Avis clients de Immersive Display

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 014 avis publiés

Résumé des avis

Immersive Display obtient des appréciations claires pour la fiabilité et la rapidité: les livraisons sont décrites comme rapides et souvent à la date annoncée, avec un emballage soigné et des protections efficaces qui garantissent l’état des articles à l’arrivée. Le service client et le support sont des points forts mis en avant: communication excellente, réponses rapides et claires, assistance amicale et efficace, et gestion des situations avec professionnalisme. La qualité des produits et l’expérience d’achat sont régulièrement décrites comme conformes aux attentes, avec des mentions spécifiques de matériel VR, sangles et coques appréciés pour leur conception et leur rapport qualité-prix. En somme, fiabilité, service client attentif et expérience d’achat fluide constituent les principaux atouts soulignés par les clients.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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L
Laurence V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2020
J'ai commandé pour mon casque virtuel oculus quest un crayon pour nettoyer les oculaires. heureusement qu'à l'ouverture je l'ai essayé sur le dos de ma main, ça y a laissé un rond bleu comme si la petite éponge avait été trempée dans de l'encre! j'ai recommencé et sur ma peau il y avait à chaque fois un très net rond bleu! Imaginez ça sur mes oculaires! J'ai dû frotter ma main pour y retirer les ronds...Bref, je ne comprends pas le principe...Tâcher les oculaires pour en vendre plus ou bien?
Réponse de Immersive Display
Nous avons reçu votre avis sur notre produit "Lenspen", sachez que le produit contient du carbone noir pour le nettoyage des lentilles. Cependant il n'y a pas de liquide ou d'encre. Nous sommes très étonnés.
# Contact auprès de la cliente pour étudier le dossier et avoir des photos
I
Isabelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Produit inefficace. Toujours de la buée sur mes lunettes quand je porte mon masque de protection
H
Henrik W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Everything as expected. Shipping was a bit pricey, but maybe normal as I ordered to Germany.
G
Giberne O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Articles intéressants avec bon suivi des colis. Je vous le conseille
A
Aurelien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
?
A
Axel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Bon services et suivis , bonne communication en cas de retard de commande, livraison ou stock.
J
Jeremy A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
les photos ne correspondent pas au cover recu. dommage
Réponse de Immersive Display
Les photos de la VR Cover sur notre site sont réelles et fournies par le fabricant VR Cover. l'épaisseur est de 14mm.

> Pouvez-vous nous détailler votre commentaire afin que nous puissions rectifier le tir si besoin ?

Bien cordialement,
Nathan / Sales Manager
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
Rien à dire, livré dans les temps
M
Marcus M.
Note : 4 sur 5
Tres bon produit. Un peu dispendieu mais seulement parce que je ne voulais pas attendre que le stock US revienne. Donc j'ai commander ici et fais envoyer ca au canada avec des frais supplémentaire.
B
Bertrand D.
Note : 4 sur 5
BON
M
Mehdi R.
Note : 4 sur 5
Arrivé comme prevu, marche bien comme il le faut. Dommage que ce ne charge pas aussi bien que branché directement.
S
Stein J.
Note : 4 sur 5
fait le job
T
Thomas P.
Note : 4 sur 5
Rien à redire reçu très rapidement.
F
Florian A.
Note : 3 sur 5
IT IS comfortable, but lets light go into the headset from down direction
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
Très bon site que je recommande. Juste une erreur dans l'adresse de livraison lors de ma dernière commande.
G
Giberne O.
Note : 4 sur 5
service efficace et performant. Je le recommande..
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
RIEN A DIRE DE PLUS. PRESTATION CONFORME.
A
Anaïs V.
Note : 4 sur 5
Produit livré rapidement et correspondant à la description. Très bien.
Réponse de Immersive Display
Merci pour votre Avis.
G
Gregory M.
Note : 1 sur 5
Un achat à 1000€ et non conforme au produit présenté sur votre vidéo Je suis très déçu de votre société
C
Charles L.
Note : 3 sur 5
Produit conforme à la description mais ils n'ont pas respecté leurs délais de livraison. Normalement pour toute commande passée avant 15h15 avec le produit en stock, le colis part le jour même. Il est parti 2 jours après. Donc le colis est arrivé 1 semaine après la commande pour une livraison 48/72h
Réponse de Immersive Display
Merci pour votre avis, concernant la livraison, lors de votre commande, la date de livraison indiquait une livraison estimée entre le 16 et 18 Août, vous avez été livré le 16 Août donc les délais sont respectés. Notre transparence est totale à ce niveau.
L
Leo W.
Note : 3 sur 5
Die Abwicklung und Versand waren gut. Leider umschließt das Produkt das VR Headset nicht vollständig. so das Licht eindringt.
D
David L.
Note : 2 sur 5
Produit guère adapté
J
Jerome L.
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais le produit reçu n’est pas neuf, le sceau avait ete ouvert puis refermé grossièrement avec du ruban adhésif. Je les ai contacté pour demander un échange contre un produit neuf mais je n’ai jamais eu de réponse.
Réponse de Immersive Display
Merci pour votre retour, nous n'avons pas reçu de demande d'échange de votre part à ce jour. Tous les produits vendus sont neufs (à l'exception d'articles ayant la mention "ex-demo").
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
pas de surprise, comme prévu. bon service.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
OK
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
rapide, pro, facture dans le colis. rien a dire pour l'instant !
G
Guillaume L.
Note : 4 sur 5
Simple à utiliser; l'intégration d'un module d'édition de devis serait un plus
Réponse de Immersive Display
L'édition d'un devis est possible en sélectionnant en moyen de paiement : "Bon de commande / Mandat administratif".
P
Peter
Note : 4 sur 5
cool design, good quality protection