Les clients soulignent la performance et la fiabilité des produits Igloohome, notant qu'ils sont particulièrement adaptés pour les locations saisonnières. La facilité de paramétrage et d'installation des serrures a également été appréciée, facilitant l'utilisation quotidienne. De nombreux utilisateurs ont mentionné une bonne réactivité du service client face aux problèmes rencontrés, bien que certains aient regretté un manque de suivi dans d'autres cas.
Merci beaucoup David ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu et que vous nous fassiez confiance. Nous sommes impatien
O
Oliver P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Tjrs ps livré après plusieurs jours
P
Pierre-Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
au top facile à monter et installer. L'application igloohome a du parfois du mal à ce lancer sur android , malgré la dernière mise à jour une correction est donc néccéssaire de ce coté. SINON RAS.
Réponse de igloohome
Merci Pierre-Philippe pour votre avis et votre note. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l'installation et le montage faciles. Nous sommes désolés que l'application ne se lance pas correctement sur vo
W
Wilfred S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
super
Réponse de igloohome
Merci Wilfred pour votre avis! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site igloohome.
M
Magali Kuenzi S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Tres bien et rapide
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre retour positif, Magali ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec igloohome. Nous apprécions vraiment vos commentaires et sommes t
J
Julien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Délais annonce de 48h pour l'expédition , puis après 15j d'attente on me dit que c'est en rupture ! Je souhaite annuler ma commande et on me dit que en fait c'est en expédition. J'annule tout de même. A réception du colis, je refuse et le retourne à l'expéditeur. Après 1 mois on ne me rembourse toujours pas !!! Je ne recommande pas du tout. Service à revoir
A
Anne-Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Bonne communication réactive, tant au moment de l'achat concernant une date de livraison, qu'après l'achat pour une question d'utilisation du Smart Keybox 3.
Réponse de igloohome
Merci beaucoup, Anne-Véronique, de votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service et de votre expérience d'achat. Nous espérons que vous avez trouvé l'utilisation du Smart Keybox 3 facile et pratique. Nous souhaitons vous voir de retour bientôt.
T
Taoufik R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Excellent produit
Réponse de igloohome
Merci Taoufik, nous sommes contents que vous aimiez notre produit. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive.
Y
Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2023
Excellent produit, facile de montage et de paramétrage. Merci également pour la qualité de votre hotline.
Réponse de igloohome
Merci pour votre avis positif, Yves. Nous apprécions vraiment que vous appréciiez notre produit, sa facilité de montage et de paramétrage, ainsi que la qualité de notre support client. Nous sommes ravis que vous en ayez tiré un grand bénéfice.
G
Gildas G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Solide et simple à configurer
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre avis, Gildas ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site solide et simple à configurer.
A
Alexis K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
ok
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre avis positif, Alexis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site igloohome.
F
Franck A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Très bien
Réponse de igloohome
Merci Franck pour votre avis très positif sur notre site igloohome. Nous sommes heureux que vous appréciez notre service et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous.
F
Fabien S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2023
Bonjour, je suis satisfait de mon achat mais je dois signaler que l'application a un gros problème. En effet quand on doit l'utiliser, elle ne fonctionne pas et on est obligé de la désinstaller puis la re- installer afin de pouvoir obtenir un code pour les locataires. Je pense et j'espère que votre société va rapidement faire le nécessaire pour arranger ce problème avec une nouvelle mise à jour. A part ce problème ( passager, je pense ) c'est un système très bien et très efficace.
A
Alban L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Le concept est top mais je suis très déçu de devoir changer ma boîte à clef pour une nouvelle après moins de trois ans d’utilisation.
Réponse de igloohome
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes vraiment désolés que nos produits ne vous aient pas offert la longévité que nous recherchons. Nous nous efforcerons de mieux vous servir.
C
Clement L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Très bon matériel. Nous avons posé une boite à clefs et un bridge pour l'accès distant. Installation simple et fluide. L'application est agréable. seul point négatif la portée Bluetooth entre le bridge et la boite à clefs... Trop faible il faut installer le bridge à moins de 2m et éviter les obstacles!!!
Réponse de igloohome
Merci de votre avis très détaillé, Clement. Nous prenons en compte vos retours et travaillons à optimiser la portée de nos produits pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
G
Grace-Styvens K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Une serrure ne fonctionne pas
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
parfait.Il aurait fallu un verrouillage grâce à l'appli.
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre suggestion ! Notre but est de fournir des solutions de sécurité intelligentes à nos clients, et nous allons continuer à mettre à jour nos produits.
D
David G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Livraison dans les délais. Très bon produit. Rien a dire. Merci Igloohome. Je recommande!
Réponse de igloohome
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et du service fourni. Merci pour votre recommandation !
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Top
Réponse de igloohome
Merci Vincent pour votre excellente note et votre avis. Nous sommes heureux que vous appréciiez le site d'igloohome !
X
Xavier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Rapide, efficace, produit d’excellente qualité
Réponse de igloohome
Merci Xavier pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre site web et nos produits d'excellente qualité. Nous travaillons dur pour vous offrir les meilleures solutions pour vos accès et votre confort.
R
Rafal S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Moi et Mon client, Nous sommes très contents et la prochaine chantier on revient vers Vous
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre avis, Rafal ! Nous sommes ravis que vous et votre client soyez satisfaits de notre site et que vous envisagiez déjà de nous contacter pour votre prochain projet. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt.
A
Alberto T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Bien reçu mais pas encore utilisé
C
Charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Installation intuitive et simple. Il ne reste plus qu'à essayer avec des voyageurs !
Y
Yoann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Produit super, mais service d’envoi nul, j’ai pris un chronopost 24h, reçu 8j après
S
Stéphane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Boite à clé de très bonne qualité d'une marque que l'on ne présente plus. J'aurais apprécié une notice d'utilisation plus complète et des vidéos qui vont trop vite. L'application est bien mais une bonne partie reste en anglais donc incompréhensible pour moi Il est dommage de ne pas pouvoir créer un code récurent avec heure de début et heure de fin ...
V
Valérie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Le fonctionnement est pratique et facile d'utilisation Elles sont un atout pour la location de courte durée pour faciliter les arrivées autonomes
J
Jean-Charles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Très bien
N
Nell O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Commande bien reçu. Juste un peu long car il a fallut que je livre chez un expéditeur vers la Polynésie française. Le produit est super. Par contre, peut-être envisager la livraison vers la Polynésie car j'en voudrais d'autres encore, moi et mes collègues ayant des airbnb ici.
L
Lautrent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
service parfait
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Achat volumineux livré rapidement et service client disponible
A
Alexandre C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Top envoi rapide facile à installer
R
Richardson J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
TOP
S
Steve Marvin D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Traitement rapide
M
Manuel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Je suis extrêmement déçu par Igloohome. Ma boite à clés s'est bloquée, j'ai envoyé un mail à support@igloohome.com. Mais ce mail est refusé par le système "undelivered mail returned to tender". Je n'ai aucune assistance pour régler mon problème; mes clés sont maintenant totalement inaccessibles, et je ne sais pas quoi faire. Prière transmettre de la part du client Manuel Baudouin, de la Martinique
P
Plantin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Bon produit
C
Cedric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Commande traitée rapidement, Envoi rapide par chronopost, très bon produit.
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Livraison rapide.
Q
Quentin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Bon emballage, bon produit. A confirmer sur la durée de vie !
B
Béatrice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
le produit répond à nos attentes. Facile à installer et à piloter. La livraison a été programmée et reportée sans difficulté.
C
Clémentine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Très bon produit !
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