Les clients de l'enseigne Immersive Display mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, notamment les sangles et coques VR, qui sont appréciées pour leur conception soignée et leur rapport qualité-prix. La rapidité et la fiabilité de la livraison sont également des points souvent mentionnés, avec plusieurs clients soulignant que leurs colis arrivent en bon état et parfois même avant la date prévue.
Livraison rapide et exactement ce qui a été commandé. Dans mon cas, j'ai acheté un accessoire Pimax et, bien qu'il soit plus cher que dans le magasin Pimax, il s'est avéré moins cher au final, car j'ai évité les taxes d'importation. J'ai également reçu ma commande beaucoup plus rapidement.
Avis traduit
Réponse de Immersive Display
Merci pour votre commentaire Andrew, comme nous sommes situés en France (UE), tous les clients de l'UE n'ont pas à payer de frais de douane et de droits 😀.
C
Centre social Horizon R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2021
Plutôt satisfait des produits
H
Hannah P.
Note : 1 sur 5
Le produit n'était pas comme je l'avais imaginé....
Avis traduit
Réponse de Immersive Display
Bonjour Hannah,
Pouvez-vous nous donner un avis détaillé par e-mail sur votre opinion du produit ?
M
Mikael L.
Note : 4 sur 5
Le staff est réactif et de bon conseil. J'enlève une étoile car le montant d'une commande a atteindre pour bénéficier des frais de ports gratuits est très élevé (120€) et c'est uniquement pour des envois en point relai.
Réponse de Immersive Display
Votre retour est important pour nous, le point relais est la livraison la plus économique pour tous (pour nous aussi), c'est pour cela que la gratuité est priorisé sur la livraison en point relais.
Voilà, vous savez tous 😎
J
Jean-Luc N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Commande passée sans problèmes et reçue conformément
M
Martin K.
Note : 1 sur 5
Avec l'adaptateur, je suis satisfait, mais je n'ai pas trouvé bon que le contenu ne corresponde pas à l'image. Un court (environ 30 à 50 cm) câble 3 en 1 n'était pas inclus, bien qu'il ait été affiché, même sur l'affiche était l'image à revoir plus tard. Ils ont proposé de trouver le câble et de me l'envoyer, mais cela n'a pas été fait. On m'a dit que VIVE admet que le câble n'est pas dans le paquet, que l'image est défectueuse, mais qu'ils ne l'ont pas trouvé. On m'a alors proposé de le renvoyer si je le voulais. J'ai trouvé un câble d'un mètre sur le site et j'ai demandé s'ils pouvaient me l'envoyer s'ils ne trouvaient pas le câble très court. Cela a malheureusement été nié. Si on paie plus de 400 euros et qu'on ne vient pas, si c'était une erreur du manutentionnaire, je trouve ça vraiment triste. J'ai dû acheter le câble d'un mètre, car je n'ai pas trouvé le court (5 mètres sur la tête, c'est vraiment trop, depuis la HTC Vive). Ils auraient pu au moins proposer de le vendre moins cher. Au moins, ils ont changé l'image et le câble court n'est plus zusehen, j'espère que le contenu est vrai cette fois-ci et que plus de clients ne tomberont pas dans le panneau. Je suis satisfait du produit et quand le câble d'un mètre arrive, il est encore trop long, mais je pense qu'on peut alors mieux s'entendre. Je pense seulement que c'est une faible performance de la part du dealer, donc je ne donne qu'une seule étoile.
Avis traduit
Réponse de Immersive Display
oui, il y avait une erreur sur l'image de la fiche produit et c'est le fabricant HTC Vive qui a fourni la mauvaise image, nous avons notifié le fabricant et changé l'image sur notre site.
Nous vous avons proposé un retour de produit, pourquoi ne l'avez-vous pas accepté ?
Quoi qu'il en soit, nous sommes toujours là pour répondre à tout problème ou demande, mais dans ce cas, nous n'avons pas été en mesure de fournir le câble manquant.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sentiments distingués,
Nathan / Directeur des ventes
K
Klaus P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
GJ
Avis traduit
A
Arnim P.
Note : 1 sur 5
Les marchandises doivent être renvoyées en France à leur retour. A vos frais. Pas de recommandation
Avis traduit
Réponse de Immersive Display
Notre agence logistique est basée en France. Vous avez demandé un retour et nos conditions générales stipulent que les frais de retour sont à votre charge (comme c'est le cas sur de nombreux sites web...).
Les produits commandés sont nos meilleures ventes, nous ne comprenons pas votre déception. Pouvez-vous nous envoyer un courriel pour nous dire ce qui n'a pas fonctionné ?
G
Georget G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2021
Chargement parfait mais la connections via le chargeur avec le cable pour se connecter à l'ordinateur pour utiliser un jeu ne fonctionne pas
C
Carlos C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
PRODUITS CONFORMES ET DELAIS DE LIVRAISON RAPIDES
S
SARNETTE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Bon produit reçu dans les temps. Ça fait plaisir.
M
MatthewJames K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Please shop here also for good VirualReality products! Please also be prepared to pay very high international shipping.
J
JOHANN M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Envoi rapide et soigné mais prix un peu élevé
M
Mordechay O.
Note : 4 sur 5
Item arrived fast and in good condition, The shipping was expensive since I live in Israel but I'm still happy with the purchase and would buy again.
Réponse de Immersive Display
Hey Mordechay, Thanks for your feedback. We ship from France but let the ability to worldwide customers to buy our products, that's why on some products and countries, shipping fees are adjusted :)
Thank you !
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Batterie pour oculus quest2 en rupture de stock partout. Disponible Que sur ce site. Sitôt commandé sitôt reçu.
M
mathieu G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Très professionnel
Réponse de Immersive Display
Nous essayons d'être tous les jours au top 💪
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Conforme et rapide. 1 peu cher d'où l'étoile en moins mais la spėcificitė cela se paie
O
olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2020
Très bon produit, et le service top pour les renseignements. Juste le tarif un peu élevé.
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2020
livraison rapide et efficace !!
M
Mohamed A.
Note : 4 sur 5
Envoie très rapide, recus en 36h
Réponse de Immersive Display
Merci Mohamed, nous avons envoyé votre lettre suivie le jour même de la commande (Mardi 15 septembre) et vous avez reçu le courrier dans votre boîte aux lettres le mercredi 16 Septembre ;)
J
jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Tres bien
D
David T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2020
Bien et rapide
L
Leonard O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2020
The VR headset appears to be working satisfactorily but I am disappointed that you do not have the audio head band or hand tracker avaialble. Otherwise the service is very good and delivery on time.
Réponse de Immersive Display
Leonard,
To keep you update, the PIMAX Audio head band and hand tracker will be released by the manufacturer in July.2020.
Of course, all new accessories of PIMAX brand will be available on our VR Shop ;)
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Produit conforme et délai respecté
L
laurence V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
J'ai commandé pour mon casque virtuel oculus quest un crayon pour nettoyer les oculaires. heureusement qu'à l'ouverture je l'ai essayé sur le dos de ma main, ça y a laissé un rond bleu comme si la petite éponge avait été trempée dans de l'encre! j'ai recommencé et sur ma peau il y avait à chaque fois un très net rond bleu! Imaginez ça sur mes oculaires! J'ai dû frotter ma main pour y retirer les ronds...Bref, je ne comprends pas le principe...Tâcher les oculaires pour en vendre plus ou bien?
Réponse de Immersive Display
Nous avons reçu votre avis sur notre produit "Lenspen", sachez que le produit contient du carbone noir pour le nettoyage des lentilles. Cependant il n'y a pas de liquide ou d'encre. Nous sommes très étonnés.
# Contact auprès de la cliente pour étudier le dossier et avoir des photos
I
Isabelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Produit inefficace. Toujours de la buée sur mes lunettes quand je porte mon masque de protection
H
Henrik W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Everything as expected. Shipping was a bit pricey, but maybe normal as I ordered to Germany.
G
Giberne O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Articles intéressants avec bon suivi des colis. Je vous le conseille
A
Aurelien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
?
A
Axel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Bon services et suivis , bonne communication en cas de retard de commande, livraison ou stock.
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
Rien à dire, livré dans les temps
M
Marcus M.
Note : 4 sur 5
Tres bon produit. Un peu dispendieu mais seulement parce que je ne voulais pas attendre que le stock US revienne. Donc j'ai commander ici et fais envoyer ca au canada avec des frais supplémentaire.
B
bertrand D.
Note : 4 sur 5
BON
M
Mehdi R.
Note : 4 sur 5
Arrivé comme prevu, marche bien comme il le faut. Dommage que ce ne charge pas aussi bien que branché directement.
S
Stein J.
Note : 4 sur 5
fait le job
T
Thomas P.
Note : 4 sur 5
Rien à redire reçu très rapidement.
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
Très bon site que je recommande. Juste une erreur dans l'adresse de livraison lors de ma dernière commande.
G
Giberne O.
Note : 4 sur 5
service efficace et performant. Je le recommande..
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
RIEN A DIRE DE PLUS. PRESTATION CONFORME.
A
Anaïs V.
Note : 4 sur 5
Produit livré rapidement et correspondant à la description. Très bien.
Réponse de Immersive Display
Merci pour votre Avis.
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