Les clients de l'enseigne Immersive Display mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, notamment les sangles et coques VR, qui sont appréciées pour leur conception soignée et leur rapport qualité-prix. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont également des points souvent mentionnés, avec plusieurs clients soulignant que leurs colis arrivent en bon état et parfois même avant la date prévue.
Bonjour Benoît,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce délai de livraison plus long qu'attendu. Celui-ci était malheureusement lié à un retard d'approvisionnement de la part du fournisseur, indépendant de notre volonté.
Nous avons fait notre maximum pour vous tenir informé et expédier votre commande dès réception des produits.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que votre commande vous apporte entière satisfaction.
Cordialement,
Laura, équipe Immersive Display
R
Robin E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
✅ Qualité / Prix - Les produits proposés (sangles VR, coques, accessoires) sont abordables et bien conçus - Les clients saluent la qualité des matériaux, notamment pour les coques de protection et les sangles 📦 Respect du colis et protection - Les colis sont soigneusement emballés, avec des protections multiples pour éviter les chocs - Plusieurs avis mentionnent une expédition rapide et un emballage impeccable 🚚 Livraison : - La livraison est rapide et fiable, souvent via des transporteurs reconnus - Pas de frais supplémentaires cachés, ce qui est rare pour les plateformes spécialisées - Livraison DOM-TOM possible, mais à vérifier selon le produit ⚠️ Confidentialité à améliorer - Un point négatif relevé : les informations personnelles ou sensibles sont parfois visibles sur la boîte du produit - Cela peut inclure le nom complet, l’adresse ou le type de produit - Ce manque de discrétion peut poser problème pour les utilisateurs soucieux de leur vie privée Note globale : 4/5 -1 pour la confidentialité
Réponse de Immersive Display
Merci Robin pour votre commentaire !
Concernant la confidentialité, l'adresse du destinataire et les informations du produit sont exigés par les services douaniers pour garantir la livraison et le dédouanement hors UE.
C
Clyde J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Personnel réactif au téléphone et par mail, suivi de commande également très bon. Très dommage, la commande, à plus de 2000 euros, est arrivée incomplète.
Réponse de Immersive Display
Merci pour votre retour Clyde. Effectivement une erreur s’est glissée dans l’envoi, mais comme vous le soulignez, nous avons été réactifs et avons renvoyé immédiatement le produit manquant 😊
F
Francesco B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
La livraison est rapide et le service parfait, mais l'article (HTC Vive 3 in 1 Replacement Cable) n'est pas comme prévu : les trois câbles vers une seule connexion sont beaucoup plus grands qu'ils ne le paraissent sur la photo, et malheureusement ne fonctionnent pas pour mon application.
Avis traduit
Réponse de Immersive Display
Merci Francesco pour votre commentaire sur notre société. Cependant la photo est contractuelle : le câble reçu est celui de la photo ☺️
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
tout est ok
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Très réactif
M
Michael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Le service de livraison Colissimo est une catastrophe. En revanche, le support d'Immersive Display est au top, très bon.
Avis traduit
K
Katharina B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Livraison rapide et matériel conforme. Mon seul bémol est que j'avais payé pour une livraison express avec date indiquée, et il s'agissait de la date d'expédition et non de livraison, la livraison a donc eu lieu 1j après.
Réponse de Immersive Display
Merci Katharina pour votre avis positif. Vous avez passé commande le 30/12/2023 et nous avions indiqué sur notre site internet que nous ne faisions pas d'envois le lundi 1er Janvier (jour férié)🤭
S
Sarah B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
ok
Avis traduit
C
Carlo T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
a dû payer des droits de douane
Avis traduit
Réponse de Immersive Display
Évidemment, vous êtes au Canada et nous sommes en France... C'est écrit sur notre site Internet.
M
Maud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Commande rapide et reçue dans les temps avec la livraison express !!
M
Mikko K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
La livraison a été un peu plus tardive que prévu et l'article était un peu cher, mais le service clientèle a été serviable et a répondu rapidement à mes questions sur le retard de livraison.
Avis traduit
M
Michel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Bonjour, le cable de HP reverbG2 v2 fonctionne très bien, mais je l'ai reçu sans alimentation!!!, et sans alimentation il ne fonctionne pas en auto alimenté ! fort heureusement j'ai pu utliser celle de l'ancien cable, mais ça aurait pu être précisé dans la commande que l'alimentation n'était pas intégrée !
Réponse de Immersive Display
Bonjour,
la fiche produit indique bien seulement le câble de remplacement.
M
Michael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Tout sur Bo Selecta
Avis traduit
E
Emilie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Excellent fournisseur. Deux commandes passées, livrés dans les temps et conforme à la commande.
J
JVRS S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Préparation et livraison rapide. Colis bien emballé, conforme à la commande. RAS.
S
sarl M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
d'où puis je éditer la facture ?, svp merci
Réponse de Immersive Display
Vous pouvez éditer la facture à partir de votre compte client sur notre site Web. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider 👌
C
Christopher H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Un service de qualité et une livraison rapide
Avis traduit
M
Markus P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Service et qualité exceptionnels ! Malheureusement, il manquait quelques pièces à la livraison, mais l'équipe d'Immersive Display a résolu le problème rapidement et en tenant compte des besoins du client !
Avis traduit
B
Bart R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
bon service
Avis traduit
J
Jean-Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Commande reçu en 5 jours délais correct, au niveau des produits la protection caoutchouc a mettre sur le casque HP G2 est parfaite et bien lavable par contre j'ai acheté le produit anti bué mais il ne fonctionne pas pour moi, a savoir que je porte des lunettes et sur les lunettes la buée est malheureusement toujours la c'est dommage je comptais beaucoup dessus.
M
Michael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
pas la meilleure meilleure qualité sur le marché mais très raisonnable pour son prix, et la livraison a été très rapide et sans accrocs
J
John C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Commande envoyée rapidement, et a réussi à surmonter le Brexit pour être livrée.
Avis traduit
R
Roland S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2022
Env expédition rapide bons prix
Avis traduit
U
Uwe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Contact très bon. Très soucieux de la qualité. Ce qui m'a dérangé, c'est que sur le site web, l'article était indiqué en stock (3-5 jours ouvrables pour l'expédition) et qu'il a fallu attendre 6 semaines pour qu'il soit disponible et expédié.
Avis traduit
A
anthony M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Excellent service, les marchandises sont arrivées à temps, mais seulement 4 étoiles parce que le coût minimum pour le consommateur est ennuyeux. J'ai dû acheter 2 produits supplémentaires pour obtenir mon câble de réverbération G2, qui n'est en stock que chez Immersive. Mes marchandises ont été emballées comme pour Knox, ce qui était génial.
Avis traduit
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
<produit conforme à la description. prix attractif. A recommander.
Réponse de Immersive Display
Nous sommes 100% transparents sur nos produits ☺️
M
Marita H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
La livraison aurait pu être un peu plus rapide, on veut jouer... ;-) mais sinon, tout va bien
Avis traduit
S
Stephane K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Matériel pas cher et qualité convenable. A voir sur le long terme.
T
Tonny H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Excellent
Avis traduit
A
Adrian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
La livraison a été tardive. Mais le produit est excellent.
Avis traduit
M
Marc-Aurel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2022
L'envoi depuis la France a été rapide :)
Avis traduit
T
Thomas D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2021
La pièce est bien, mais attention : n'achetez pas à cette société si vous vivez aux États-Unis. Leurs frais d'expédition sont incroyablement élevés, ils sont plutôt lents, et si quelque chose ne va pas, vous devez renvoyer le colis à vos frais. Je regrette d'avoir acheté quoi que ce soit chez eux.
Avis traduit
Réponse de Immersive Display
Nous sommes désolés de votre expérience.
Notre entrepôt étant basé en France, nos frais de port sont évidemment plus élevés pour une livraison aux États-Unis. Votre colis a été livré en 9 jours, ce qui est pratique pour une livraison internationale. Toute notre politique de retour et de remboursement est indiquée dans nos conditions générales de vente et il existe également une page dédiée sur notre site internet. https://immersive-display.com/en/content/6-returns-refunds.
E
Eleanor B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Bien qu'il y ait eu un léger problème de suivi, le produit fonctionne parfaitement comme prévu.
Avis traduit
G
Guido K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Livraison rapide, article conforme à la description. A nouveau, avec plaisir
Avis traduit
K
Kalle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Livraison très rapide !
Avis traduit
F
Fabian R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Ma commande est arrivée dans les temps
Avis traduit
A
Adam P.
Note : 4 sur 5
Produit et service excellents, sauf que j'ai utilisé le service d'expédition de mon gouvernement local (South African Post Office), qui est médiocre, même si j'ai payé le prix d'un service de messagerie privé.
Avis traduit
Réponse de Immersive Display
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous venons de vérifier le délai de livraison de votre colis et il a été livré de la France à l'Afrique du Sud (avec le mode de livraison le moins cher) en seulement 6 jours ouvrables, c'est plutôt bien 💪.
C
Carsten U.
Note : 3 sur 5
Tout est parfait en ce qui concerne les produits. Cependant, j'ai encore dû payer environ 25€ à la réception du colis pour une commande d'environ 65€.
Avis traduit
Réponse de Immersive Display
Vous êtes basé en Suisse (hors Union européenne) et nous expédions depuis la France, votre commande a été payée hors taxes, il est donc normal que des droits de douane s'appliquent dans votre pays.
Nathan / Directeur des ventes
R
Ruth Justi H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
La commande n'a posé aucun problème et la livraison a été rapide.
Avis traduit
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