ID-Piscine.com affiche une constance remarquable sur la livraison et l’état des produits, avec des expéditions rapides et des colis bien emballés qui arrivent en temps et en heure ou même le lendemain, et des pièces conformes à la commande ou d’origine. La réactivité et le professionnalisme ressortent clairement dans les échanges, les conseils techniques et les suivis téléphoniques, ainsi que dans le respect des délais de livraison et le remboursement rapide des écarts. La qualité des conseils, la sélection de pièces d’origine et les prix compétitifs renforcent la satisfaction générale et les recommandations sans réserve. Enfin, l’expérience client est valorisée par une fiabilité perçue et une expérience d’achat fluide, avec des commandes répétées et des livraisons protégées et rapides.
Service efficace MAIS lorsque vous faite livrer la commande à un point relais suggéré par vos soins, LA POSTE en l'occurrence, vous savez sans doute que lorsque le client tente d'ouvrir le colis pour vérifier l'état de la marchandise faisant ainsi suite à vos préconisations, LA POSTE considère que le colis est réceptionné. Impossible donc de vérifier l'état du produit. Il serait honnête de votre part de prendre en compte la position de LA POSTE (et d'éventuels autres points relais le cas échéant) dans vos messages d'expédition "rappel important pour la réception des marchandises". Soit vous supprimez de vos points relais, LA POSTE et tous ceux qui se comportent comme tel, soit vous acceptez de reprendre une pièce défectueuse dont le client n'a pas pu vérifier l'état avant que le colis n'est été considéré "réceptionné".
Réponse de ID-Piscine.com
Bonjour
Nous comprenons votre réaction, et savons que certains points pick up n'acceptent pas le contrôle du colis sur place même si contractuellement ils sont tenus d'accepter le controle du colis et son contenu.
C'est un sujet qui est discuté avec notre transporteur pour améliorer cela, et en cas de soucis sur une livraison des solutions commerciales sont trouvées.
Slts
M
Maurice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
livraison rapide.
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Très rapidement reçu, commande passée le jeudi soir et livraison reçu le samedi.
M
Michele S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Je valide la bonne réception de mon colis dans les temps et surtout emballage sécurisé. Je recommande
A
Aurelien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Produit reçu le lendemain de la commande, réactivité parfaite
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Très bien
E
Eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
++++ produit conforme et Livraison très très très rapide ++++
S
Sebastien J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
5
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
RAPIDE
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Aucun reproche à formuler, produit conforme et livré dans les délais.
M
Michel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
livraison tres rapide merci
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Top produit conforme
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Content de mes achats, très sérieux, et envoi rapide. Je recommande fortement!
L
Laurent D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Top
R
Rene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
PARFAIT
B
Bernard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Parfait livraison rapide et produit comme a mon attente emballage parfait
F
Frédéric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Livraison le lendemain de la commande. Moteur de robot correspondant à mon modèle. Je recommande.
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Réception très rapide bien que nous soyons en août. Emballage conforme. Pièce conforme. Tout est nickel !
C
Charlélie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Colis reçu rapidement
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Très bon site
T
Thierry S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Livraison dans le délai prévu, sans aucun souci sur le matériel (une pompe).
A
André V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
Ras
L
Lionel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Envoi très rapide ,nickel
M
Marguerite D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Pièce conforme à ma demande, réception rapide. Merci, je recommande.
S
Stéphanie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Service client au top. Envoi et réception très rapide.
U
Ulgheri F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Abbiamo ordinato una cella elettrolitica Zodiac T-22. Prodotto conforme, pacco ben confezionato, spedizione e comsegna puntuali. Tutto bene.
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Réactif et commande conforme à renouveler si besoin
A
Andre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Très bien niveau délai
G
Ghislaine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Aucun problème
J
Jean V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Au top livraison rapide
C
Charly L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Dans l'urgence Pompe livrée en 48 heure..parfait. installée, ça tourne...Super efficace..
F
Frederic W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Parfait !
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Parfait !
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Envoi rapide, bonne communication,filtre à un bon prix, introuvable ailleurs..
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Très bon contact téléphonique, pièce livrée dans les délais et conforme à ma demande c'est parfait
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Ras très bien
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
J'ai commander ma pompe de piscine le lundi et je l'ai reçu mercredi , donc bravo pour la rapidité et aussi le bon conseil avant d'acheter , le seul bémol c'est que le carter arrière de protection du moteur était cassé sans que le carton soit abîmé , revoir peut être le conditionnement.
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2025
RAS Contact et livraison Ok
I
Isabelle & Vincent A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Rapidité de la livraison. Colis tout à fait conforme à la commande. De plus la société est joignable par téléphone, ce qui est très important quand on veut des renseignements complémentaires sur la commande
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Livraison dans les temps et colis impeccable
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