Avis clients de ILEDEFRANCEDIFFUSION

9,3 /10

Basée sur 222 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne "ILEDEFRANCEDIFFUSION" se distingue par la qualité de son service, avec un personnel aimable et professionnel qui assure une écoute attentive aux clients. Les produits sont jugés d'un excellent rapport qualité-prix et la réactivité de l'entreprise est souvent soulignée, notamment lors des échanges pour des conseils avant l'achat. La rapidité de livraison est une autre force notable, avec de nombreux retours positifs sur la réception rapide et conforme des commandes.

Avis 1 étoile

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Sullyvan N.

Publié le 21/07/2025 à 10h00 suite à un achat du 12/07/2025

Toujours pas reçu.

Réponse de ILEDEFRANCEDIFFUSION Publiée le 23/07/2025

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Pour notre part notre prestataire de livraison nous indique que celle ci a bien été livré le 19/07/2025. D'autre part vous nous avez demandé le remboursement sans attendre d'autre explication. Ce remboursement va être fait dans les prochains jours. Désolé pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe iledefrancediffusion.fr

Romain M.

Publié le 15/07/2025 à 07h45 suite à un achat du 08/07/2025

Commande non recu!

Réponse de ILEDEFRANCEDIFFUSION Publiée le 15/07/2025

Bonjour, Nous sommes surpris de votre note, la commande a été passé le 08/07 et expédiée le 09/07/2025. Aujourd'hui le 15/07/2025 votre commande est en livraison, le délais ne nous parait pas abusif sachant qu'il n'y avait pas de livraison le week-end du 12/13/14 Juillet. Nous restons à l'écoute de nos clients pour nous améliorer tous les jours. Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L'équipe iledefrancediffusion.fr

Raphael G.

Publié le 23/04/2025 à 08h28 suite à un achat du 26/03/2025

commande incomplète

kenny B.

Publié le 03/07/2024 à 15h37 suite à un achat du 13/06/2024

Mauvais entreprise à déconseiller , ne pas acheté chez euh matériel défectueux

Réponse de ILEDEFRANCEDIFFUSION Publiée le 03/07/2024

Bonjour, nous sommes étonnés de votre avis car vous nous n'avez même pas contacté pour nous expliquer le problème. Si le matériel arrive détérioré nous le remplaçons immédiatement. Il peut arrivé que pendant le transport le colis et le matériel soient abîmés et là nous échangeons tout de suite. Vous avez commandé des balais Sloopy qui est le haut de gamme et un balai Filmop le plus gros fabricant de matériel de nettoyage. Nous sommes surpris et désolé de votre retour. Nous allons tenir compte de votre remarque et améliorer encore notre service qualité. La Direction,

Robert W.

Publié le 11/09/2023 à 00h00 suite à un achat du 01/09/2023

DEBITE MAIS PAS LIVRE.

Christele R.

Publié le 18/07/2022 à 00h00 suite à un achat du 12/07/2022

Lorsque le livreur a déposé le carton à l ‘ envers, un des produits était mal fermé, il s’ est renversé, carton trempé, un flacon vide . J’ ai photo à l ‘ appuie. Je l ‘ ai découvert après quelques minutes après le dépôt du carton , j’ étais occupé avec ma cliente. Prenez en compte, faite un geste commercial, déjà que les conditionnements du produit a été modifié par votre part . Cordialement Christèle R.

Lydie B.

Publié le 08/03/2022 à 00h00 suite à un achat du 28/02/2022

Bonjour, Je n'ai pas encore reçu le produit à ce jour.

Anonyme A.

Publié le 27/12/2020 à 00h00 suite à un achat du 13/12/2020

Après 18j toujours sans nouvelles.