La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Site bien conçu et on trouve toujours de bons conseils.
Malheureusement avec les nouvelles mesures suite au COVID les délais Colissimo sont plus longs (du moins ce fut mon cas) - compter un peu moins de 1 semaine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
satisfait du service
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Commande conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2020
Dans la barre de menu à droite certaines marques ne figurent pas alors qu'il est possible de les acheter sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Site bien fait. Pas eu de soucis lors de mes choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
Site bien fourni,
Manque de bol la marque que je recherche n'est pas proposée.
Par contre les liste de classement sont très bien pour choisir un produit quand on ne c'est pas quoi prendre
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Rapide et sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
satisfait bon service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
C'est ma deuxième commande sur le site et je continuerai d'y faire mes commandes. Dans ma toute première tout était parfait ?? il y a eu un petit dérapage (erreur produits) sur la seconde mais rien de grave.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Un site pratique, complet, réactif et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
aucun probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Super continuer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Aucun souci, tout va bien ! :)
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Livraison un peu lente, covid oblige...
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Commande reçue dans les temps définis, en phase avec le produit annoncé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
pas de surprise toujours bien servi merci
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
excellent service satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Bien et simple
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
RAPIDE ET CONFORME A MES ATTENTES
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Le site est pas mal fait. Les détails sont bien présentés.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
réactifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Le délai de livraison a été un peu long sinon toujours très bien pour le reste.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Ceci solo plus facile d'utilisation mais fuit une fois le réservoir rempli
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
service rapide pas de probleme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
super
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
c'est ok
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Délai de livraison correct malgré le confinement
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
relativement complet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Pour le service bien mais pour le produit pas satisfaite car on a du produit sur les lèvres vous m avez dit qu' il ne fallait pas tirer trop fort sur la cigarette je l aie fait mais c est toujours pareil donc je ne m en sert pas je suis assez decue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Très bon service client très réactif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
Site très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Bon site bons produits et équipe bien à l'écoute
Réponse de iclope
Merci pour ce témoignage et courage pour ce moment difficile!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Petit problème rencontré sur un produit commandé. Après contact avec iclope.com, problème résolu. Site très sérieux et très commercial. Au service de ses clients.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
très bon site délai de livraison correct malgré le confinement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2020
Les produits sont rapidement sélectionnés. La livraison a été rapide. Dans ce contexte tendu et complexe, on ne peut que féliciter l'ensemble de la filière.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
bon service satisfait du site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Je suis assez satisfaite dommage que vous proposer pas de produits à 3mg de nicotine
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
juste un petit retard de livraison
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