Français 
A
Note : 5 sur 5
Top!
Avis clients de Ilobed
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 416 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des matelas Ilobed est fréquemment mise en avant, avec des clients soulignant leur confort, leur soutien équilibré et l'utilisation de matériaux soigneusement sélectionnés, tels que le Tencel. De nombreux avis mentionnent également la satisfaction liée à la fabrication locale, ce qui renforce l'attrait du produit. La rapidité et le soin apportés à la livraison sont des points souvent applaudis ; les clients trouvent le processus d'expédition efficace et apprécient que les matelas arrivent bien emballés.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
Site ergonomique, facile d'utilisation
T
Note : 5 sur 5
Très bien
W
Note : 5 sur 5
Vous avez de beaux produits et des collaborateurs réactifs toujours au service des5.
B
Note : 5 sur 5
Site facile. Service client agréable et rapide.
M
Note : 5 sur 5
Parfait!
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et matelas de qualité, je recommande.
G
Note : 5 sur 5
Le site est intuitif et les vidéos postées facilitent la compréhension
R
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Le lit, le service client…
C
Note : 5 sur 5
Très bon matelas qui correspond à mes attentes
G
Note : 5 sur 5
Fonctionnel, facile d'utilisation, ras
S
Note : 5 sur 5
Excellent service, livraison très rapide.
J
Note : 5 sur 5
Site clair et simple d'utilisation
A
Note : 5 sur 5
Service client très réactif (prise de contact via le tchat du site) - Livraison rapide -
D
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
A part le fait qu'il soit difficile pour Paris d'obtenir une livraison (incluse) le samedi matin par exemple et/ou un créneau horaire défini de façon certaine et facilement à minima 48h avant avec transporteurs partenaires (matin ou pause méridienne : 12/14h ou après-midi ou soir à l'avance il s'agit d'une bonne société.
Réponse de Ilobed
Bonjour, effectivement la plupart des livraisons proposées sur notre site s'effectuent du lundi au vendredi : Seule la livraison Express permet une livraison le samedi matin. Je vous remercie pour cette remarque, nous allons afficher ces informations plus clairement. Lila d'Ilobed
X
Note : 5 sur 5
Très bon matelas, on ne transpire pas. J'en avais essayé un chez ma fille avant d'acheter le mien et je suis tout à fait satisfait de mon achat. Livraison rapide et dans les délais, j'ai dû aider la livreuse qui peinait à sortir le colis trop lourd pour elle. Je recommande ce matelas.
M
Note : 5 sur 5
Très bien, le matelas est conforme à nos attentes.
R
Note : 5 sur 5
Super matelas, je recommande totalement
M
Note : 5 sur 5
RAS
L'attente en vaut vraiment le coup ! Le service client est très réactif et très agréable !
Vraiment je recommande +++
L'attente en vaut vraiment le coup ! Le service client est très réactif et très agréable !
Vraiment je recommande +++
A
Note : 5 sur 5
je donne mon avis concernant le site d'ILOBED : beaucoup de communication portant sur les matelas et trop peu portant sur les sommiers.
Réponse de Ilobed
Bonjour Elisabeth et merci pour votre évaluation 5 étoiles ainsi que pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site, et nous prenons bonne note de votre remarque sur l'équilibre de notre communication entre les matelas et les sommiers. Chez ILOBED, nous cherchons constamment à améliorer notre présentation pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Votre perspective est précieuse pour nous aider à atteindre cet objectif. Je vous contacterai personnellement pour échanger et voir comment nous pourrions optimiser davantage notre site, si vous êtes d'accord bien sûr ! Votre expérience en tant qu'utilisatrice est essentielle pour nous guider dans ces améliorations. Merci encore pour votre soutien et votre participation active à l'amélioration d'ILOBED. À bientôt, Chloé L'équipe ILOBed
A
Note : 5 sur 5
Super site, c'est un plaisir d'y retourner
Réponse de Ilobed
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site. Au plaisir de vous y retrouver bientôt ! Cordialement, L'équipe ILOBED
A
Note : 5 sur 5
Super service client, très réactif et site intuitif et fiable.
Réponse de Ilobed
Bonjour Marie-Alix, Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre service client et notre site. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement, L'équipe ILOBED
A
Note : 5 sur 5
Un site clair, des bon produits, un prix attractif et une large gamme de taille de matelas.
Réponse de Ilobed
Bonjour Nicolas, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la clarté de notre site, la qualité de nos produits, nos prix, et notre variété de tailles. Votre satisfaction nous tient à cœur ! Cordialement, L'équipe ILOBED
A
Note : 5 sur 5
Site très claire et intuitif
A
Note : 5 sur 5
Tout c’est bien passé, avant de passer commande, j’ai téléphoné au service client pour me rassurer. Tout c’est tres bien passé et j’ai bien reçu les renseignements dont j’avais besoin sur la livraison et la disponibilité des produits.
A
Note : 5 sur 5
Pour une première utilisation, je n'ai aucun reproche à émettre. Tout c'est bien déroulé, de la commande sur le site à la livraison.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la description .Bon confort de sommeil
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Très bonne literie ! Et française qui plus est. Merci
A
Note : 5 sur 5
J’aime le fait qu’il n’y ait pas énormément de produits, que les explications soient claires. J’ai acheté un matelas enfant fabriqué proche de chez moi c’était important pour nous. Nous venons d’apprendre qu’Ilobed à l’air de fonctionner avec des matières qui ne viennent pas de loin. Et nous sommes ravis de la rapidité d’expédition. Je ne sais pas pourquoi ça a été aussi vite, sûrement parce qu’ils avaient du stock, mais en moins de 10 jours nous avons reçu notre commande. Le site est top. Clair et simple.
A
Note : 5 sur 5
Site agréable à consulter, les informations sont nombreuses et le service client est très réactif et sympathique.
A
Note : 5 sur 5
Site fluide, facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Service client à l’écoute, livraison vite. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Site agréable et complet
A
Note : 5 sur 5
contente de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Très bien, vente directe du fabricant, sans intermédiaire
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Reçu à la date prévue
A
Note : 5 sur 5
Pratique et bien fait