout de la résidence. Donc tout va bien. Je ne peux pas m'empêcher de vous faire part de mon classement des hardeuses. Enorme surprise c'est la ravissante russe Alysa Gap qui prend la tête pour la première fois. 1. Alysa Gap, 2. Bobbi Starr, 3. Proxy Paige, 4. Phoenix Marie et 5. Kristina Rose

Réponse de importdvdx.com/ Publiée le 22/04/2023

Merci pour votre avis, Olivier. Nous sommes heureux que votre colis vous soit bien parvenu malgré le manque de signature. Nous allons prendre note de votre suggestion concernant la livraison et nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre commande. Nous remercions également pour votre classement des hardeuses.

Pierre F.

Publié le 17/07/2016 à 12h44

Choix important, respect des des délai, sélection des titres pas toujours rigoureux.

Réponse de importdvdx.com/ Publiée le 22/04/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Pierre. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer les choix proposés et de respecter les délais de livraison. Nous prendrons en compte vos commentaires pour les prochaines mises à jour.

Jean-Marc D.

Publié le 07/07/2016 à 09h11

dommage qu'il y est si peu de choix dans ce registre

Réponse de importdvdx.com/ Publiée le 21/07/2020

Bonjour,
Merci pour votre avis.
Mais de quel registre faites vous mention ? une catégorie en particulier ?
Nous disposons tout de même de plus de 45.000 références.
Nous sommes sincèrement navrés si vous n'y trouver pas votre bonheur.
Merci de votre confiance
Bien à vous

Binder B.

Publié le 21/05/2016 à 19h39

site internet pas abouti (ergonomie aléatoire et filtres bugués) et trop de produits non dispos (souvent plus de 80% par categorie). Informations souvent insuffisantes (durée notamment).

Réponse de importdvdx.com/ Publiée le 22/04/2023

Merci pour votre commentaire. Nous travaillons actuellement à la mise à jour du site afin de le rendre plus ergonomique et d'améliorer la qualité des informations à propos des produits en vente. Nous vous remercions de votre patience.