Les clients soulignent la performance et la fiabilité des produits Igloohome, notant qu'ils sont particulièrement adaptés pour les locations saisonnières. La facilité de paramétrage et d'installation des serrures a également été appréciée, facilitant l'utilisation quotidienne. De nombreux utilisateurs ont mentionné une bonne réactivité du service client face aux problèmes rencontrés, bien que certains aient regretté un manque de suivi dans d'autres cas.
Excellente transaction. Excellente qualité de produits en terme de technologie et de résistance au quotidien dans son utilisation. La Keybox est vraiment un produit phare d’Igloohome que je recommande vivement. Je recommande également la fermeture Mortis
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Igloohome. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec nous et que vous ayez été satisfait de la qualité de nos produits, en particulier de notre Keybox et de notre serrure Mortis. Nous continuerons à innover et à offrir des produits de haute qualité pour répondre aux besoins de nos clients. Merci encore pour votre recommandation et pour nous avoir fait confiance. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Bonne journée !
X
Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
TVB. RAS.
Réponse de igloohome
Bonjour Xavier, merci pour votre avis sur notre site igloohome. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore et bonne journée !
P
Paul L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Très bon produit, solide et pratique
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre produit. Nous sommes ravis que vous appréciiez sa solidité et sa praticité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
S
Sylvain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Poignet mortise 2 commandée avec sécurité enfant sur le site mais reçu sans cette option. Produit non conforme à la description sur le site et malheureusement déjà installé sur la porte. Pas de sécurité enfant comme mentionné dans le manuel. Aucune solution envisagée dans ma situation.
N
Nicolas S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Parfait
Réponse de igloohome
Merci pour votre avis, Nicolas ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site parfait. Nous travaillons dur pour offrir une expérience utilisateur de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. Nous sommes là pour vous aider. Merci encore pour votre soutien.
A
Alan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Equipements fiables, solides, résistants et performants. Nous utilisons les solutions Igloohome dans nombre de logements en location saisonnière et nous en sommes pleinement satisfaits.
Réponse de igloohome
Merci pour votre retour positif sur les équipements Igloohome. Nous sommes ravis de savoir que nos solutions répondent à vos attentes dans le domaine de la location saisonnière. Nous continuerons à fournir des produits fiables et performants pour garantir la sécurité et la satisfaction de nos clients. Merci de votre confiance !
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Livré dans les temps et les produits fonctionnent globalement très bien
Réponse de igloohome
Merci pour votre retour positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et que nos produits fonctionnent bien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de plus d'informations sur nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. A bientôt sur igloohome !
N
Nicolas T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Toujours pas livré. J’ai appelé le service client pour avoir un status….quelqu’un devait m’appeler….toujours rien. Aucun moyen de track ma commande!
A
Aurélien W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
top merci !
Réponse de igloohome
Merci à vous, Aurélien, pour cet avis positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. À bientôt !
C
Carole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
J'ai été très bien renseignée par l'équipe commerciale, commande reçue rapidement et emballée avec soin, je recommande !
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre avis positif, Carole. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté satisfaction. Votre recommandation nous touche énormément et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous aider.
V
Vincent J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Très beau produit de belle qualité
Réponse de igloohome
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous améliorer encore plus. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
N
Nicolas N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Tres bien
Réponse de igloohome
Merci pour votre avis positif sur notre site igloohome, nous sommes ravis que vous l'appréciez ! Nous continuerons à innover pour vous offrir la meilleure expérience possible.
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Parfait merci
Réponse de igloohome
Merci beaucoup David pour votre avis positif sur notre site igloohome ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre plateforme parfaite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Nous sommes toujours à votre disposition. Merci encore !
J
Jean-Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
RAS
Réponse de igloohome
Bonjour Jean-Pierre, merci pour votre avis sur notre site igloohome. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serons toujours à l'écoute de nos clients pour continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre note de 4/5 et au plaisir de vous revoir sur notre site. Cordialement.
H
Hugues D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Livraison conforme très bon produit
Réponse de igloohome
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site igloohome ! Nous nous efforçons continuellement de proposer des produits de qualité et une livraison rapide et efficace. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance.
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
La boîte connectée répond complètement à mes attentes. Avoir les possibilités de modifier le code PIN à chaque voyageur est vraiment un plus. Je recommande.
Réponse de igloohome
Merci Bruno pour votre avis positif sur notre boîte connectée igloohome. Nous sommes ravis que notre produit réponde à vos attentes, en particulier la possibilité de modifier le code PIN pour chaque voyageur. Merci pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous.
F
Fabrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Super boîte à clés
Réponse de igloohome
Merci Fabrice pour ton avis positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis que tu apprécies notre boîte à clés. N'hésite pas à nous contacter si tu as besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. À bientôt !
M
Martin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Très bon produit!
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre retour, Martin ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre produit. Nous continuons à travailler dur pour fournir des produits de qualité et intuitifs pour nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires sur notre produit. Merci encore pour votre confiance en igloohome !
R
Rached A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Très bon produit , facile d utilisation , répond à mes attentes
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre avis sur notre produit igloohome. Nous sommes ravis de savoir qu'il répond à vos attentes et que vous le trouvez facile d'utilisation. Nous espérons que vous continuerez à profiter de tous ses avantages. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Nous vous souhaitons une excellente journée !
F
Francoise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Très facile d installation. Dommage que le bridge soit en rupture de stock je souhaitai l installer au même moment dans ma résidence secondaire. Trop tard pour cette année !
Réponse de igloohome
Merci pour votre retour, Francoise. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'installation facile. Nous prenons note de votre remarque concernant le stock du bridge et faisons de notre mieux pour augmenter notre disponibilité. Merci de votre patience et de votre fidélité envers Igloohome.
S
Steve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
matériel robuste et design paramétrage facile et simplicité d'utilisation. merci
Réponse de igloohome
Merci pour votre retour positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre matériel robuste et design, ainsi que notre paramétrage facile et notre simplicité d'utilisation. Nous vous remercions d'avoir choisi igloohome et espérons vous revoir bientôt parmi nos utilisateurs satisfaits.
R
Rémy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Très bon achat 👍
Réponse de igloohome
Merci pour votre avis positif sur notre site igloohome ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez fait un très bon achat. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir continuer à vous fournir des produits de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires.
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Magnifique, système d’ouverture Gestion automatique Des codes GIE
Réponse de igloohome
Merci pour votre retour positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis que vous trouviez notre système d'ouverture automatique avec gestion des codes GIE magnifique. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir. Merci encore pour votre recommandation et votre note de 5 étoiles. À bientôt sur igloohome !
O
Ophelie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Commande passée le 13/07, nous sommes le 31/07, boîte à clé toujours pas reçue ! Service commercial injoignable, pas de réponse à mes mails, suivi colis dpd erroné !!!! C’est pour un gîte, je suis bloqué
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
RAS. SAV très efficace pour une vis que j avais accidentellement perdue.
Réponse de igloohome
Merci pour votre retour positif sur notre service après-vente. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à retrouver votre vis perdue et de vous satisfaire. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes et vous remercions pour votre confiance envers igloohome.
M
Mathieu M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Service client aimable et produits reçus sans problème.
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour cet avis positif, Mathieu ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre service client et que les produits aient été livrés sans problème. Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. À bientôt sur igloohome !
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Au top rapide soignée Marie toujours réactive ne changez rien
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour cet avis positif, Michel ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service rapide et soigné. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site igloohome !
C
Christian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Très professionnel
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christian ! Nous nous efforçons en effet d'offrir un service professionnel et de qualité à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau dans le futur. Bonne journée !
J
Jérémie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Top
Réponse de igloohome
Merci beaucoup Jérémie pour votre avis positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis que vous le trouviez top ! Nous mettons tout en œuvre pour offrir la meilleure expérience à nos utilisateurs. Merci encore pour votre note de 5/5. A bientôt sur igloohome !
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Système hyper pratique, facile à utiliser, qui permet une sécurité, une autonomie formidable et aussi qui rassure car on sait exactement qui utilise l’Igloohome et à quel moment ! C’est top, je recommande vivement !
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre retour positif, Laurence ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre système pratique et rassurant. La sécurité et l'autonomie sont en effet nos priorités chez igloohome. Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de notre solution. Merci encore pour votre recommandation !
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
Conforme à ce que j’attendais
Réponse de igloohome
Merci MYRIAM pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide avec votre commande ou si vous avez des questions sur nos produits. Bonne journée !
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2024
Excellent produit.
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site igloohome ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Nous restons à votre disposition. Bonne journée !
A
Arno M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2024
L'installation sur une porte existante est très compliquée (ici un bloc-porte castorama). igloohome ne propose qu'un seul modèle de mortise et son adaptation oblige à raboter la porte pour que tout rentre.
M
Marine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Ras
Réponse de igloohome
Merci pour votre retour positif sur notre site, Marine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite.
T
Tony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Rien à dire le produit et top et de grande qualité
Réponse de igloohome
Bonjour Tony, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et vous apporte satisfaction. Nous travaillons constamment pour proposer des produits de grande qualité à nos clients. Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
S
Sci B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Colis bien reçu
Réponse de igloohome
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en bon état et espérons que nos produits vous seront utiles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Bonne journée !
S
Sanders M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très bon produit et livraison rapide malgré la rupture de stock. J'ai fait appel 2 fois au SAV qui est très réactif
Réponse de igloohome
Je suis ravie de voir que vous avez été satisfait de votre commande sur notre site igloohome, Monsieur Sanders. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et efficace, même en cas de rupture de stock. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre service client réactif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 !
A
Alexandre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Très pratique pour la location,en espérant une synchronisation avec Turo pour faciliter les codes.
Réponse de igloohome
Merci pour votre avis, Alexandre ! Nous sommes ravis de voir que vous trouvez l'utilisation de notre produit pratique pour la location. Nous travaillons actuellement à une synchronisation avec Turo et nous espérons pouvoir vous offrir cette fonctionnalité dans un proche avenir. Merci pour votre confiance en igloohome !
J
Jennifer T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Pas de souci avec ma commande qui est arrivé très vite et très simplement jusqu'en polynésie.
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et sans problème. Nous nous efforçons toujours de fournir un service efficace et de qualité à tous nos clients, peu importe leur localisation. Merci encore d'avoir choisi igloohome !"
S
Samuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Envoi rapide.
Réponse de igloohome
Merci pour votre avis, Samuel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous avoir fait confiance !
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