Les avis soulignent une excellente qualité des produits, avec un large choix de DVD qui répond aux attentes des clients, y compris des références difficiles à trouver. La rapidité de la livraison est également un point fort, de nombreux clients mentionnant que leurs colis ont été reçus dans les délais annoncés, souvent même plus tôt que prévu. L'emballage est soigneusement réalisé et discret, ce qui permet une réception agréable et sécurisée des commandes.
Bonjour,
Suite à votre message et un échange d'Email nous vous avons renvoyé 3 DVD (testé au préalable) avec lesquelles vous aviez des problèmes de lectures mais nous n'avons pas eu de retour de votre part.
D
Dominique V.
Note : 3 sur 5
QUE POUVEZ-VOUS FAIRE POUR CE DVD !
H
Hervé D.
Note : 4 sur 5
Problème avec DVD de Kya tropic que je n'arrive pas à voir. Je vous le renvoie, j'ai attendu maintenant que j'ai reçu les autres DVD. Est ce possible d'avoir le DVD avec la même actrice (référence 90159) ou un DVD avec une autre actrice?
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Hervé. Nous sommes navrés que votre DVD ne fonctionne pas. En ce qui concerne la référence 90159, il semblerait que cet article soit en rupture de stock. Nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de DVD avec la même actrice. Nous vous recommandons de consulter notre catalogue à la recherche de nouveautés.
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
Respecter les catégories
Réponse de importdvdx.com/
Bonjour,
De quelles catégories faites vous mention ?
Y'a t-il eu une confusion dans une de vos commandes?
Si c'est le cas, notre service client est là pour résoudre les éventuels problèmes.
N'hésitez pas à nous contacter.
Merci de votre confiance,
Cordialement
T
Thierry B.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Thierry ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix offert sur notre site !
V
Vincent M.
Note : 3 sur 5
Avant le filtrage des catégories était bcp plus affiné et juste. Il y a des catégories " grosses bites" mais pas de grosses chattes ? Dommage et à réfléchir. La qualité des DVD n'est pas toujours bonnes. Cela ressemble à des duplicata de duplicata. Je sais de quoi je parle j'en ai fabriqué pendant 30 années. Cordialement
Réponse de importdvdx.com/
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous n'avons jamais disposé de telles catégories.
Vous trouverez une catégorie "gros calibre" et "gros clitoris", comme cela a toujours été le cas.
Concernant la qualité de nos produits, nous commandons directement au studios, le plus souvent américains, et ne procédons en aucun cas à des duplications.
Par ailleurs, même si nous saluons sincèrement votre longue expérience acquise dans ce domaine, le DVD a vu le jour il y a 20 ans. Vous auriez du déposer le brevet 10 ans avant. Nous aurions été ravis de collaborer avec vous.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour tout problème de navigation ou toute réclamation.
Merci de votre confiance,
Cordialement
H
Hervé D.
Note : 2 sur 5
J'attends toujours les DVD de Tigerr Benson et de Bad girl Hitomi. Quand vous me les envoyez?
Réponse de importdvdx.com/
Bonjour,
Avez vous contacté le service client à ce sujet ?
Ce dernier vous renseignera rapidement sur l'état de votre commande.
Merci de votre confiance
Cordialement,
C
Cédric M.
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Cédric ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos achats sur notre site.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Dominique. Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre retour, Dominique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous mettrons toujours un point d'honneur à vous procurer un service exceptionnel.
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
Je suis à la recherche de films DVD, en langue française que je ne trouve pas sur votre site, soit expirés ou non répertoriés!Pouvez-vous m'envoyer une adresse email de contact, afin que je vous fournisse les titres que je cherche, et que vous me disiez s'il est possible de les obtenir; Merci!
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis et votre suggestion, Michel. Nous vous prions de bien vouloir envoyer un email à contact@importdvds.com avec les titres que vous cherchez et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution pour vous.
B
Binder B.
Note : 3 sur 5
Manque de finition du site: Divers bugs d'affichage ou de tri sur critères, 1 seul critère possible, manque toujours l'information sur la durée du DVD et cette fois ci, vous n'avez pas l'excuse de la jeunesse, 2/3 des dvd ne sont pas dispo, les préférences d'utilisation (affichage, tri) ne sont pas mémorisés et doivent être rappelés à chaque page
Réponse de importdvdx.com/
Bonjour,
Nous avons mis en place depuis un certain temps un moteur de recherche multicritères particulièrement performant et précisons un maximum d'infos sur les DVD.
Concernant le stock, le délai d'approvisionnement est clairement mentionné.
N'hésitez pas à contacter notre service client pour toutes questions sur un produit.
Merci de votre confiance,
Cordialement,
M
Matthieu C.
Note : 3 sur 5
Neanmoins je trouve que la boutique a une méconnaissance des certains DVDs. Par exemple il est écrit en toute lettres que le coffret Stagnetti's revenge possède une option audio en français. Après 45 min de recherches IMPOSSIBLE de regarder le film en version française.....nul nul et nul (même pas de sous-titre....)
Réponse de importdvdx.com/
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Néanmoins, ce que vous dites est inexact. Nous n'avons jamais mentionné une version française au menu de ce film, culte par ailleurs.
Peut être avez vous vu cette information sur un autre site ?
Nous sommes étroitement liés au studio Evil Angel et n'aurions jamais prodigué une telle information.
Merci de votre confiance
Cordialement,
G
Gwénael M.
Note : 4 sur 5
la commande me satisfait car il y avait un moment que je cherchais des dvd ou les actrices Magdalene st michael, India summer, Faye reagan, Elexis monroe et Prinzess apparaissait et cela était difficile de les trouver.
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Gwénael ! C'est très gentil d'avoir pris le temps de nous donner votre opinion. Nous sommes heureux de voir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez nous. Nous espérons que vous passerez encore plus de bons moments sur notre site !
A
Alain J.
Note : 4 sur 5
premier quoik avec un dvd c'est dommage.
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis Alain. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous allons examiner cette situation pour nous améliorer. Nous mettons un point d'honneur à fournir le meilleur service à nos clients. Merci encore.
V
Vincent M.
Note : 3 sur 5
Beaucoup de délais d'attente pour les livraisons, et très peu de bon DVD en stock ... pour commander directement !
Réponse de importdvdx.com/
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Le délai d'approvisionnement des DVD est clairement indiqué sur le site.
Concernant la qualité des films, nous mettrions un bémol sur votre commentaire car nous distribuons 90% des productions porno mondiales. Dans le lot, il y a bien entendu des différences de qualité, mais affirmer qu'il n'y a que peu de bonnes productions ne dépend que de vos goûts.
Bien entendu, nous respectons très sincèrement ces derniers.
Merci de votre confiance,
Cordialement
P
Pascal V.
Note : 4 sur 5
bon service
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup de votre appréciation, Pascal ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
cc
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup de votre avis, Jacques ! Nous apprécions que vous ayez pris le temps de noter notre site et votre retour est très important pour nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services.
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
excellent service
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup Jacques, nous sommes ravis de vous voir satisfait de notre service !
V
Vincent M.
Note : 1 sur 5
C'est dommage que les délais d'attente sois si long, entre 3 et 4 semaines en générale. J'ai plusieurs DVD en liste d'envies mais vous n'en tenez pas compte pour vos approvisionnements !
Réponse de importdvdx.com/
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Les délais de livraison sont clairement indiqués sur notre site.
Concernant votre liste d'envies, nous n'y avons pas accès. Cela sert à créer votre propre sélection de DVD.
Si vous souhaitez nous faire part d'un souhait de commande, vous pouvez, tout simplement, passer commande, ou, à défaut, contacter notre service client pour avoir plus d'infos sur le produit.
Merci de votre confiance,
Cordialement,
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
SUPPER
Réponse de importdvdx.com/
Merci Dominique, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes à votre disposition pour toute question.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
RAS . TRà BIEN
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Dominique. Nous essayons de nous améliorer chaque jour pour vous offrir la meilleure expérience possible.
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
Puis-je espérer qu'une réponse me soit apportée et qu'une solution soit imaginée?
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis Gilles, nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes le plus rapidement possible. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’aide supplémentaire.
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
délais de livraison un peu long
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Michel. Nous faisons tout notre possible pour accélérer les délais de livraison, afin de vous offrir la meilleure expérience possible.
D
Dominique M.
Note : 1 sur 5
Pas de co tact internet possible
G
Guy L.
Note : 4 sur 5
mais rien ne m'est parvenu à ce jour, contrairement aux envois précédents. Merci de ma répondre
Réponse de importdvdx.com/
Nous sommes désolés que votre commande ne vous soit pas parvenue et nous sommes à votre disposition pour comprendre ce qui s'est passé. Veuillez nous contacter via notre formulaire de contact dès que possible afin que nous puissions vous aider. Nous apprécions votre précieux temps et nous l'utiliserons judicieusement.
M
Michel G.
Note : 4 sur 5
trop de délais longs sur certains dvd qui freines mes commandes
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Michel. Nous faisons de notre mieux pour minimiser les délais de livraison, et nous nous efforcerons de continuer à améliorer la rapidité de nos services.
G
Gary B.
Note : 4 sur 5
Super boutique, grand nombre de produits et livraison rapide, le seul problème est le trop grand nombre de produits qui n'est pas disponible directement, il faut souvent attendre 3 à 4 semaines.
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Gary. Nous faisons tout notre possible pour améliorer l'expérience client et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre grand nombre de produits et la livraison rapide. Nous apprécions également tous vos commentaires et prenons vos remarques très au sérieux. Nous travaillons dur pour réduire le nombre de produits qui ne sont pas disponibles immédiatement et pour raccourcir la période d'attente. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre prochaine commande.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
SUPER
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup, Dominique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat chez nous. Nous nous efforçons de rendre votre shopping aussi agréable et facile que possible.
D
Dominique V.
Note : 3 sur 5
IL MANQUE BEAUCOUP DE NOUVEAUTàS !!
W
Walter S.
Note : 4 sur 5
délais d'envoi respectés et rapides, pas de mauvaise surprise à l'arrivée. Seul bémol, toujours pas de "carte de fidélité" au lieu des DVDs offerts pour + de 60 euros d'achat.
Réponse de importdvdx.com/
Merci Walter pour votre avis ! Nous travaillons sans cesse à améliorer votre satisfaction et prenons en compte votre remarque concernant la "carte de fidélité". Nous vous tiendrons informé des nouveautés à venir.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
SUPER . RAS
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup Dominique d'avoir pris le temps de nous donner un si bon avis ! Nous prenons très au sérieux vos retours et nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site.
J
Jeanluc D.
Note : 4 sur 5
bien
Réponse de importdvdx.com/
Merci de votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et nos produits. Si vous avez des questions ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
TRà BIEN .
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup Dominique ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
J
Jorge D.
Note : 1 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je paie un supplément afin que mon colissimo soit livré chez moi or à chaque fois il est directement livré u bureau de poste sans qu'on prenne la peine de passer chez moi au préalable à l'adresse mentionnée pour la livraison!!! Or les horaires d'ouverture de ma poste ne me permettent pas de venir chercher mon colis par rapport à mes horaires de travail ! Pouvez-vous m'expliquer à quoi cela serve que je paie plus pour finalement ne pas être livré chez moi! Et surtout l'excuse selon laquelle on est passé chez moi et il n'y avait personne ne tient pas car il y a en permanence chez moi une personne handicapée avec son aide à domicile!!! J'aimerai avoir des précisions...
D
Dominique V.
Note : 1 sur 5
Pas satisfait du tout . très déçu .
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
déception concernant ce produit , avec ces problème de lectures !!
Réponse de importdvdx.com/
Merci beaucoup pour votre avis. Nous regrettons que notre produit ait déçu vos attentes et nous sommes désolés que des problèmes de lecture soient survenus. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et nous nous excusons pour cette mauvaise expérience.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
déception concernant ce produit , avec ces problème de lectures !!
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Dominique. Nous sommes navrés que vous soyez déçu par ce produit. Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et le service rendu et nous nous efforçons de satisfaire au maximum nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'informations supplémentaires.
D
Dominique V.
Note : 4 sur 5
TRà BIEN .
Réponse de importdvdx.com/
Merci Dominique d'avoir pris le temps de commenter notre site. Nous apprécions votre avis et sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur importdvdx.com.
M
Marie-France E.
Note : 4 sur 5
le choix est assez important surtout dans les films interracials puisque c'est ça qui m'intéresse. Mais le seul problème est qu'aucun film n'est en français. En général, ils sont très bien filmés. Les acteurs blacks très bien montés et puissant. Tout ce que j'aime
Réponse de importdvdx.com/
Merci pour votre avis, Marie-France. Nous sommes heureux que notre site satisfasse vos attentes en termes de films interraciaux. Si vous cherchez des films en français, nous vous invitons à vérifier notre catalogue régulièrement, car nous ajoutons constamment de nouveaux titres à notre collection.
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