Avis clients de ILEDEFRANCEDIFFUSION

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 222 avis publiés
5 177 80% 4 27 12% 3 7 3% 2 3 1% 1 8 4%

Résumé des avis

Le magasin en ligne "ILEDEFRANCEDIFFUSION" se distingue par la qualité de son service, avec un personnel aimable et professionnel qui assure une écoute attentive aux clients. Les produits sont jugés d'un excellent rapport qualité-prix et la réactivité de l'entreprise est souvent soulignée, notamment lors des échanges pour des conseils avant l'achat. La rapidité de livraison est une autre force notable, avec de nombreux retours positifs sur la réception rapide et conforme des commandes.

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
S
Sullyvan N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2025
Toujours pas reçu.
Réponse de ILEDEFRANCEDIFFUSION
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pour notre part notre prestataire de livraison nous indique que celle ci a bien été livré le 19/07/2025. D'autre part vous nous avez demandé le remboursement sans attendre d'autre explication. Ce remboursement va être fait dans les prochains jours. Désolé pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe iledefrancediffusion.fr
R
Romain M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Commande non recu!
Réponse de ILEDEFRANCEDIFFUSION
Bonjour, Nous sommes surpris de votre note, la commande a été passé le 08/07 et expédiée le 09/07/2025. Aujourd'hui le 15/07/2025 votre commande est en livraison, le délais ne nous parait pas abusif sachant qu'il n'y avait pas de livraison le week-end du 12/13/14 Juillet. Nous restons à l'écoute de nos clients pour nous améliorer tous les jours. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe iledefrancediffusion.fr
R
Raphael G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
commande incomplète
K
kenny B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Mauvais entreprise à déconseiller , ne pas acheté chez euh matériel défectueux
Réponse de ILEDEFRANCEDIFFUSION
Bonjour, nous sommes étonnés de votre avis car vous nous n'avez même pas contacté pour nous expliquer le problème. Si le matériel arrive détérioré nous le remplaçons immédiatement. Il peut arrivé que pendant le transport le colis et le matériel soient abîmés et là nous échangeons tout de suite. Vous avez commandé des balais Sloopy qui est le haut de gamme et un balai Filmop le plus gros fabricant de matériel de nettoyage. Nous sommes surpris et désolé de votre retour. Nous allons tenir compte de votre remarque et améliorer encore notre service qualité. La Direction,
J
Jean E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Je devais recevoir mon aspirateur le 29 fevrier et aujourd’hui 3 mars aucune nouvelle de GLS. C’etaitun des points importants de ma décision d’achat. Sinon, Ile de France Diffusion est au top pour le matériel, conseils, efficacité, gentillesse . La société de livraison devrait être chargée.
R
Robert W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
DEBITE MAIS PAS LIVRE.
C
Céline P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Toujours pas ma commande, et pourtant j adore produit tellement efficace j espère que ma commande va arriver, le service de livraison ne m a pas livrer.
T
Thomas K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Bidon défoncé a la limite d'éclater un peut d’écu.
A
Anonyme A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
3.33/5.
M
Marie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Bonjour, je suis tres insatisfait de votre livreur je suis une personne age et votre livreur a laisser le colis devant la premiere porte de la residence, qu'il a vu, sans se referer a l'adresse indique. .
C
Christele R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Lorsque le livreur a déposé le carton à l ‘ envers, un des produits était mal fermé, il s’ est renversé, carton trempé, un flacon vide . J’ ai photo à l ‘ appuie. Je l ‘ ai découvert après quelques minutes après le dépôt du carton , j’ étais occupé avec ma cliente. Prenez en compte, faite un geste commercial, déjà que les conditionnements du produit a été modifié par votre part . Cordialement Christèle R.
F
Francisco A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
LIVRAISON AU MAUVAIS ENDROIT A L ADRESSE DE FACTURATION ET NON DE LIVRAISON.
L
Lydie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bonjour, Je n'ai pas encore reçu le produit à ce jour.
A
Anonyme A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Après 18j toujours sans nouvelles.
A
Antoine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Le service après-vente est très bien mets le produit je suis pas satisfait du tout je m'attendais à mieux.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.