Les clients soulignent la performance et la fiabilité des produits Igloohome, notant qu'ils sont particulièrement adaptés pour les locations saisonnières. La facilité de paramétrage et d'installation des serrures a également été appréciée, facilitant l'utilisation quotidienne. De nombreux utilisateurs ont mentionné une bonne réactivité du service client face aux problèmes rencontrés, bien que certains aient regretté un manque de suivi dans d'autres cas.
Rien à dire le produit et top et de grande qualité
Réponse de igloohome
Bonjour Tony, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et vous apporte satisfaction. Nous travaillons constamment pour proposer des produits de grande qualité à nos clients. Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
S
Sci B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
Colis bien reçu
Réponse de igloohome
Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en bon état et espérons que nos produits vous seront utiles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Bonne journée !
S
Sanders M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Très bon produit et livraison rapide malgré la rupture de stock. J'ai fait appel 2 fois au SAV qui est très réactif
Réponse de igloohome
Je suis ravie de voir que vous avez été satisfait de votre commande sur notre site igloohome, Monsieur Sanders. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison rapide et efficace, même en cas de rupture de stock. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre service client réactif. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 !
J
Jennifer T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Pas de souci avec ma commande qui est arrivé très vite et très simplement jusqu'en polynésie.
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et sans problème. Nous nous efforçons toujours de fournir un service efficace et de qualité à tous nos clients, peu importe leur localisation. Merci encore d'avoir choisi igloohome !"
S
Samuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Envoi rapide.
Réponse de igloohome
Merci pour votre avis, Samuel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre envoi. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous avoir fait confiance !
M
Maëlle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Très bien
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Maëlle. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec igloohome. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Nous sommes toujours là pour vous. À bientôt !
G
Guerric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Le délai a été un peu long mais j'ai été satisfait des réponses obtenues, de la livraison et de la serrure top !
Réponse de igloohome
Merci pour votre avis positif sur notre site igloohome, Guerric. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait du service client et de la qualité de notre serrure. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et continuerons à travailler pour améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur igloohome !
C
Christel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Produit de qualité expédié rapidement. Service joignable en cas de questions/problème proposant des solutions adaptés aux besoins. Je recommande
Réponse de igloohome
Merci Christel pour votre avis positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu rapidement votre produit de qualité et que notre service a su répondre à vos questions et résoudre vos problèmes de manière efficace. Nous apprécions votre recommandation et espérons continuer à vous offrir un excellent service. Merci encore pour votre confiance.
A
Antonin L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Parfait
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site igloohome ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
K
Karim M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Bonjour très bon produit
Réponse de igloohome
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir une expérience encore meilleure. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Pas de problème marchandise top, livraison un peu tardive
Réponse de igloohome
Merci pour votre retour positif sur notre site igloohome, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et veillerons à améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Marcel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
bon délais de livraison produit conforme et tres pratique
Réponse de igloohome
Merci pour votre excellent retour, Marcel ! Nous sommes ravis de savoir que notre produit vous ait été utile et que vous ayez été satisfait de votre expérience d'achat avec nous. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir des produits de qualité et des délais de livraison rapides. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Bien à vous, L'équipe igloohome"
M
Michel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Excellent produit
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Michel ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit excellent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des questions supplémentaires. Bonne journée !
L
Ludovic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Super produit, livraison rapide.
Réponse de igloohome
Merci beaucoup Ludovic ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre produit et notre service de livraison rapide. Nous espérons que notre produit continuera à vous satisfaire et nous sommes toujours à votre disposition si vous avez besoin d'aide. Merci encore pour votre avis positif !
B
Basile V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Cela fait 2 semaines que j'ai commandé je n'ai toujours pas reçu le colis
R
Rameez R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Pas mal
Réponse de igloohome
Merci pour votre avis, Rameez. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site igloohome. Si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
J
Jennifer A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Super matériel je recommande
Réponse de igloohome
Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis que notre matériel vous convienne ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
O
Olivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Passage de commande rapide. Livraison en 3 jours. Je recommande. J’ai déjà une serrure Mortise 2+ dont je suis entièrement satisfait.
Réponse de igloohome
Merci pour votre retour positif, Olivier ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience de commande rapide et que vous soyez satisfait de votre serrure Mortise 2+. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes et à vous offrir un service de qualité. Merci de recommander igloohome !
D
Doreen Olivia W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
FAST DELIVERY. EXCELLENT PRODUCT.
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre livraison rapide et notre produit de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
L
Laurent C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Le colis est arrivé chez un voisin éloigné et complètement défoncé. J'ai des photos à l'appui. Seule la Keybox 3 semble dans un état normal (je ne l'ai pas encore installée). Tout le reste (emballage carton, boîte et coffret) est complètement écrasé. Je ne recommande pas igloohome et encore moins son service de livraison.
A
Anthony C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Au top excellent produit !
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site igloohome ! Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et nous vous remercions de votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'installation ou l'utilisation de notre produit. Nous vous souhaitons une bonne journée !
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Top
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Igloohome ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site "top" ! Nous travaillons constamment pour améliorer notre expérience utilisateur et offrir des produits de qualité à nos clients. Nous espérons pouvoir vous compter parmi eux bientôt. Merci encore !
C
Christophe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Ne réponds plus aux litiges
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Produit excellent, pratique, ergonomique présentant un très bon rapport qualité /prix . Il me reste à attendre de juger de sa fiabilité avec le temps.
Réponse de igloohome
Merci pour votre avis positif sur notre site igloohome, Patrick. Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et espérons qu'il vous apportera entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous proposer des produits de qualité à un prix abordable. En ce qui concerne la fiabilité, nous pouvons vous assurer que nos produits sont conçus pour durer dans le temps. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous retrouver sur notre site !
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Tout est parfait Emballage et matériel au top
Réponse de igloohome
Je suis ravi que vous soyez satisfait de notre service et de notre produit, Thierry. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos emballages et de nos produits pour garantir une expérience client optimale. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour configurer votre igloohome !
Y
Yoann B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Parfait et réactifs
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site igloohome. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service et de notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à fournir un service de qualité à nos clients. Merci encore pour votre retour et votre confiance envers notre marque. Au plaisir de vous revoir sur igloohome.
V
Vincent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
L’appareil dysfonctionne. Pas de prise en charge.
L
Louis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Superbe ! Je recommande vivement la serrure Deadbolt avec le Bridge pour gérer les accès à distance tout en restant à l’habrit d’une coupure wifi
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre serrure Deadbolt avec le Bridge pour gérer les accès à distance. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits innovants. À bientôt sur igloohome !
J
José P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Livraison rapide
Réponse de igloohome
Merci pour votre avis, José. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison de nos produits igloohome. Cela fait partie de notre engagement envers nos clients et nous continuerons à vous offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de sécurité pour votre maison. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L
Lahanque J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
La serrure connectée ( retrofit ) n'ouvre pas pas totalement la porte ( je n'ai pas de poignées à l'exterieur ). Je n'arrive pas a trouver de solutions ni sur leur site ni ailleurs.
C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
trés bon produit
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre avis positif sur igloohome ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de plus d'informations sur nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
B
Benoit P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
Matériel sérieux, efficace, construction de qualité, apportant une véritable sécurité aux problèmes d’accès à nos locaux. Délais de livraison respecté.
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre retour positif, Benoit ! Nous sommes ravis d'entendre que notre matériel igloohome répond à vos exigences en termes de sécurité et de qualité de construction. Nous nous efforçons toujours de respecter les délais de livraison pour assurer une satisfaction client optimale. Merci encore pour votre confiance !
D
Dimitri R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Tout s’est bien passé.
Réponse de igloohome
Bonjour Dimitri, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site igloohome. Nous sommes heureux que tout se soit bien passé pour vous. À bientôt sur notre site !
Q
Quentin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Facile d utilisation, connection rapide et facilement à mon smartphone. Très satisfait.
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site igloohome ! Nous sommes ravis de voir que vous trouvez notre système facile d'utilisation et rapide à connecter à votre smartphone, cela nous encourage à continuer à vous fournir un service de qualité. Nous espérons que vous continuerez à être satisfait de notre produit. À bientôt !
A
Aize Michael E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Très bon produit totalement satisfait
Réponse de igloohome
Bonjour Aize Michael, merci pour votre retour positif sur notre produit igloohome ! Nous sommes ravis que vous soyez totalement satisfait et espérons continuer à vous offrir des produits de qualité à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
S
Svend T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Plus de stock en France, j’ai du attendre 1 semaine la livraison. Le cadenas ne marche pas. On m’en a promis un nouveau, je ne reçois rien, pas reçu de numéro de suivi malgré 3 relances. SERVICE ET QUALITÉ ABSOLUMENT CATASTROPHIQUE
F
Frederic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Parfait !
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site igloohome vous plaise ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions d'amélioration. À bientôt !
F
Frederic L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Serrures de qualité et très pratiques 👍
Réponse de igloohome
Merci pour votre avis positif sur nos serrures igloohome, Frederic. Nous sommes ravis de savoir que leur qualité et leur praticité ont répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients satisfaits 👍.
L
Lucas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Professionnel
Réponse de igloohome
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services professionnels. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
P
Pascal M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
Grand utilisateur de Igloohome, je recommande leurs produits
Réponse de igloohome
Merci pour votre avis positif, Pascal ! Nous sommes ravis que vous soyez un grand utilisateur de nos produits et que vous les recommandiez. N'hésitez pas à nous faire part de vos retours d'expérience, cela nous aide à améliorer nos produits pour vous offrir la meilleure expérience possible.
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