Les clients soulignent la performance et la fiabilité des produits Igloohome, notant qu'ils sont particulièrement adaptés pour les locations saisonnières. La facilité de paramétrage et d'installation des serrures a également été appréciée, facilitant l'utilisation quotidienne. De nombreux utilisateurs ont mentionné une bonne réactivité du service client face aux problèmes rencontrés, bien que certains aient regretté un manque de suivi dans d'autres cas.
J’ai eu un problème de livraison mais le service client a été très répactif
P
Pierre J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Aucun soucis pour commander recevoir et mettre en service, en revanche, j'ai commis une erreur d'utilisation de l'une des 4 boites commandées. J'ai demandé de l'aide par courriel à l'adresse support@igloohome.fr il y a désormais 10 jours, et toujours aucune réponse, ni accusé de réponse de la demande. Aucun numéro de téléphone avec locuteur Français en support. Dommage que d'aussi beaux produits ne bénéficient pas d'un accompagnement à leur hauteur. En espérant que mon avis soit assimilé comme critique positive pour faire progresser la société. Bien cordialement Pierre
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Produit au top et idéal pour les locations.
L
Ludovic B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Bon produit mais la livraison est trop longue
C
Chantal K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Tres bien
V
Valerie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Mise an place de 8 Keybox 3 contrôlable à distance par le bridge wifi. Tout est parfaitement fonctionnel.
A
Alan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Les produits IglooHome sont performants, résistants et surtout fiables ce qui est indispensable dans notre domaine de la location saisonnière.
T
Tristan S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
Parfait, RAS
J
Jean-Charles T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Très bon produit
F
Frédéric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Merci pour cette serrure très pratique et facile à paramétrer.
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
En français aurais donné 5 étoiles
M
Mélanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Produit au top! Je recommande vivement ;-)
L
Lewis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
top
J
Jimmy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Livraison rapide c’est notre deuxième commande sur le site installation facile merci à vous
Réponse de igloohome
Bonjour Jimmy,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et la facilité d'installation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. À bientôt pour votre prochaine commande !
Cordialement,
L'équipe igloohome
B
Brice K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Super! Au top!
Réponse de igloohome
Bonjour Brice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec igloohome. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions.
Cordialement,
L'équipe igloohome
B
Béatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Super produit qui facilite grandement la LCD
Réponse de igloohome
Merci pour votre avis ! Ravie que nos serrures connectées simplifient votre location courte durée (LCD). Notre priorité : sécurité, fiabilité et gestion locative facile.
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Très bon produit. À voir cependant l’usure face aux intempéries…
Réponse de igloohome
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre produit. Concernant l'usure face aux intempéries, nous prenons votre retour en considération et nous assurons que nos produits sont conçus pour résister aux conditions climatiques variées. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou remarques.
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Fonctionnent conforme à mes souhaits
Réponse de igloohome
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que nos produits répondent parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’innover. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
A
Amine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2025
Simple efficace
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
M
Marie-Alice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
parfait !
Réponse de igloohome
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis que notre site igloohome ait répondu à vos attentes et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
B
Bruno L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
super suivi des commandes
Réponse de igloohome
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le suivi de vos commandes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité et à assurer la satisfaction de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau !
J
Juan Antonio P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Bon produit ! Sav réactif si besoin par rapport à leur concurrent.
Réponse de igloohome
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive, Juan Antonio. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de la réactivité de notre service après-vente. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
E
Edouard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Très bien
Réponse de igloohome
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre excellente note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec igloohome. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
M
Marie-Alice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
oui avec plus de retard que d'habitude mais j'ai commandé depuis mon téléphone et avec un réseau wifi itinérant. Je pense que c'est la raison du délai
Réponse de igloohome
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Marie-Alice. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu passer votre commande malgré les difficultés de connexion. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance future.
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Très bon produits
Réponse de igloohome
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Votre retour nous motive à continuer d’offrir le meilleur.
Cordialement,
L'équipe igloohome
G
Guillaume Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Excellente boîte à clé avec les messages automatiques envoyés et synchronisés pour chaque voyageur Airbnb. À élargir à Booking et Pulse peut être.
Réponse de igloohome
Bonjour Guillaume,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre boîte à clé et ses fonctionnalités vous plaisent. Votre suggestion d'élargir notre service à Booking et Pulse est très pertinente et nous l'allons prendre en considération pour nos améliorations futures.
Merci encore et à bientôt !
L'équipe igloohome
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Parfait
Réponse de igloohome
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que notre site igloohome a su répondre à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des besoins supplémentaires.
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Tres content :)
Réponse de igloohome
Cher Richard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience avec igloohome. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont toujours appréciés. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L'équipe igloohome
G
Gérard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Vente hors taxe appréciable pour l'outre-mer.
F
Fabrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Rien à dire parfait
Réponse de igloohome
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec igloohome. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe igloohome
L
Luc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Pratique et facile d’installation , les codes individuels qu’on peut créer et supprimer au l’appli sont vraiment super
Réponse de igloohome
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur igloohome. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre application pratique et facile à utiliser, ainsi que les fonctionnalités de gestion des codes individuels. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
M
Maurice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Merci pour ce produit sophistiqué. La fixation contre un mur pourrait être améliorée...
Réponse de igloohome
Cher Maurice, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive de 5/5 et vos commentaires constructifs. Nous prenons note de votre suggestion concernant la fixation contre un mur et nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre observation ou question.
E
Elies M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Un grand merci à Milana pour son temps, sa disponibilité et sa gentillesse. Je suis ravi du partenariat que nous construisons ensemble. Igloohome est, selon moi, la référence en matière de serrures connectées. Qualité, innovation et fiabilité au rendez-vous !
Réponse de igloohome
Bonjour Elies,
Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Milana et notre partenariat vous satisfait. Votre confiance en igloohome en tant que référence en serrures connectées nous motive à continuer d'innover et de garantir la qualité et la fiabilité. Au plaisir de poursuivre cette collaboration !
Bien cordialement,
L'équipe igloohome
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Conforme à la commande. Produits super !
Réponse de igloohome
Cher Nicolas, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que les produits vous ont pleinement satisfait et que votre commande a été conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur igloohome.
C
Cyril M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Parfait
Réponse de igloohome
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux, Cyril. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site igloohome répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
SUPER PRODUIT TRES FACILE A PARAMÉTRER ET À INSTALLER.
Réponse de igloohome
Bonjour Franck,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre produit facile à paramétrer et à installer. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous encourage à continuer d'offrir des solutions de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L'équipe igloohome.
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Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
C,est parfait.
Réponse de igloohome
Chère Nathalie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de votre expérience avec igloohome. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe igloohome
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