Français 
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la description .Bon confort de sommeil
Avis clients de Ilobed
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 416 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des matelas Ilobed est fréquemment mise en avant, avec des clients soulignant leur confort, leur soutien équilibré et l'utilisation de matériaux soigneusement sélectionnés, tels que le Tencel. De nombreux avis mentionnent également la satisfaction liée à la fabrication locale, ce qui renforce l'attrait du produit. La rapidité et le soin apportés à la livraison sont des points souvent applaudis ; les clients trouvent le processus d'expédition efficace et apprécient que les matelas arrivent bien emballés.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Très bonne literie ! Et française qui plus est. Merci
A
Note : 5 sur 5
J’aime le fait qu’il n’y ait pas énormément de produits, que les explications soient claires. J’ai acheté un matelas enfant fabriqué proche de chez moi c’était important pour nous. Nous venons d’apprendre qu’Ilobed à l’air de fonctionner avec des matières qui ne viennent pas de loin. Et nous sommes ravis de la rapidité d’expédition. Je ne sais pas pourquoi ça a été aussi vite, sûrement parce qu’ils avaient du stock, mais en moins de 10 jours nous avons reçu notre commande. Le site est top. Clair et simple.
A
Note : 4 sur 5
Site clair, simple et transparent ... dommage qu'on ne trouve pas le téléphone plus facilement
Réponse de Ilobed
Bonjour Stéphanie, Notre numéro de téléphone apparaît tout en haut du site à droite pour être facilement joignable. Cordialement, Chloé
A
Note : 5 sur 5
Site agréable à consulter, les informations sont nombreuses et le service client est très réactif et sympathique.
A
Note : 5 sur 5
Site fluide, facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Service client à l’écoute, livraison vite. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Site agréable et complet
A
Note : 5 sur 5
contente de mon achat
A
Note : 5 sur 5
Très bien, vente directe du fabricant, sans intermédiaire
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Reçu à la date prévue
A
Note : 5 sur 5
Pratique et bien fait
A
Note : 5 sur 5
Site clair et facilement navigable
A
Note : 5 sur 5
Bon site
A
Note : 5 sur 5
lit parfait; livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
site clair et produits intéressants
A
Note : 5 sur 5
Très bien, sauf sur téléphone où il n'est pas précisé le temps de livraison (le matelas était en rupture de stock et je n'étais pas au courant)
Réponse de Ilobed
Bonjour Anouk, Le délai de fabrication est indiqué en dessous de la taille sélectionnée sur la fiche produit. Lorsque le matelas est en rupture de stock le délai est généralement de 3 à 4 semaines. N’hésitez pas à nous contacter par Téléphone, Email ou encore via notre Chat sur lesquels nous vous répondrons avec plaisir. Léo
A
Note : 5 sur 5
L'essentiel est d'acheté français !
A
Note : 5 sur 5
Tomber dessus par hasard pendant mes recherches, le site est clair et ergonomique.
A
Note : 5 sur 5
site très professionnel.
A
Note : 5 sur 5
Très agréable, accueil chaleureux
A
Note : 5 sur 5
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
rapide, efficace
A
Note : 5 sur 5
Très bon matelas, livraison parfaite, rien à dire à part à recommander
A
Note : 5 sur 5
Bien faut être claire
A
Note : 5 sur 5
Site super bien fait , produit bien détaillé commande facile et livraison rapide +++++ ravie de ma commande
A
Note : 5 sur 5
Top, commande simple, site clair. RAS
Service client réactif très bien également
Service client réactif très bien également
A
Note : 5 sur 5
Suivi très sérieux de ma commande et livraison très rapide. Personnel très à l'écoute, aimable et réactif.
Je recommande vivement ce site
Je recommande vivement ce site
A
Note : 5 sur 5
The website is nice, gives you all the information you need to choose a mattress
A
Note : 5 sur 5
service très réactif en cas de problème
A
Note : 5 sur 5
Rapide et très fiable
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien fait et j'apprécie la coté écologique.
Réponse de Ilobed
Merci pour votre avis En effet, l'odeur va disparaitre rapidement. C'est dû au conditionnement compressé roulé. Pour faire partir l'odeur plus rapidement, il faut retirer les draps et l'aérer lors de la réception du matelas.
A
Note : 1 sur 5
ce matelas est très, très MOU ! on s'enfonce dedans et le réveil est douloureux !
La demande de retour du matelas n'est pas rapide, même si nous insistons à cause de douleurs dorsales à chaque réveil.
Je déconseillerai cet achat ! et malgré plusieurs questionnements sur les modalités de remboursement, nous n'avons reçu aucune réponse à ce sujet.
La demande de retour du matelas n'est pas rapide, même si nous insistons à cause de douleurs dorsales à chaque réveil.
Je déconseillerai cet achat ! et malgré plusieurs questionnements sur les modalités de remboursement, nous n'avons reçu aucune réponse à ce sujet.
Réponse de Ilobed
Bonjour Christian, nous sommes désolés pour cette expérience avec le matelas Ilobed. Vous nous avez contacté le 21 février pour demander le retour. Nous avons répondu le 21 février pour vous conseiller de tester le matelas plus longtemps car le corps a souvent besoin un délai d'adaptation. Vous nous avez recontacté le jeudi en confirmant votre demande de retour. Nous vous avons répondu le jour même en vous demandant de nous faire part de votre expérience dans un questionnaire. Nous avons bien demandé à notre prestataire 101nuits de venir reprendre le matelas à votre domicile. Nous avons donc traité votre demande de retour dans les temps. Vous serez contacté sous peu pour une prise de rendez vous. En ce qui concerne le confort du matelas, nous avons tous des sensibilités différentes. Notre matelas a été conçu pour s'adapter au plus grand nombre. Néanmoins il peut s'avérer qu'il ne convienne pas. Je reste à votre disposition, Cordialement, Camille
A
Note : 5 sur 5
J’apprécie le service réactive. J’en suis très satisfaite.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile, livraison rapide et produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très correct. Livraison rapide