Français 
L
Note : 4 sur 5
Beaucoup de délai pour la livraison
Avis clients de igloohome
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 468 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la performance et la fiabilité des produits Igloohome, notant qu'ils sont particulièrement adaptés pour les locations saisonnières. La facilité de paramétrage et d'installation des serrures a également été appréciée, facilitant l'utilisation quotidienne. De nombreux utilisateurs ont mentionné une bonne réactivité du service client face aux problèmes rencontrés, bien que certains aient regretté un manque de suivi dans d'autres cas.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
J’ai recommandé une nouvelle serrure chez igloohome car l’ancien modèle commençait à fatiguer au bout de 3ans, car plus de SAC. Je trouve ça un peu court comme durée de vie et un peu limite dans le SAV, mais je trouve le produit tellement pratique que j’ai recommandé, donc on verra bien…
L
Note : 4 sur 5
Le produit correspond presque à ce qui était annoncé sur le site
G
Note : 3 sur 5
Je suis satisfait
C
Note : 4 sur 5
Top, mais dommage que les instructions pour la boîte a clé ne puissent etre données qu’à proximité de celle ci et non pas à distance
P
Note : 4 sur 5
Produit pas encore installé. Envoi conforme et rapide.
S
Note : 1 sur 5
C est une horreur absolue ! Outre que l installation est très compliquée et nécessite de la menuiserie les problèmes sont multiples Refus d ouverture client devant la porte qui attendent ! Sans pouvoir ouvrir Si vous voulez des ennuis alors achetez ça !! Vous ne serez JAMAIS TRANQUILLE
B
Note : 4 sur 5
Très bon service client et produit de très bonne qualité.
C
Note : 4 sur 5
La serrure est satisfaisante mais je rencontre des difficultés pour la mise en place de nouveaux codes d'accès temporaires avec l'application , ce qui est très fâcheux.
W
Note : 4 sur 5
colis arrivé dans les delais conforme à la commande
R
Note : 1 sur 5
aucun service client.
J
Note : 4 sur 5
La livraison de ma commande étais très rapide. Cependant, j’étais surpris de la taille de la smart mortise2.... 35 cm !!! Ceci n’est indiqué nulle part pendant la commande. Tout en gardant les mêmes spécifications, serait-il possible de réduire les dimensions pour répondre aux exigences esthétiques (?!). Mon commentaire n’enlève en rien la qualité du produit. Avec mes meilleures salutations.
A
Note : 3 sur 5
La commande a prit une semaine, le relais n’a pas été respecté. Je suis satisfait malgré tout
J
Note : 4 sur 5
Délai un peu long
D
Note : 3 sur 5
Plutôt contente
P
Note : 1 sur 5
trés déçu du produit 15 jour la peinture ne tien pas et il ne marche plus
P
Note : 4 sur 5
Resiste difficilement au froid sinon parfait
J
Note : 4 sur 5
Bonjour bonne réception en heure tout parfait. Mais après pour les conseils aucune possibilité de contact toujours un défaut de connection dommage . Peut-être à ce jour nous acheterions moins cher et avec plus de fiabilité sur l'après vente cordialement jean louis
E
Note : 4 sur 5
Bon produit. Mais Regret de ne pouvoir choisir le code.
L
Note : 4 sur 5
De beaux produits mais un SAV pas tout à fait à la hauteur de nos attentes.
J
Note : 3 sur 5
L'équipement fonctionne correctement mais les délais de livraison tres long et les frais à payé à l'arrivée n'ont pas été communiqués.
V
Note : 3 sur 5
Déjà client avec la boîte à clés connectée, un peu déçu par le verrou intelligent par manque de notice (il faut télécharger et imprimer soi même les 30 pages !!) et ai dû faire un trou dans la plaque de vissage car il n'était pas au bon endroit...
S
Note : 4 sur 5
Excellent produit. Facile d'utilisation. Attention à la livraison qui n'est pas de 48h mais plutôt 10 jours !
L
Note : 3 sur 5
Le service auprès de client par e-mail est absolument excellent. Réponse rapide et très compétente! Néanmoins il y a eu des soucis avec la réception du paiement (e-banking et je suis un peu d es vu de la qualité du verrou (il y a un peu de jeu).
S
Note : 4 sur 5
Délais de livraison variable 48h à 10 jours
C
Note : 4 sur 5
Site assez facile d'utilisation
J
Note : 4 sur 5
J'ai fais l'acquisition d'une smart key box, j'ai trouvé ce produit plus intéressant que la concurrence même si plus cher, les sécurités proposés dans son usage limitent le tatonage de la combinaison. Un seul défaut, on ne peut pas supprimer le code d'accès à la smartbox d'un seul usager, on est obligé de les supprimer tous, c'est embêtant. Peut-être sera t-il proposé une mise à jour logiciel pour permettre cette fonction
P
Note : 3 sur 5
Ayant deux appartements dans le même immeuble je ne peux pas les connecter les deux sur le même appareil dommage
B
Note : 4 sur 5
équipement très bien conforme à la description
B
Note : 3 sur 5
Manque quelques technologie à faire. Revoir la notice.....
P
Note : 4 sur 5
Parfait pour la location meublée !
A
Note : 4 sur 5
Application facile à utiliser. Facilité d'association avec Airbnb. Bientôt des mails en français donc fait le job.