Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais
Avis clients de iclope
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 5 636 avis publiés
Résumé des avis
La boutique en ligne "iclope" reçoit des éloges pour la qualité de ses produits, les clients soulignant que les articles sont conformes à leurs attentes et bien emballés. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours mentionnant des délais respectés et des colis reçus rapidement, souvent dès le lendemain. Le service client fait l'objet de commentaires positifs, avec une réactivité appréciée en cas de problème et une assistance professionnelle qui rassure les acheteurs.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et bons produits sauf une déception pour la cigarette électronique.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire, commande envoyé très rapidement
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, commande aisée à faire, envoi de la commande rapide. En revanche je ne suis pas satisfait du produit acheté.
A
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Note : 4 sur 5
satisfait de l'équipe iclope
A
Note : 3 sur 5
Les flacons rangés dans le paquet sont mouillés du produit mal versé , les doses du même paquet n'ont pas la même couleur.
Réponse de iclope
Bonjour M,
désolé pour ces petits soucis. Pouvez vous contacter notre service client que nous regardions tout cela ensemble ? Vous pouvez nous contacter par téléphone au 0531606867 ou en utilisant notre formulaire de contact directement sur notre site.
Amicalement.
désolé pour ces petits soucis. Pouvez vous contacter notre service client que nous regardions tout cela ensemble ? Vous pouvez nous contacter par téléphone au 0531606867 ou en utilisant notre formulaire de contact directement sur notre site.
Amicalement.
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Satisfait pour le instant
A
Note : 4 sur 5
Première commande, enveloppe déchirée, boite OBS abîmée dans un coin mais sans conséquence, je reviendrai....
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Note : 4 sur 5
bien et très vite livrée
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, livraison rapide, et en plus avec un carambar !
A
Note : 4 sur 5
satisfait du service iclope
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire pour l'accès au site
A
Note : 3 sur 5
Bien pour la livraison et la rapidité, mais fortement déçu de la cigarette électronique qui sent le brûlé rapidement
Réponse de iclope
Bonjour M,
Si vous rencontrez un souci avec votre matériel, n'hésitez pas à contacter notre service client, soit par téléphone (0531606867) soit en utilisant notre formulaire de contact, directement sur notre site.
Ce n'est peut être pas grand chose et je suis persuadé que nous trouverons une solution.
Si vous rencontrez un souci avec votre matériel, n'hésitez pas à contacter notre service client, soit par téléphone (0531606867) soit en utilisant notre formulaire de contact, directement sur notre site.
Ce n'est peut être pas grand chose et je suis persuadé que nous trouverons une solution.
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du site de la livraison
A
Note : 4 sur 5
bon service je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
C'est bien
A
Note : 3 sur 5
Très bon site et un bon interlocuteur étonné de la rapidité de l envoi sans compter le petit bonbon dans l envoi ça fait plaisir
A
Note : 3 sur 5
Le site est un peu lent, le produit cher pour ce que c'est
A
Note : 4 sur 5
Très bien dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
cite sérieux
A
Note : 3 sur 5
Seulement 3 étoiles pour un délai de livraison trop long en comparaison avec la concurrence. Les produits correspondaient aux descriptifs.
Réponse de iclope
Bonjour Mme,
toutes nos excuses pour ce long délai de livraison. Les retards sont rares mais se produisent parfois, surtout en cette période compliquée.
Soyez assurée que nous tâcherons de faire mieux à l'avenir !
Encore merci pour votre commande.
Amicalement.
toutes nos excuses pour ce long délai de livraison. Les retards sont rares mais se produisent parfois, surtout en cette période compliquée.
Soyez assurée que nous tâcherons de faire mieux à l'avenir !
Encore merci pour votre commande.
Amicalement.
A
Note : 3 sur 5
les étiquette sont arrivées toutes pliée déçus
Réponse de iclope
Bonjour M,
toutes nos excuses pour ce problème d'étiquetage. Nous tâcherons d'être plus vigilants avant d'expédier un produit, qu'il n'y ait aucun souci et nous remontons l'information au fabricant afin que ce genre de chose ne se reproduise plus.
Amicalement.
toutes nos excuses pour ce problème d'étiquetage. Nous tâcherons d'être plus vigilants avant d'expédier un produit, qu'il n'y ait aucun souci et nous remontons l'information au fabricant afin que ce genre de chose ne se reproduise plus.
Amicalement.
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison un peu plus long mais sinon rien a redire
A
Note : 4 sur 5
Site bien structuré facile d'accès
Bonne visibilité des produits
Bonne visibilité des produits
A
Note : 4 sur 5
pas eu de carambar :-(
A
Note : 3 sur 5
Pas mal mais pas assez fruitée
A
Note : 3 sur 5
Toujours le même souci, colis reçu plus de 48h après la commande.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
pas de probléme bon service
A
Note : 4 sur 5
Certains parfums son inexistant ou presque pas de goût.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide produit bien emballé
A
Note : 4 sur 5
bonjour
je connais ce site donc je n'est plus a chercher comme toujours je suis satisfaite livraison tres rapide ce qui n'est pas négligeable merci a toute l'équipe
je connais ce site donc je n'est plus a chercher comme toujours je suis satisfaite livraison tres rapide ce qui n'est pas négligeable merci a toute l'équipe
A
Note : 4 sur 5
bon service