Avis clients de igloohome

8,7 /10

Basée sur 468 avis publiés

5 345 74% 4 41 9% 3 23 5% 2 11 2% 1 48 10%

Résumé des avis

Les clients soulignent la performance et la fiabilité des produits Igloohome, notant qu'ils sont particulièrement adaptés pour les locations saisonnières. La facilité de paramétrage et d'installation des serrures a également été appréciée, facilitant l'utilisation quotidienne. De nombreux utilisateurs ont mentionné une bonne réactivité du service client face aux problèmes rencontrés, bien que certains aient regretté un manque de suivi dans d'autres cas.

Avis 1 étoile

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Jerome B.

Publié le 28/08/2023 à 13h47 suite à un achat du 16/08/2023

Je n'ai pas reçu le colis. L'adresse communiqué au transporteur à mal été renseigné par Igloohome malgré mes demandes.

Guillaume R.

Publié le 24/06/2023 à 14h17 suite à un achat du 28/05/2023

Une commande, un produit qui ne fonctionne pas. Impossible d'avoir une réponse du service client. Une seconde commande qui arrive pas. On adore

Julien R.

Publié le 16/06/2023 à 01h57 suite à un achat du 12/05/2023

Délais annonce de 48h pour l'expédition , puis après 15j d'attente on me dit que c'est en rupture ! Je souhaite annuler ma commande et on me dit que en fait c'est en expédition. J'annule tout de même. A réception du colis, je refuse et le retourne à l'expéditeur. Après 1 mois on ne me rembourse toujours pas !!! Je ne recommande pas du tout. Service à revoir

Grace-Styvens K.

Publié le 04/05/2023 à 14h21 suite à un achat du 23/03/2023

Une serrure ne fonctionne pas

Manuel B.

Publié le 13/02/2023 à 21h58 suite à un achat du 15/05/2022

Je suis extrêmement déçu par Igloohome. Ma boite à clés s'est bloquée, j'ai envoyé un mail à support@igloohome.com. Mais ce mail est refusé par le système "undelivered mail returned to tender". Je n'ai aucune assistance pour régler mon problème; mes clés sont maintenant totalement inaccessibles, et je ne sais pas quoi faire. Prière transmettre de la part du client Manuel Baudouin, de la Martinique

Serge B.

Publié le 08/03/2022 à 13h53 suite à un achat du 18/02/2022

C est une horreur absolue ! Outre que l installation est très compliquée et nécessite de la menuiserie les problèmes sont multiples Refus d ouverture client devant la porte qui attendent ! Sans pouvoir ouvrir Si vous voulez des ennuis alors achetez ça !! Vous ne serez JAMAIS TRANQUILLE

Rive Gauche C.

Publié le 01/10/2021 à 05h08 suite à un achat du 19/09/2021

aucun service client.

Pascal A.

Publié le 01/03/2021 à 18h12 suite à un achat du 15/02/2021

trés déçu du produit 15 jour la peinture ne tien pas et il ne marche plus